Japan Post introduce un sistema de "dirección digital"

• Japan Post introdujo un sistema de "dirección digital" que vincula una dirección física con una combinación alfanumérica de 7 caracteres
• Al ingresar esta dirección digital en tiendas en línea y otros servicios, la dirección del usuario se verifica automáticamente
• Los usuarios pueden obtener una dirección digital al registrarse en el servicio de membresía Yu ID
• Aunque la dirección cambie por una mudanza u otro motivo, el código original se mantiene y se vincula con la nueva dirección
• Grandes empresas de comercio electrónico como Rakuten también están considerando adoptar este sistema

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Resumen del sistema de dirección digital de Japan Post

• Japan Post introdujo un nuevo sistema que vincula una dirección digital compuesta por 7 letras y números con una dirección física real
• Los usuarios pueden ingresar este código digital de 7 caracteres en tiendas en línea para cargar fácilmente su información de dirección
• Para obtener una dirección digital, es necesario registrarse en el servicio de membresía Yu ID de Japan Post
• Incluso si el usuario cambia su dirección física por una mudanza u otra razón, la dirección digital no cambia; al notificar el cambio, se vincula automáticamente con la nueva dirección física

Efectos de la implementación y su impacto

• Japan Post abrirá el sistema para que otras empresas puedan aplicar esta plataforma de información de direcciones en sus propios servicios
• Grandes empresas de comercio electrónico de Japón, como Rakuten, también están considerando activamente adoptarlo
• Japan Post planea impulsar esta dirección digital a largo plazo, durante unos 10 años, para lograr una amplia difusión y consolidación

Beneficios esperados para usuarios e industria

• Los usuarios ya no tendrán que escribir manualmente direcciones físicas largas cada vez, y podrán disfrutar de la comodidad del autorrelleno de direcciones con solo un código simple
• Incluso cuando haya mudanzas frecuentes, la persistencia del código de dirección reducirá la confusión en diversos servicios en línea
• Se espera una gran mejora en la eficiencia operativa y en la experiencia de usuario en comercio electrónico, entregas y diversos servicios digitales

[GN⁺]

Opiniones de Hacker News

• Es un buen punto de partida. Con un código registrado, puedes actualizarlo cada vez que te mudas, y también se facilitan los pedidos en línea.
  La implementación actual es sencilla: el frontend del sitio web solo tiene que resolver el código a una dirección real. Pero si la empresa de mensajería dice “lo consultaré justo antes de entregar”, incluso algo que pidas hoy y recibas dentro de 3 meses podría “seguirte” a tu nueva dirección después de mudarte.
  Yendo más allá, se podría dejar por defecto la dirección de casa, pero enviar al trabajo los paquetes de menos de 2 kg que se entreguen entre semana de 8 a 17, o redirigirlos a un amigo o familiar durante una hospitalización prolongada. Me parece que las redes de entrega rápida van a avanzar en esa dirección, y dentro de 30 años se verá bastante anticuado que los paquetes vayan solo al lugar donde duermes, haya alguien o no.
  Cuanto más tarde ocurra la consulta, mejor será también la protección de datos personales. Si un sitio de e-commerce no conoce tu domicilio real, esa información tampoco puede filtrarse.

  • Polonia prácticamente resolvió este problema desplegando lockers de paquetería a gran escala. Es una idea muy buena, y sorprende que otros países no la estén copiando mucho.
    Están en todas partes. Aunque un pueblo pequeño no tenga tienda de abarrotes, escuela ni ATM, es muy probable que sí tenga un locker de paquetería. En el pueblo de unos 2,000 habitantes donde viven mis padres hay 3, y casi todo mundo tiene uno a distancia caminable.
    Antes se firmaba al recibir, y la costumbre de dejar paquetes en la puerta apenas apareció después del COVID. El robo era mucho más difícil, pero alguien tenía que estar en casa todo el día, o había que andar averiguando qué vecino lo había recibido por ti.
  • El enfoque de “estaré afuera 30 minutos; si no lo alcanzas, se va a un punto de recolección cercano” se ve terrible desde casi cualquier punto de vista.
    ¿Qué se supone que haga alguien que está trabajando durante esos 30 minutos, una persona con movilidad reducida o un padre que acaba de dormir al bebé? ¿Terminar yendo al punto de recolección? Además, aunque digan “cercano”, en la práctica probablemente esté lejos. Sobre todo en zonas rurales, y también está el problema de si para abrir el locker necesitas otra app que rastree tus movimientos. Mejor dejarlo en la puerta.
  • Desde el punto de vista de la empresa de mensajería, tiene la desventaja de hacer más difícil predecir costos. No sabes si solo hay que enviarlo unas millas o hasta el otro lado del país.
    Para quien compra también aparece una condición de carrera. Si cambiaste la dirección hace dos días y está por llegar un mueble, es difícil saber si el proceso de entrega del mueble empezó antes o después del cambio de dirección.
  • El aspecto de privacidad, que el sitio no sepa dónde vivo, es muy bueno. También podría permitir poner en una lista de bloqueo a quienes envían paquetes tipo spam.
  • InPost en Polonia puso lockers por todas partes, y cuando llega el paquete recibes un SMS y tienes 48 horas para recogerlo.
    Es muy simple y eficaz, porque vas cuando quieras. Sacudió a la industria de entregas.

