Cómo configurar bien el umbral de una alerta

• Los umbrales deben configurarse en función del riesgo en producción, el tiempo de investigación/resolución y la complejidad
• Deben establecerse antes de que ocurra el riesgo y permitir tomar medidas rápidamente
• Configura el umbral no demasiado cerca del problema para que el operador tenga tiempo de ejecutar las tareas necesarias
• Tampoco debe configurarse demasiado lejos del problema
• Algunas alertas tienen múltiples causas raíz, por lo que son complejas de entender e investigar
• Divide la alerta según la cantidad de causas raíz para ayudar a resolver el problema más rápido
• No es fácil encontrar el umbral adecuado y se necesitan varios ciclos cortos de retroalimentación