Xfinity detecta movimiento con la señal WiFi del hogar

 (xfinity.com)
1 puntos por GN⁺ 2025-07-01 | 1 comentarios | Compartir por WhatsApp
  • WiFi Motion es una función de la app incluida con Xfinity Internet que muestra actividad de movimiento dentro del hogar usando cambios en la señal entre el Xfinity Gateway y los dispositivos conectados por WiFi
  • Esta función no es un servicio de seguridad para el hogar ni ofrece monitoreo profesional, y Comcast tampoco monitorea los movimientos o alertas generados
  • Para usarla se requiere Xfinity Internet, un Xfinity WiFi Gateway compatible (XB7, XB8, XB10), Xfinity app 5.28 y dispositivos conectados compatibles con WiFi; algunos equipos y suscriptores quedan excluidos
  • La detección se limita a las áreas donde hay una señal WiFi fuerte entre el Gateway y los dispositivos seleccionados, y la estructura de la casa, los materiales, la ubicación de los dispositivos y el modo de ahorro de energía pueden afectar el rendimiento
  • El usuario debe probar periódicamente si las alertas llegan correctamente en las ubicaciones deseadas, y Comcast puede divulgar a terceros la información generada en relación con investigaciones policiales, disputas, órdenes judiciales o citaciones

Naturaleza y límites de WiFi Motion

  • WiFi Motion se ofrece como parte del servicio Xfinity Internet y está sujeto al Xfinity Residential Services Agreement y a la Xfinity Privacy Policy
  • No es un servicio de seguridad para el hogar ni un servicio de monitoreo profesional, y Comcast no monitorea los movimientos ni las alertas que genera WiFi Motion
  • La detección de movimiento solo funciona en las áreas de la casa donde pasa una señal WiFi fuerte entre el Xfinity Gateway y los dispositivos conectados por WiFi seleccionados
    • La ubicación del Xfinity Gateway, los Xfinity WiFi Extenders y los dispositivos conectados por WiFi puede afectar la forma en que se establece la conexión de señal
    • El tamaño, la estructura y los materiales de construcción de la casa también pueden limitar el rendimiento de la detección
  • Comcast no garantiza el rendimiento, y el usuario debe probar periódicamente la señal WiFi para verificar que se generen alertas de movimiento en las ubicaciones deseadas
  • El usuario es responsable de cumplir las leyes aplicables al uso de WiFi Motion y del servicio
  • Comcast puede divulgar a terceros la información generada por WiFi Motion, sin aviso adicional, en la medida permitida por la ley aplicable, en relación con investigaciones o procedimientos de fuerzas del orden, disputas en las que Comcast sea parte, órdenes judiciales o citaciones

Condiciones de uso y exclusiones

  • Para usar WiFi Motion se requieren las siguientes condiciones
    • Xfinity Internet
    • Xfinity WiFi Gateway compatible: XB7, XB8, XB10
    • Xfinity app 5.28
    • Dispositivos conectados compatibles con WiFi que sean propiedad del usuario
  • Los clientes de Xfinity Internet que también estén suscritos a Xfinity Home Pro Protection no pueden usar WiFi Motion
  • WiFi Motion en la app de Xfinity actualmente no está disponible para los siguientes clientes
    • Usuarios de Storm-Ready WiFi
    • Usuarios de Commscope XB7
    • Suscriptores de Pro Protection
    • Usuarios de Pro WiFi Extender

Cómo activarlo en la app

  • WiFi Motion está desactivado de forma predeterminada
  • Para activarlo, ve a la pestaña Home en la app de Xfinity
    • Solo los usuarios con Xfinity ID Primary, Manager o Member pueden acceder a la pestaña Home
    • La información relacionada con la app de Xfinity está disponible en Using the Xfinity app
  • En la tarjeta informativa de la función, selecciona Turn on WiFi Motion, lee la información adicional en la pantalla siguiente y luego selecciona Get Started
  • Revisa el Xfinity Residential Services Agreement y la Xfinity Privacy Policy, marca la casilla de aceptación y selecciona Continue
  • La app mostrará una lista de dispositivos conectados por WiFi aptos para WiFi Motion
    • Los dispositivos más adecuados son los que no se mueven y permanecen siempre encendidos
    • Según la cantidad de dispositivos aptos, se pueden seleccionar manualmente hasta 3 o usar Use recommended devices
    • Si no hay dispositivos aptos, se muestra información adicional y se pide seleccionar Try again
  • Cuando no haya dispositivos aptos, se debe verificar lo siguiente
    • El dispositivo que se quiere usar debe estar encendido y conectado a Xfinity WiFi
    • Si está en un espacio cerrado o al aire libre, puede haber interferencia
    • Algunos dispositivos fijos y siempre conectados a la corriente también pueden no detectar movimiento de forma confiable debido al modo de ahorro de energía, modo de suspensión o señal WiFi débil
    • Los dispositivos conectados a un WiFi Extender no compatible, como Pro WiFi Extender, no son aptos
    • Se puede mover el dispositivo más cerca del Gateway o reiniciarlo para corregir la conexión
  • Después de seleccionar los dispositivos y terminar el proceso de activación, se muestra una pantalla de carga; al completarse, aparece una pantalla de confirmación indicando que WiFi Motion está activado
  • Al seleccionar Done, se vuelve a la pestaña Home
  • El usuario debe revisar las WiFi Motion FAQ para entender cómo funciona la función