• Si “cuando el usuario ingresa un código de 7 caracteres en una tienda en línea, la dirección se muestra automáticamente”, ¿por qué no simplemente enviar el correo con ese código y hacer que la oficina postal consulte la dirección real? Eso también reduciría el problema de filtración de datos personales.

  • El nuevo sistema parece funcionar un poco como DNS. La ubicación real puede cambiar, pero el nombre simbólico se mantiene, y la resolución ocurre al momento de hacer el pedido, no al momento de la entrega.
    Probablemente sea porque muchísimos sitios de e-commerce ya soportan el sistema de direcciones reales. Si la oficina postal convierte la dirección simbólica de 7 caracteres en una dirección real, casi no hay que cambiar los sistemas existentes; solo se agrega una llamada a una API en el frontend. En cambio, usar directamente la dirección de 7 caracteres requeriría cambios grandes.
    Que la dirección de 7 caracteres se convierta en una dirección real frente al cliente también sirve como paso adicional de confirmación, reduciendo pedidos con direcciones incorrectas.
  • Creo que este enfoque habría sido más fácil de desplegar. Si solo la oficina postal procesara el código, habría que cambiar los procedimientos de procesamiento de la oficina postal.
    La implementación actual mantiene intacto el proceso postal y hace que el remitente consulte la dirección actual del destinatario mediante el código, moviendo la carga de trabajo al lado del remitente.
  • Eso se parece más a una reexpedición: enviar el artículo a un centro logístico y luego volver a enviarlo a su destino final. En muchos casos probablemente sería más caro y lento.
    En las tiendas con las que trabajé, durante la semana pasaban varias empresas de mensajería a recoger mercancía. Algunas recolecciones eran para entregas dentro de la ciudad, otras para entregas regionales, y muchas cosas se entregaban directamente desde la tienda en motocicleta. La logística cambia por completo según el caso, y también cambian los proveedores.
    Si todo se enviara a un solo lugar para redistribuirlo, los costos y la complejidad explotarían.
  • En la práctica podría terminar siendo así, pero el enfoque actual resuelve el código como una llamada DNS en la caja, obteniendo la dirección real, así que no hace falta enviar con Japan Post. Como ya tienes la dirección real, usas esa dirección.
    Las direcciones reales largas tienen algo de redundancia. Aunque el nombre esté mal, puede llegar; aunque la calle o la ciudad estén mal, puede llegar. Pero con este código, si un solo número está mal, podría convertirse en una dirección completamente distinta. Como en el ejemplo del artículo, parece que el cliente ingresa el número, la tienda consulta a Japan Post y le muestra al cliente la dirección real para que la confirme.
  • Hay casos en los que el costo de envío y el tiempo estimado de entrega cambian, así que de todos modos hace falta consultar la dirección.

• Japón ya encaja bien con este enfoque porque, por su sistema de numeración de casas, necesitas mirar un mapa para encontrarlas.
  Para quienes no estén familiarizados: los números de puerta aumentan según el orden en que se agregaron puertas dentro de la manzana. Así que “Block SanChome 4” podría estar del lado opuesto del edificio respecto de “Block SanChome 6”.

