1 puntos por GN⁺ 2024-07-28 | 1 comentarios | Compartir por WhatsApp
  • Lemon Squeezy, que ha reducido cargas operativas como impuestos, prevención de fraude y chargebacks para vendedores de productos digitales, fue adquirida por Stripe
  • Lemon Squeezy nació a partir de los 10 años de experiencia de sus fundadores vendiendo productos y, tras su lanzamiento público en 2021, superó US$1 millón de ARR en 9 meses
  • Aunque recibió varias ofertas de adquisición y una term sheet de Serie A, eligió a Stripe como socio para llevar el producto al siguiente nivel
  • Ambas compañías ya colaboraban en el procesamiento de pagos y, después de la adquisición, planean seguir mejorando el Merchant of Record, el soporte de facturación y la experiencia del cliente
  • Los clientes actuales seguirán recibiendo el mismo producto y confiabilidad, y recibirán actualizaciones adicionales durante el proceso de integración entre Lemon Squeezy y Stripe

Una adquisición que comenzó con el problema de vender productos digitales

  • Stripe adquirió Lemon Squeezy, una plataforma de venta de productos digitales
  • Lemon Squeezy nació con el objetivo de hacer que vender productos digitales fuera tan simple como abrir un puesto de limonada
  • Se enfocó en reducir las cargas operativas que a los vendedores les cuesta gestionar por cuenta propia al vender globalmente
    • Gestión de impuestos
    • Prevención de fraude
    • Gestión de chargebacks
    • Administración de claves de licencia
    • Entrega de archivos

Crecimiento rápido y elección de un socio

  • Los fundadores crearon la solución que ellos mismos necesitaban, basándose en su experiencia de 10 años vendiendo productos digitales
  • Al principio era una herramienta para resolver problemas cotidianos de venta, pero luego evolucionó hacia una plataforma más grande
  • Tras su lanzamiento público en 2021, superó US$1 millón de ARR en 9 meses
  • Recibió varias ofertas de adquisición y una term sheet de Serie A, pero concluyó que necesitaba el socio adecuado para llevar el producto al siguiente nivel
  • El tiempo desde la idea hasta la adquisición fue de menos de 3 años

Por qué encajó con Stripe

  • Stripe es considerada una empresa de pagos que ha establecido estándares altos en experiencia para desarrolladores, estándares de API y nivel de acabado del producto
  • Desde su fundación, Lemon Squeezy ha procesado pagos con Stripe de forma continua
  • Durante las conversaciones de adquisición, se confirmó que ambas compañías estaban bien alineadas en cuanto a clientes y dirección del producto
  • Las dos comparten el objetivo de facilitar que los clientes puedan vender
  • Lemon Squeezy busca combinar las fortalezas de Stripe con las ventajas de su producto actual

Dirección del producto tras la adquisición

  • Esta adquisición es una extensión de la larga relación de colaboración con Stripe y de un propósito compartido
  • La misión central de Lemon Squeezy sigue siendo facilitar la venta de productos digitales
  • Con la ayuda de Stripe, planea mejorar las siguientes áreas
    • Oferta de Merchant of Record
    • Refuerzo del soporte de facturación
    • Construcción de una experiencia de cliente más intuitiva
    • Otras mejoras del producto

Impacto en clientes y comunidad

  • Informó que seguirá ofreciendo el mismo producto y la misma confiabilidad a sus clientes actuales
  • Mientras avance el proceso de adquisición, comunicará a los clientes cualquier actualización que surja
  • Planea encontrar la mejor forma de combinar Lemon Squeezy y Stripe
  • Busca seguir manteniendo un producto intuitivo y centrado en el cliente, junto con un alto nivel de servicio al cliente
  • Miles de compañías siguen vendiendo globalmente a través de Lemon Squeezy, y la comunidad también ha crecido mucho durante los últimos años

1 comentarios

 
GN⁺ 2024-07-28
Opiniones de Hacker News
  • Ahora me pregunto qué pasará con la función de Merchant of Record
    Ojalá la mantengan. Era lo mejor de Lemon Squeezy

    • Definitivamente planean mantenerla
    • Me da curiosidad cómo funcionaba esta función
  • Me asusta que Stripe se esté volviendo demasiado grande
    En vez de competir, compra otras empresas, y parece que podría llegar a necesitar una división mediante intervención regulatoria, como cuando el gobierno fragmentó a las compañías ferroviarias

    • Como estoy en un país donde Stripe no tiene soporte, me frustra encontrar a menudo herramientas que quiero probar pero cuyo único medio de liquidación es Stripe
    • Zuck básicamente mostró el camino de comprar empresas en vez de competir
  • Que hayan superado USD 1 millón de ARR apenas 9 meses después del lanzamiento público en 2021 significa que Stripe compró un negocio rentable, pero más importante aún, compró el know-how operativo de Merchant of Record para cumplir con impuestos internacionales
    Pueden integrarlo en los productos de Stripe. Me mudé a LemonSqueezy porque me preocupaban las implicaciones fiscales en toda la UE, pero si estás en EE. UU., me pregunto si hay alguna razón para elegir LemonSqueezy en lugar de Stripe. Hasta donde sé no hubo demandas reales relacionadas con cumplimiento de VAT, y la necesidad de un Merchant of Record tampoco parece clara