Revisión de actividad de movimiento y configuración

  • Una vez activada la función, se puede ver la actividad de detección de movimiento en la pestaña Home de la app de Xfinity
  • Al seleccionar el estado, se puede consultar información más detallada y la actividad de movimiento actual
  • Al seleccionar un evento de WiFi Motion, se accede a la vista en vivo y al feed de actividad de todos los eventos de WiFi Motion
  • Los cambios de configuración se inician desde el ícono de engrane en la esquina superior derecha de la página WiFi Motion live view
  • En la página WiFi Motion settings se puede configurar lo siguiente
    • Activar o desactivar WiFi Motion
    • Ir a la actividad de movimiento
    • Cambiar los dispositivos conectados por WiFi que se usarán con WiFi Motion
    • Ajustar la sensibilidad de Pet y Motion
  • También se puede configurar mediante las opciones de alertas y notificaciones de Home and Away modes, y el funcionamiento de cada ajuste puede consultarse en las WiFi Motion FAQs

Sensibilidad para mascotas

  • Para reducir las alertas generadas por el movimiento de mascotas, se puede activar Exclude Small Pets en la configuración de WiFi Motion
  • El movimiento se detecta según la cantidad de interferencia en la señal que ocurre entre el Xfinity Gateway y los dispositivos conectados por WiFi seleccionados
  • Se puede filtrar el movimiento de mascotas pequeñas de unas 40 libras o menos, mientras que los movimientos grandes con más probabilidad de ser causados por personas pueden seguir generando alertas
  • Para activar Exclude Small Pets, debe estar activada la High motion sensitivity
    • Esto se debe a que se necesita mucha información para distinguir entre movimiento de mascotas y de personas
  • Si después de configurar la exclusión de mascotas pequeñas siguen llegando alertas no deseadas, se puede desactivar Exclude Small Pets y probar con sensibilidad Medium o Low
  • WiFi Motion no tiene información visual, por lo que no siempre puede distinguir entre movimiento de mascotas y de personas
    • También puede ser difícil distinguir a niños de unas 40 libras o menos
    • Las mascotas de más de 40 libras pueden seguir generando alertas de movimiento
  • Colocar los dispositivos de WiFi Motion al menos a 4 pies de altura sobre el piso puede ayudar a reducir las alertas por movimiento de mascotas
  • La gestión de sensibilidad para mascotas se accede seleccionando el estado de WiFi Motion en la pestaña Home y luego el ícono de engrane en la esquina superior derecha de la página WiFi Motion Live View
  • Al activar Exclude small pets en Pet sensitivity, se puede excluir el movimiento de mascotas de las alertas y del registro de eventos de movimiento
    • El movimiento de mascotas excluido también puede verse en tiempo real en la página WiFi Motion Live View

Sensibilidad de movimiento

  • Motion sensitivity define el nivel de movimiento necesario para activar la detección de movimiento
  • Al bajar la sensibilidad, se requiere más movimiento para que se detecte

  • High sensitivity

    • Adecuado cuando se quiere detectar la mayor cantidad posible de movimientos
    • Puede detectar movimientos pequeños, como agitar la mano
    • Puede ser adecuado para casas independientes que no comparten paredes con vecinos, o cuando se quiere recibir alertas de todo movimiento al estar fuera

  • Medium sensitivity

    • Puede elegirse cuando High sensitivity genera demasiadas alertas o muchas alertas irrelevantes
    • Movimientos más grandes, como una persona caminando de un lado a otro de una habitación, activan la detección
    • Puede ser útil en dúplex o townhomes donde se comparten paredes con vecinos y los dispositivos de WiFi Motion están cerca de una pared compartida