  • En realidad es más complicado. Dentro de un barrio hay chōme, manzanas y edificios, y en los tres niveles los números se asignan en orden temporal, no siguen un orden lógico. Además, ni siquiera hay nombres de calles.
    No sé cómo hacía la gente antes de los sistemas modernos de navegación. Por eso este sistema casi parece una salvación, y quiero probarlo cuanto antes.
  • Esto no cambia el sistema de direcciones existente. Japan Post dijo que lanzó un sistema de dirección digital que vincula una combinación de 7 números y letras con una dirección real.
    Esta propuesta es útil cuando cambia la dirección.
  • Bulgaria también es casi así. La mayoría de los edificios residenciales de departamentos no tienen dirección con nombre de calle, sino algo como “zona urbana X, edificio número Y”.
    Los servicios de mapas en línea no quieren manejar nada que no sea “nombre de calle + número”, así que en algunas zonas casi no sirven.
  • En ese contexto, algo como una dirección digital estable tiene mucho más sentido.

• Esta idea me gusta mucho. Al mudarse, lo más difícil es actualizar la dirección en todos lados, y aunque creas que ya lo hiciste todo, queda la preocupación de que se te haya pasado algún lugar.
  Pero después de leer los detalles, me quedé con algunas dudas. Es bueno que el código siga igual aunque cambie la dirección, pero si de todos modos una persona tiene que actualizar la información manualmente, ¿no se complica fácilmente cuando alguien se olvida?

  • Desde hace unos años pienso que estaría bueno que USPS alquilara PO Boxes solo para reenvío. La idea sería dividir Estados Unidos en 5 a 10 zonas y asignar códigos postales especiales.
    Este PO Box no sería una caja física, sino solo una dirección de reenvío, y el usuario controlaría el destino final desde su cuenta de usps.com. Sería parecido a un acortador de URL.
    Si alguien envía una carta a esa dirección, el sistema postal normal la lleva hasta una máquina, y ahí se le pega una franja, quizá amarilla, con el destino real, para que luego le llegue al usuario. Si te mudas, solo cambias la dirección en usps.com.
  • Me da curiosidad qué imaginas que podría salir mal. Si tuviera un código de dirección digital, creo que sería lo primero que actualizaría justo después de mudarme.
    Además, el artículo también parece insinuar una función para mostrar y verificar la dirección real.
  • Supongo que durante el proceso de compra la dirección digital se convertirá en una dirección real.

• Esto se parece más a un acortador de URL. El usuario recibe un código alfanumérico de 7 caracteres, que en sitios web participantes o en algunos trámites en papel se expande a la dirección completa.
  Hay algunas salvaguardas para evitar abusos, y si te mudas puedes cambiar después la dirección vinculada.
  Muchos formularios de dirección en línea en Japón ya hacen algo parecido con el código postal, pero el nivel de detalle de la dirección expandida es el del código postal. Aunque uno siempre completa el resto de la dirección, la proporción de usuarios que verifica y complementa todo cuidadosamente cada vez seguramente es menor al 100%. Este código parece atacar primero ese problema, minimizando los cambios de infraestructura tanto para los usuarios como para el correo.

  • Si no cambia siguiendo a la persona cuando se muda, en la práctica se vuelve un sistema de direcciones de personas o un ID sintético para personas.
  • Lo que no me quedó claro es si lo que guarda la empresa de comercio electrónico es el código o la dirección expandida.
    Espero que sea el código. La ventaja de este sistema está en que, al mudarte, no tienes que actualizar la dirección en montones de empresas, sino solo en el correo.
  • Ingresar el nombre del edificio puede ser bastante molesto. Tampoco sé bien si es obligatorio. Según Wikipedia, parece que puedes seguir agregando guiones hasta llegar al número de departamento. Por ejemplo, algo como 4-5-10-103. https://en.wikipedia.org/wiki/Japanese_addressing_system
    Pero muchos formularios de dirección piden el nombre del edificio, así que al final terminas ingresándolo.
  • También podría ser un nivel de referencia indirecta, como DNS, que permite que la “dirección” se mueva conmigo.
  • Me pregunto si quieres decir “casi no hay salvaguardas” o “hay algunas salvaguardas”. Lo pregunto para saber si la implementación es mala o no.

• https://www.eircode.ie/
  Es el sistema de códigos postales de Irlanda. Tiene un poco de privacidad porque está agrupado por dirección, los taxistas lo preguntan con frecuencia y tiene 7 caracteres. También se usa en formularios web, así que es bastante común en la vida diaria.
  Sorprendentemente, hasta donde sé, An Post, el servicio postal, no usa el código postal como método principal para clasificar el correo.

