Ayuda por el huracán Helene
- Starlink busca apoyar a las personas afectadas por desastres naturales para que puedan acceder a conectividad a internet
- En las zonas afectadas por el huracán Helene, Starlink está ofreciendo temporalmente el primer mes de servicio gratis
- Para usar esta opción de 30 días gratis, sigue los pasos a continuación
Nuevos clientes
- Ir a starlink.com/residential
- Ingresar la dirección y hacer clic en "Ordenar ahora"
- Seleccionar el plan de servicio "Helene Relief" y completar el pago
- Atención: la opción "Helene Relief" solo aparece en las áreas de servicio afectadas por Helene. Si no ves la opción de $0, esa zona no califica. Si crees que es un error, contacta al equipo de soporte
Clientes existentes que activan kits adicionales comprados en tiendas minoristas
- Ir a starlink.com/activate
- Ingresar el identificador del kit Starlink
- Ingresar la dirección y hacer clic en buscar
- Seleccionar "Residential"
- Seleccionar el plan de servicio "Helene Relief" y completar el pago
- Si agregas varios kits, repite el proceso para cada uno
- Atención: para apoyar la activación de cuentas a gran escala para grupos de respuesta de emergencia, el límite temporal por cuenta se aumentó a 20 kits. Si necesitas agregar más de 20 kits, solicita soporte para Helene al equipo de soporte
Clientes existentes
- Si necesitas apoyo debido al huracán Helene, crea un ticket de soporte para solicitar un crédito de ayuda por Helene
- El equipo evaluará la elegibilidad según las áreas afectadas mencionadas arriba
Otra información que debes saber
- Después de 30 días, se cambiará a una suscripción Residential de pago según la ubicación en uso. Se volverá a evaluar si es necesario según la situación de la zona
- Puede haber restricciones para trasladar kits fuera de la zona de desastre o para seguir usando el servicio gratuito. Se proporcionarán más detalles si es necesario
- Este artículo se seguirá actualizando para ofrecer la información más reciente
Resumen de GN⁺
- El programa de ayuda de Starlink por el huracán Helene ayuda a resolver problemas de conectividad a internet causados por desastres naturales
- Este programa ofrece un medio de comunicación importante para los residentes de las zonas de desastre y es útil para apoyar la respuesta de emergencia
- La instalación rápida y la amplia cobertura de Starlink son ventajas que lo diferencian de otros proveedores de internet
- Otros proyectos con funciones similares incluyen OneWeb y el proyecto Kuiper de Amazon
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