  • Low sensitivity

    • Puede elegirse cuando Medium sensitivity también genera demasiadas alertas o muchas alertas irrelevantes
    • Detecta movimientos grandes, como una persona bailando o varias personas moviéndose
    • Puede ser útil en departamentos donde se comparten varias paredes con vecinos, pero puede omitir algunos movimientos significativos
    • Después de cambiar la sensibilidad, se debe confirmar que las notificaciones y alertas necesarias se reciban correctamente, y revisar y actualizar la configuración
    • Se accede a la sensibilidad de movimiento seleccionando el estado de WiFi Motion en la pestaña Security y luego tocando el ícono de engrane en la esquina superior derecha de la página WiFi Motion Live View
    • En Motion Sensitivity, se cambia seleccionando una de las opciones High, Medium, Low

Desactivación y solución de problemas

  • Para desactivar la detección de movimiento basada en WiFi, abre la pestaña Home en la app de Xfinity y selecciona el recuadro Motion sensing status
  • En la esquina superior derecha de la página Motion sensing live view, selecciona el ícono de engrane y luego Remove WiFi Motion

  • Cuando el dispositivo seleccionado está sin conexión

    • Verifica que el dispositivo esté encendido y conectado a Xfinity WiFi
    • Revisa la configuración del dispositivo para ver si entra automáticamente en modo de suspensión para ahorrar energía
    • Si el modo de suspensión está activado, desactívalo
    • Si el problema continúa, prueba cambiar a otro dispositivo

  • Cuando el dispositivo seleccionado no está conectado a un equipo compatible

    • Para que ayuden con la detección de movimiento, los dispositivos usados con WiFi Motion deben estar conectados directamente al Gateway o a XE2 WiFi Extenders
    • Si el dispositivo está conectado a un Pro WiFi Extender, la solución más sencilla puede ser cambiarlo por otro dispositivo
    • Intenta mover el dispositivo más cerca de un equipo WiFi compatible para que se conecte al WiFi del Gateway y no a un equipo no compatible
    • También puedes reiniciar el dispositivo para solucionar problemas de conexión

  • Cuando el dispositivo seleccionado no siempre detecta movimiento

    • Revisa la configuración del dispositivo para ver si entra automáticamente en modo de bajo consumo para ahorrar energía
    • Si el modo de bajo consumo está activado, cambia la configuración
    • Verifica que el dispositivo no esté en un espacio cerrado ni al aire libre
    • Estas ubicaciones pueden causar interferencia de señal
    • Si el problema continúa, mueve el dispositivo más cerca del Gateway o cambia a otro dispositivo

Lecturas relacionadas

1 comentarios

 
GN⁺ 2025-07-01
Opiniones en Hacker News

  • Si la frase dice que, en la medida permitida por la ley aplicable, Comcast puede proporcionar a terceros la información generada por WiFi Motion sin aviso adicional, suena a que, bajo ciertas condiciones limitadas, el ISP podría informar a agencias de investigación o tribunales si había alguien en la casa en un momento específico.
    Seguramente habría condiciones, como que se use el AP WiFi proporcionado y que la función esté activada, pero aun así preocupa.

    • La solución aquí no debería ser tecnológica, sino protección legal.
      Si dependemos de rodeos técnicos, Comcast podría hacer algo parecido solo con la cantidad de direcciones IPv6 activas. Aunque no uses el celular, los dispositivos siguen conectándose a servicios como el email, y el ISP puede combinar eso para estimar cuántas personas hay en la casa.
      Si se prohíbe por ley, no solo Comcast sino todos los ISP quedarían impedidos de vigilar a sus clientes. Idealmente, habría que limitar de forma más amplia la vigilancia comercial y gubernamental en general, pero no parece probable que el Congreso logre hacer algo que beneficie tan ampliamente a la ciudadanía común.
    • Comcast puede controlar remotamente su propio equipo, así que si recibe una orden judicial, o si una empresa de adtech paga suficiente dinero, simplemente podría activarlo por ti.
      El imaging por WiFi se parece más a una silueta y, en general, es lo bastante preciso como para identificar patrones de marcha y altura, por lo que puede ayudar bastante a estimar quién está en qué lugar dentro de la casa. Es un poder muy aterrador en manos de empresas.
    • El AP del cliente se puede apagar, pero el WiFi compartido para clientes de Comcast siempre está encendido. Lo mismo pasa con las cuentas de Comcast Business, donde se espera que sirvan como hotspots para otros clientes.
      Es una de las principales razones por las que compré mi propio módem.
    • También podrían saber cuántas personas hay dentro de la casa en este momento, y quizá incluso en qué habitación están.