  • Esto no es lo mismo. Según https://www.eircode.ie/getting-an-eircode, Eircode está vinculado a una dirección. Japón ya tiene un sistema de códigos postales de 7 dígitos. https://en.wikipedia.org/wiki/Postal_codes_in_Japan
    El nuevo sistema asigna una dirección digital alfanumérica de 7 caracteres única a cada persona. Si hoy vives en Tokio y dentro de un año en Osaka, tu código postal cambia, pero tu dirección digital sigue igual.
  • No sé exactamente cómo funciona el sistema de entrega, pero parece que sí usa Eircode. Especialmente en zonas rurales, muchas veces no hay mucha información adicional.
    Las direcciones antiguas ni siquiera tenían nombre de calle, pero con solo escribir “mi nombre, pueblo, Eircode” el correo llegaba. Que cuando se introdujo Eircode por primera vez las entregas se hayan complicado bastante también parece una señal de que realmente lo usan.
  • Hay un video de CGP Grey que explica los códigos postales y ZIP codes en general, y también cubre el sistema irlandés. https://www.youtube.com/watch?v=1K5oDtVAYzk
  • Me pregunto si “se usa en formularios web” significa que viene integrado por defecto en el navegador, o que los sitios web basados en Irlanda agregan ese campo.
    Las direcciones son uno de esos temas en los que los programadores se equivocan con frecuencia.

• Al principio pensé que se refería a otra cosa. Un primo vivió más de 10 años en un pueblito del otro lado del monte Fuji desde Tokio, y me quedé allí unas semanas.
  Una o dos veces al día salía por los altavoces montados en postes del barrio un anuncio que sonaba bastante amateur. Era como una persona muy mayor, medio dormida, leyendo una lista de eventos y noticias. Pensé que iban a digitalizar eso y enviarlo al celular. Como el pueblo normalmente era silencioso, molestaba todavía más.

  • En Okinawa ponen música por la mañana cuando los niños van a la escuela, y también se escuchan anuncios aleatorios.
    Japón es raro en este aspecto. En general la gente es callada y considerada con los demás, pero los camiones que van transmitiendo discursos políticos o los vehículos que pasan con música diciendo que se llevan basura grande por dinero son excepciones totales.
  • Esas transmisiones van desde el aviso diario para que los niños vuelvan a casa antes del atardecer, pruebas del sistema de transmisión para desastres, avisos del festival de hoy, hasta pedidos para encontrar al señor Takahashi, de 89 años, visto por última vez cerca de la verdulería por la mañana.
  • Eso es una sirena antiaérea. Se transmite desde la oficina municipal, y todos creen que es para preparación ante desastres.
    Claro que lo es, pero en la práctica es una prueba diaria del estado de preparación de todo el sistema, incluidas las personas. Para anuncios locales de ese tipo no hace falta una confiabilidad garantizada a ese nivel.
  • Estos sistemas también existen para casos en los que hay muy poco tiempo para actuar antes de que llegue un desastre, como un terremoto o un tsunami.
  • Donde estoy ahora solo suena música a las 17:00. Idealmente debería avisarte que es hora de salir del trabajo y volver a casa, pero como es Japón, no parece servir de mucho. La gente no se va a casa.
    Esa música era una sirena hasta hace unos años, y me gusta más la melodía actual.
    Los camiones que dicen que se llevan basura por dinero todavía pasan de vez en cuando, pero se volvieron muy raros, y los vendedores de varas para tender ropa parecen haber desaparecido por completo. La verdad es que sí necesito una vara nueva para tender ropa. Por suerte, los camiones de discursos políticos nunca han venido por aquí. Supongo que el pueblo es demasiado pequeño.

