Cómo se gestiona un buen blog técnico de empresa
(danluu.com)Puntos en común de los blogs técnicos atractivos
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La aprobación es fácil o casi no se necesita
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El proceso de aprobación/edición hace que las publicaciones sean más atractivas para los ingenieros
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Apoyo a nivel C-suite
Puntos en común de los blogs técnicos poco atractivos
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Procesos de aprobación lentos y numerosos
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También se requiere aprobación de áreas no técnicas
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El proceso de aprobación/edición suele enfocarse en eliminar riesgos, quitar referencias a cierto contenido o volver ambiguas las publicaciones, haciéndolas menos interesantes para los ingenieros
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No hay apoyo de alto nivel
Procesos de tres empresas bien gestionadas, resumidos a partir de entrevistas
Heap
▪ Si alguien tiene una idea para escribir un artículo
▪ El autor (ingeniero) hace pareja con un "buddy" que edita y aprueba el artículo
▫ El buddy es un ingeniero con historial de buena escritura
▫ Tras varias rondas, el enfoque principal del texto (thrust) puede cambiar
▪ El CTO lo lee y lo aprueba
▫ Normalmente da comentarios menores
▫ Sugerencias del nivel de: "un diseñador podría hacer que esta gráfica se vea un poco mejor"
▪ Se publica el artículo
- En la primera etapa de edición se compartía el borrador en un canal de Slack y cualquiera podía dar feedback,
pero no fue una muy buena experiencia, así que diseñaron el proceso para no recibir "demasiado feedback" en esa etapa
Segment
▪ Si alguien tiene una idea para escribir un artículo
▫ A menudo proviene de documentación interna, presentaciones externas, proyectos liberados u open source desarrollado internamente
▪ El autor (ingeniero) redacta un borrador
▫ A veces un ingeniero senior ayuda a trabajar el borrador
▪ Hasta hace poco no había un proceso de feedback
▫ El cofundador y el engineering manager daban feedback principalmente
▫ También reciben feedback de managers y tech leads
▫ Por lo general queda listo hacia el tercer borrador
▫ Un editor de tiempo completo empieza a editar
▪ Se avisa al equipo técnico y se recibe feedback de unas 15-20 personas
▪ PR y el equipo legal lo revisan, con una etapa ligera de aprobación
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Existe un programa llamado "Blogging Retreat" para dedicar una semana a escribir en el blog
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Se establecieron criterios explícitos para que Writing y Speaking puedan ser recompensados en la evaluación de desempeño y en el career ladder
CloudFlare
▪ Si alguien tiene una idea para escribir un artículo
▫ El blogging interno es parte de la cultura de la empresa, y algunas publicaciones salen del blog interno
▪ El CTO lee todos los artículos, y otras personas también los leen y comentan
▫ El CTO aprueba el artículo
▪ El CEO es patrocinador del blogging
▪ Proceso de aprobación legal "muy rápido", con un SLO de menos de 1 hora
▫ Tan ligero que casi ni parece que exista
Es un texto basado solo en tres empresas, así que es arriesgado generalizar a partir de esto, pero el apoyo de la dirección sí es importante
5 comentarios
Sería de mucha ayuda contar con un editor de tiempo completo que, más que señalar el contenido, lo revise desde la perspectiva de cómo escribirlo para que se lea bien.
En Corea, Market Kurly tiene un artículo que compartieron recientemente, pero no está en GeekNews. También vale la pena verlo junto con este.
"Rediseñando el blog técnico" https://helloworld.kurly.com/blog/redesign-tech-blog/
Recopilación de blogs técnicos de startups, reseña de desarrollo https://es.news.hada.io/topic?id=1536
Parece que cambió la dirección del sitio de recopilación de blogs técnicos de startups coreanas que hicieron.
https://metapost.dev/
Gracias por el buen artículo :)
¿Será que no se puede editar la publicación desde el móvil?
Ah, GeekNews no tiene función de edición ^^;;
Ah, ya veo T_T
Gracias por avisar