- Tras trabajar 1 año en una gran empresa, percibió una diferencia marcada frente a sus entornos previos de startup y SME
- A medida que se vuelven más complejos la identificación de responsables y los procesos internos, cosas que no eran problema en organizaciones pequeñas se convierten en problemas imposibles de resolver
- La desigualdad en el desperdicio de recursos y los criterios de contratación provoca problemas en la eficiencia y la motivación de la organización
- Conceptos clave dentro de la organización, como la urgencia del trabajo y la gestión de seguridad, se deforman en prácticas formales y procedimentales distintas de su significado real
- Incluso en medio de diversos problemas, encontró experiencias positivas como el desarrollo de capacidades y el crecimiento profesional
Un año de retrospectiva sobre la experiencia enterprise
Diferencias entre una gran empresa y una startup
- Pasó el primer año en $ENTERPRISE experimentando las diferencias frente a startups y SME (pequeñas y medianas empresas).
- Más tarde entendió que la falta de experiencia previa en desarrollo de software interno no era una crítica, sino más bien una señal positiva.
- Organiza sus observaciones para presentar la realidad del entorno laboral en una gran empresa.
Lo que no era problema en una empresa pequeña se vuelve un gran problema en una gran empresa
- Al resolver errores relacionados con herramientas, identificar al responsable o encargado toma mucho tiempo.
- La falta de intercambio de información dentro de la organización y los cambios de responsables generan ineficiencia y desperdicio de costos.
- Una solución temporal es el override de configuración local, pero en el fondo se trata de una limitación estructural de la organización.
La irracionalidad en la asignación de recursos
- A diferencia de la experiencia de trabajar en empresas pequeñas sin presupuesto suficiente, en una gran empresa es frecuente el desperdicio excesivo de recursos.
- El fracaso de proyectos de corto plazo y el uso innecesario de la nube terminan en desperdicio financiero.
- La gestión de presupuestos y recursos alejada de las necesidades reales termina debilitando la motivación laboral.
Estructura inconsistente de colegas y contratación
- En las startups, la contratación basada en capacidad mantiene un estándar relativamente consistente.
- En las grandes empresas, la contratación y las reestructuraciones sin relación con la capacidad son algo habitual.
- Se dan casos en los que ciertos cargos no guardan relación con la capacidad para el trabajo, o en los que la organización se mantiene sin importar la calidad de los reportes.
Cómo se interpreta la urgencia del trabajo
- En las startups, la urgencia clara era el criterio, pero en las grandes empresas hace falta interpretar los múltiples niveles de significado del trabajo.
- Además de situaciones realmente urgentes (por ejemplo, una caída del servicio), aparece con frecuencia una urgencia formal.
- En medio de estos procedimientos, se requiere la capacidad de identificar la verdadera prioridad del trabajo.
Gestión de seguridad convertida en formalidad
- Los procesos de seguridad cumplen un papel importante en la organización, pero en la práctica se enfocan en reportes formales más que en el riesgo real.
- El trabajo de seguridad despojado de sentido se vuelve cotidiano para cumplir objetivos numéricos o métricas.
- También existe ineficiencia en la comunicación entre ingenieros y responsables de seguridad.
- Se subraya el peligro de una cultura en la que todos solo valoran los números.
La falta de sentido de los rangos
- Son comunes los cargos duplicados, como "Head of Architecture", y los roles no están claramente definidos.
Una cultura organizacional que considera la incertidumbre una debilidad
- En medio de grandes reorganizaciones y reestructuraciones frecuentes, para los líderes decir "no lo sé" se vuelve casi un tabú.
- A pesar de la complejidad del dominio, en el liderazgo solo se priorizan la inmediatez y la confianza.
- Como resultado, se fija una estructura en la que los errores del pasado se repiten.
Equipos de ingeniería aislados en silos
- Cada equipo de ingeniería (o "imperio") tiene sus propios estándares y su propia cultura.
- Las barreras entre departamentos crecen y se vuelve difícil estandarizar o difundir mejores prácticas.
- La autonomía de cada área actúa como un factor que limita la colaboración entre equipos.
Experiencias positivas
- A través de la participación en la comunidad de ingenieros, amplió su perspectiva sobre el desarrollo de software.
- También hay nuevas fuentes de satisfacción, como el crecimiento profesional, las oportunidades de mentoría y la experiencia con uso a gran escala.
- Se promueven activamente la especialización, la colaboración con colegas diversos y la formación y el desarrollo de capacidades.
- La estabilidad, como el pago regular del salario y la seguridad laboral, también funciona como una ventaja.
Conclusión
- A pesar de la mirada crítica, el valor positivo de las grandes empresas es claro.
- Tiene intención de volver a revisar esta perspectiva cambiada después de que pase mucho tiempo.
Aún no hay comentarios.