• Las direcciones en Países Bajos funcionan básicamente así, aunque el país es mucho más pequeño. La gente también escribe la dirección de devolución en los sobres como 1234AB,56
  Aquí 1234AB es un código postal que apunta a, como máximo, unas 15 direcciones, y 56 es el número de casa

  • También probé el sistema del Reino Unido así: me envié un sobre a mí mismo escribiendo solo el número de casa y el código postal, y llegó perfectamente. Aun así, por costumbre se sigue escribiendo laboriosamente la información redundante cada vez
  • Lo que está iniciando Japón no es lo mismo, porque es un código de dirección que no cambia aunque te mudes. No se mapea directamente a una dirección física; es una base de datos en la que se puede cambiar a qué dirección apunta el código
    En cualquier caso, Japón tiene unas 50 prefecturas, y probablemente Hokkaido sea la única más grande que Países Bajos. Si se agregaran solo dos dígitos al inicio del código, parece que también sería posible un sistema similar
  • En teoría, el correo de USPS podría entregarse imprimiendo solo el DPBC y el nombre. El DPBC codifica el ZIP+4 y el punto de entrega
    El punto de entrega se refiere al buzón real, y también hay casos, como en departamentos, en los que una misma dirección tiene varios puntos de entrega

• El sitio real de esta dirección digital, https://lp.da.pf.japanpost.jp, muestra los riesgos y las contramedidas
  Si un tercero conoce la dirección digital, puede averiguar la dirección física correspondiente, y aunque se introduzcan direcciones digitales al azar, podría mostrarse la dirección correspondiente
  Como contramedidas, se puede eliminar de inmediato la dirección digital y desactivar la vinculación; después de eliminarla, se puede recibir una nueva dirección digital. También dicen que hay mecanismos para detectar y prevenir búsquedas anómalas, como muchas consultas en poco tiempo, y que diseñaron el sistema para reducir el riesgo de identificación en caso de filtración de datos personales, gestionando en bases de datos separadas los datos personales como email y número de teléfono, y los datos de direcciones digitales
  Pero la preocupación central es que un tercero pueda averiguar la dirección física solo con la dirección digital. Se puede separar la dirección digital de mi identidad, pero entonces se pierde el propósito de usar la dirección digital para gestionar mudanzas. Sobre este problema de seguridad, no parece haber una respuesta real más que simplemente aceptarlo

  • Si fuera yo, después de pensarlo un poco, lo habría diseñado así
    Registrar la dirección en una cuenta de Japan Post, pero no crear un código corto estático para la dirección. En su lugar, que Japan Post ofrezca una API parecida a OAuth para permitir compartir de forma continua la ubicación de la dirección con terceros como Rakuten o Kuroneko Takkyubin
    Un servicio conectado una vez podría obtener la dirección actual por API en cualquier momento, y el usuario podría revocar el acceso desconectando el servicio sin tener que cambiar ningún código. No debería haber forma de solicitar la dirección de una cuenta de Japan Post sin autorización
    En casos como taxis, podrían colaborar con empresas como GO Taxi, S.Ride y DiDi para hacer un intercambio único de dirección con autenticación basada en NFC entre la app de Japan Post y las consolas digitales que ya existen en los taxis de las principales ciudades. No ayudaría con los taxis viejos del campo, pero es un trade-off. O también se podrían conectar de forma continua las cuentas de GO Taxi o S.Ride con Japan Post
    Así solo habría que confiar en Japan Post, y también se obtendría bastante comodidad para compartir la dirección
  • Acabo de probarlo: si sospechas que se filtró, puedes eliminarlo de inmediato y recibir un código nuevo en menos de 10 minutos
  • Aun así, es una mejor opción que no poder separarlo en absoluto. Es trasladar la deuda de seguridad a otro lugar, y si eso es bueno o malo dependerá del objetivo

• Muy a la japonesa, parece que incluso al recibir una entrega digital habría que firmar con un sello de goma

  • Si lo modernizaran un poco, sería bastante divertido firmar entregas digitales tocando el teléfono con un hanko RFID
  • Nunca ha pasado algo así. O firmas a mano o directamente no haces nada
  • Más bien, ojalá existiera un hanko así. La firma para recibir paquetes hoy no tiene ningún sentido
    La mayoría de los repartidores no piden firma ni el código que exigen algunos servicios de entrega. Incluso si lo piden, basta con garabatear cualquier cosa en el terminal portátil. Incluso en 2025 esos dispositivos no pueden reproducir bien una firma real, y si es con el dedo en vez de un lápiz, todavía menos
    Ayer me llegó en pallet una prensa taladradora nueva de más de 500 euros y requería firma, pero cuando pregunté me dijeron que no me preocupara, que no hacía falta
  • No. La firma siempre funciona. No hay que difundir mitos
  • Probablemente imprimirán el recibo en una máquina de fax conectada a una PC Engine