  • Llevo mucho tiempo diciendo que no hay que confiar en el hardware proporcionado por los ISP. La redacción aquí es ambigua y significa que se reservan el derecho a compartir información privada en casos que puedan llamarse “investigaciones”, disputas en las que Comcast sea parte, citaciones judiciales, etc.
    Además, los destinatarios no se limitan a tribunales o agencias de investigación: se reservan el derecho de compartir información con cualquier tercero.
    Si además se considera que la administración actual intenta convertir en arma todo lo posible, da especialmente miedo.

    • Por eso pago con gusto más por el servicio de fibra de Google en vez de un plan equivalente pero más barato de AT&T. Es porque Google permite fácilmente el uso de equipo propio, y en este tema estoy votando con la billetera.
    • Da miedo, pero no sé si da muchísimo más miedo que la situación antes de que se introdujera esta función. La precisión de los datos puede ser distinta, pero en cuanto aparece un punto de contacto con terceros, ya se volvió casi estándar que dejemos de controlar nuestro rastro.

  • Xfinity no ofrece ancho de banda ilimitado a clientes de ciertas zonas si no usan su módem/router. Puede que sea en todo Estados Unidos. Parece una buena razón para ilegalizar esta práctica.

    • Para eliminar el límite de datos de 1.2 TB, hay que pagar 25 dólares al mes y recibir “incluido” el gateway router de Xfinity, o pagar 30 dólares al mes y usar tu propio módem/router.
    • Yo uso mi propio módem/router, pero tengo que pagar 30 dólares extra al mes para descargas ilimitadas. Es una práctica absolutamente basura. Ojalá hubiera competencia, pero en San Francisco Comcast es prácticamente la única opción realista.
    • Hasta donde sé, los clientes de fibra de Xfinity tienen que usar el Xfinity Wi-Fi Gateway proporcionado y no pueden activar el modo puente.
      Si alguien conoce una forma de evitarlo, me gustaría que la compartiera. Quiero conectar el ONT de Xfinity directamente a un router UniFi.
    • Pensé en esto por el nuevo servicio que lanzó Comcast, con contrato simple, sin permanencia y sin límites.
      https://www.slashdot.org/story/25/06/26/2124252/comcasts-new...
      Por lo visto, se puede recibir un módem solo Ethernet de 1/2 Gbit, sin WiFi. Pero usar ese equipo no reduce el costo.
    • Por esta práctica, por el miedo a tonterías como las del artículo y porque realmente quiero reservar el ancho de banda WiFi para las redes a las que yo me conecto, todavía uso AT&T DSL de 50 Mbps en mi zona. Comcast puede ofrecer hasta gigabit, pero dan ganas de decirles que se lo queden.

  • Si les preguntas a los administradores de Xfinity si un ladrón podrá comprarle a un hacker de la dark web información en tiempo real sobre “si mi casa está vacía”, probablemente se quedarían sin palabras. Te mirarían con expresión de shock y la mente en blanco.

    • La palabra “responsabilidad legal” no siempre funciona, pero a veces hace que una empresa piense un poco más en serio en lo que está haciendo.
    • Cualquier servicio que ofrece un dispositivo conectado puede presentarse como “algo que la gente puede comprar en la dark web”.
      XFinity permite enviar solicitudes HTTP a la web a través del router. Qué desastre: también se podría decir que XFinity decidió vender la información de tus solicitudes web en la dark web.

  • No quiero que mi ISP me haga esto, pero implementarlo con equipo que yo controlo directamente suena bastante interesante. Me pregunto si alguien sabe cuál es el estado actual de hacer self-hosting de una función así.

    • Para uso personal también me interesa muchísimo. ¿Qué resolución tendría? ¿Podría rastrear a mi gato dentro de la casa? ¿Podría ver cuándo va al plato de comida? ¿Podría contar también cuántas veces voy al baño?
    • Basta con usar cámaras y almacenamiento/procesamiento local. No hace falta meterse con hacks complicados de detección de presencia por Wi-Fi.
    • Podría servir como sensor de presencia barato para Home Assistant.
    • Conviene mirar proyectos basados en ESP32 como ESP32-CSI-Tool o la biblioteca FreqSense. Permiten implementar detección por WiFi con hardware mínimo y mantenerla completamente bajo tu control.