    • Nunca entendí la idea de que una empresa con sede en EE. UU. lo tenga más fácil
      Igual tienes que pagar los impuestos aplicables en todos los países y estados donde viven tus clientes. De hecho, una empresa de la UE puede tenerlo un poco más fácil porque puede declarar los impuestos dentro de la UE de una sola vez mediante One Stop Shop
    • La UE no es el único lugar que aplica VAT o impuestos similares al VAT
      La mayoría de los países, y en el caso de EE. UU. incluso a nivel de subdivisiones regionales, tienen algún tipo de impuesto sobre ventas, y si no eres una organización grande es bastante engorroso gestionarlo directamente. Cumplir con la legislación fiscal también es bueno moral y éticamente, y aunque no lo fuera, es necesario por razones legales
  • Merchant of Record podría convertirse en una función enorme, pero ahora el mayor problema es el precio
    Cobrar 5% + 50 centavos por vender una suscripción de USD 5 al mes no tiene sentido. Si lo bajan a solo 1% adicional sobre el precio de Stripe, se convertirá en la opción predeterminada para todos

    • Ese precio tiene sentido bajo estas condiciones: ya conociste la marca y confías más en ella que en otras alternativas; tienes alfabetización técnica pero eres semitécnico o no técnico, o no quieres una implementación de más de unos pocos clics; estás en una etapa inicial y los ingresos y las ventas importan más que el costo de ventas; o antes era así y ahora tienes asuntos más urgentes por inercia o deuda técnica
      Hay muchísimos vendedores aspiracionales de productos digitales que encajan en esas condiciones. Las comisiones directas de Stripe son más bajas, sí, pero por ejemplo, si vendes algo de €25 y generas €50k al año, con 2.000 clientes LemonSqueezy cuesta unos €7k al año, mientras que Stripe cuesta alrededor de €1,15k. La diferencia es de €16 al día, y el negocio genera €137 al día. Si por una integración directa con Stripe tienes que dedicar un día al mes a gestión y ordenamiento de impuestos, y pagarle varios días a un desarrollador, puedes llegar fácilmente a €5.500 al año de costo. Sumando el procesamiento de tarjetas, son €6.150, apenas €850 más barato que LemonSqueezy. Entonces, ¿por qué cambiarse? Y si esperas ingresos similares cada año, especialmente no hay mucho motivo para cambiarse en menos de 3 años
    • Estoy de acuerdo con esto. Vendo suscripciones con este modelo de precios y es bastante doloroso aceptarlo
      Aun así, la experiencia de usar Lemon como procesador de pagos es realmente buena
  • Que hayan superado USD 1 millón de ARR apenas 9 meses después del lanzamiento público, recibido varias ofertas de adquisición y term sheets de Series A, pero encontrado un socio más adecuado, parece una decisión bastante inteligente y audaz
    Parece que el equipo sabía lo que hacía, y merece felicitaciones

    • Se siente como si desde el principio el plan hubiera sido ser adquiridos por Stripe
  • Me pregunto si planean ajustar las comisiones porcentuales adicionales que se suman por pagos internacionales, PayPal, pagos de suscripción y liquidaciones (https://docs.lemonsqueezy.com/help/getting-started/fees)
    Me sorprendió no verlas cerca de “Transaction fees ... 5% + 50¢” en la página de precios (https://www.lemonsqueezy.com/pricing)

    • Sí, eso también me sorprendió
      Fue bueno enterarme de otra alternativa de Merchant of Record, pero con esta estructura de comisiones pierde competitividad frente a Paddle, que usa un 5% + USD 0,50 fijo
    • Estas comisiones son realmente extrañas y están ocultas de una forma sospechosa
  • Es bueno ver que las M&A vuelven a su cauce normal
    Me pregunto si PC, en quien confío más que en cualquier economista vivo, tiene una visión relativamente positiva del futuro cercano. Felicitaciones al equipo de Lemon Squeezy

    • Me pregunto por qué preferirías que ocurran más M&A
  • Esta empresa daba demasiado la sensación de “ojalá Stripe nos compre
    Desde el branding hasta la propuesta de valor central, fue un exit rápido construido desde el principio para que eso ocurriera. Aun así, no deja de ser un logro enorme

    • Totalmente de acuerdo, y ese es el problema de los fundadores de startups hoy
      Tienen la cabeza llena de liquidez y eventos de exit. Steve Jobs dijo famosamente lo patético que era eso, y Zuckerberg, guste o no, rechazó una oferta de USD 1.000 millones. Vender una startup no es un buen plan. Hay que hacerla crecer mucho, cambiar el mundo y nadar en dinero
    • ¿De verdad? No me di cuenta
      Supongo que quieres decir que el diseño fue hecho para parecerse a Stripe, aunque oficialmente todavía no formen parte de ella
  • Es bastante decepcionante
    Hay demasiada poca competencia en el sector de pagos, y esta adquisición la redujo aún más. Sé que LemonSqueezy ya dependía de Stripe, pero antes de la adquisición todavía quedaba un camino para romper esa dependencia
    Probé un poco LemonSqueezy el año pasado y la experiencia fue normal, pero me gustaba que existiera un proveedor de pagos enfocado en casos de uso simples e intuitivos. Stripe y Paddle tienen demasiados tipos de clientes y flujos, así que son difíciles de usar incluso para tareas simples y estándar. Esperaba que LemonSqueezy llenara ese nicho, pero ahora Stripe básicamente está incorporando LemonSqueezy dentro de un sistema más complejo

  • Las adquisiciones siempre generan ansiedad
    Solo el tiempo dirá si esto es bueno o malo

    • Por experiencias anteriores, es casi seguro que será malo