  • Para quienes solo hojean el título y los comentarios: esta función no viene activada por defecto. Es una función opcional que hay que buscar y activar manualmente, y luego elegir hasta 3 dispositivos WiFi para usarlos como señal de referencia.
    El título real del artículo también es “Using WiFi Motion in the Xfinity app”.

    • “La activaremos por ti.” --Bane
      Hoy en día no es seguro asumir que optar por participar signifique algo más que mostrarle al usuario parte de la información que ya se está recopilando.
      Aun así, estoy de acuerdo en que, como todavía es una función nueva y no han decidido cómo monetizarla, es muy probable que en su estado predeterminado en realidad no haga nada.
    • Al menos por ahora, parece razonable. El valor predeterminado es desactivado, y aunque el usuario decida activarla, Comcast no la usa por cuenta propia, pero sí informa que podría tener que entregar los datos si recibe una solicitud legal.
      Si yo asesorara a Comcast, les habría dicho que no la implementaran: solo por el riesgo de percepción de parecer mala conducta, es una función con pocos beneficios. No creo que alguien elija un plan de Comcast por esta función, y si intentan monetizarla, casi seguro enfrentarán reacción legal.
    • La función visible para el usuario puede estar “desactivada por defecto”, pero eso no significa nada sobre qué recopila, almacena o transmite a terceros Comcast en realidad.
    • En la práctica, lo de “no viene activado por defecto” suele evolucionar así:
      Al principio: https://news.ycombinator.com/item?id=3017694
      Al final: https://news.ycombinator.com/item?id=39709991

  • Recuerdo haber leído este paper cuando salió. No pensé que fuera a comercializarse, pero al final aquí estamos.
    https://dl.acm.org/doi/10.1145/2486001.2486039

    • Me cuesta creer que Xfinity/Comcast simplemente se haya despertado un día y pensado: “deberíamos implementar esto”. Huele al patrón típico de un Estado de vigilancia que instrumentaliza a empresas para luego decir que no violó directamente la Constitución, sino que solo hizo que otros cometieran delitos inconstitucionales contra la ciudadanía.
      Claro, como la Constitución solo aplica al gobierno federal, si la megacorporación USA Inc usa a la empresa pantalla Comcast para traicionar y violar la Constitución, la gente común no puede hacer nada.
      Para que quede claro: lo anterior es sarcasmo.
    • Es realmente extraño.
      Normalmente, la trayectoria de estas tecnologías es: teorización → validación en laboratorio → desaparece porque es inviable en el mundo real.
      Con suerte, sería: teorización → validación en laboratorio → es algo viable en la realidad → una startup o investigadores intentan llevarlo al mercado y luego desaparece.
      Pero que esto haya pasado de un paper a “Comcast puede saber si estoy en casa basándose en la interacción física entre mi cuerpo y las ondas WiFi” es absurdamente sorprendente.

  • Leí la política de privacidad de Hyatt y mencionaba información biométrica e incluso, por alguna razón, información genética. ¿Eso significa que pueden analizar todo lo que hago dentro de una habitación de hotel?
    No quiero averiguarlo. Y eso que Hyatt me gustaba bastante.

    • En la sala de emergencias a la que fui hace unas semanas, me hicieron firmar un documento para dar consentimiento a que usaran mis datos para entrenar IA.

  • Si fuera mi propio equipo bajo mi control, sería una función genial, pero si “proporcionan a terceros la información generada por WiFi Motion sin aviso adicional”, no está nada bien.
    Lo que quería decir es que un autor responsable de software para routers WiFi podría hacerlo solo localmente, y de hecho yo lo hice así alguna vez. Se puede diseñar de modo que no haya forma de llevarse esta información aunque quisieran.
    Pero si “ellos” pueden empujar actualizaciones al router en cualquier momento, esa confianza siempre es temporal. Un día el software puede ser confiable y al día siguiente dejar de serlo, ya sea porque eliminan deliberadamente las funciones de privacidad o por un bug tonto para el que deberían haber escrito pruebas unitarias.
    Comcast recibe atención porque dice que va a hacer esto, pero cualquiera que pueda empujar actualizaciones de firmware a tu router WiFi podría hacer lo mismo mañana si se le ocurre. Es un argumento bastante fuerte para pensar: “quizá sea mejor usar una Orange Pi con NixOS como router”. Al menos así, en última instancia, yo decido qué código se ejecuta.

  • Si usas el módem en modo bridge, puedes abrir con cuidado el módem de Xfinity y desconectar las antenas inalámbricas.