¿Qué significa que yo no supiera esto? Cómo convertir la ignorancia en una oportunidad de aprendizaje 10x (feat. atajos de Chrome)

La lista de atajos obtenida con deep research, la lista que organicé para poder recordarla, un registro detallado de los aprendizajes, prompts para metacognición y más detalles están en la entrada original del blog.

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Aprender nuevos atajos e investigar

Un atajo que aprendí hace unos días: en Chrome (en Mac), CMD+SHIFT+A

• Se abre una ventana donde puedes buscar entre las pestañas abiertas y las pestañas cerradas recientemente por URL y título de página
• Aunque tengas varias ventanas abiertas, puedes moverte entre ellas si usan el mismo perfil de Chrome
• Me pareció muy útil para alguien como yo que suele tener muchas pestañas abiertas, y de hecho lo sigo aprovechando justo en este momento

Últimamente, cuando aprendo algo nuevo, suelo intentar algo

• Preguntarme: “¿Qué significa que yo no supiera esto?”
• Entonces me surge esta idea: “Si he usado esta herramienta durante tanto tiempo y aun así no conocía una función, atajo o comando tan útil, seguro que hay otras cosas útiles que todavía no conozco”.

Probé hacer deep research con ChatGPT

• Le pedí que me diera 10 atajos poco conocidos pero útiles sobre las herramientas que uso con frecuencia (MacOS, Chrome, Google Docs y demás herramientas de Google, Cursor/VSCode, Slack, Discord, Notion)
• Mientras revisaba los resultados, fui probando y organizando los atajos que no conocía pero que quería recordar y seguir usando en el futuro

Lo que descubrí durante el proceso de investigar y organizar

1. Reconocer patrones de atajos compartidos entre varias apps y de Jobs-to-be-done tiene mucho valor

• Los atajos de Slack y Discord son muy parecidos. Lo mismo pasa entre los IDE. Y también entre navegadores web
• Es decir, si aprendes un atajo en una app, puedes intentar algo parecido en otras apps similares, así que aumenta el valor de aprender atajos. Hoy en día muchas apps de escritorio están implementadas con tecnologías web, así que también es común que hereden atajos del navegador
  • Ejemplo: en Notion, si haces CMD+L, en lugar de ir a la barra de direcciones se copia el enlace de la página actual
• Si reconoces el JTBD de una app específica, te será más fácil explorar si existe esa función en otras apps similares
  • Ejemplo: si es una herramienta basada en web, probablemente tenga una función de “copiar enlace de la página”; si es una herramienta de escritura, probablemente tenga atajos para “moverse hacia arriba y abajo en una lista”, etc.

2. Hacer que algo sea buscable aumenta muchísimo su potencial

• Me di cuenta de que en el IDE casi no aprendo atajos complejos nuevos porque, en vez de memorizarlos, uso la Command Palette
• Este tipo de función o patrón de “exploración”, una vez que lo aprendes, tiene un potencial enorme
  • Puedes usar casi todas las funciones desde un solo lugar y, como normalmente la UI también muestra ahí los atajos, puedes aprenderlos; además, las funciones usadas recientemente suben a la parte superior, etc.
• Este patrón en realidad se ofrece de forma parecida en muchas apps y entornos
  • ALT+/ en Google Docs, Spotlight en MacOS, CMD+K en Notion/Slack/Discord, etc.

Combinando los insights 1 y 2, organicé algunas ideas sobre cómo diseñar atajos desde la perspectiva de quien desarrolla una app

• No sobrescribir los atajos principales que se usan globalmente en un sistema operativo, sino respetar esa función tal cual (por ejemplo, CMD+/ para abrir ayuda, CMD+, para abrir configuración, etc.)
• Si quieres atraer usuarios de una app competidora, adopta los atajos principales de esa app
• Incluso si no es una app competidora, conviene ofrecer atajos que la gente asocie con otras apps que brindan una experiencia parecida a la de tu app
• Y si tu app tiene funciones propias que ayudan a los Jobs-to-be-done de tus usuarios, vale la pena darles atajos de forma activa
• Los atajos son difíciles de descubrir por defecto (sobre todo si son exclusivos de tu app). Por eso...
  • Los usuarios que usan atajos probablemente sean power users o usuarios importantes, así que conviene entrevistarlos
  • Si hay muchas funciones, ofrezcamos una Palette
  • Diseñemos la documentación y la UI para que los atajos sean fáciles de descubrir (por ejemplo, mostrándolos en la Palette)
  • Probemos crear contenido sobre atajos

3. Darse cuenta de la incomodidad sigue siendo realmente difícil

Tanto usar atajos como usar funciones de exploración parten de detectar una incomodidad

• Si ya estás demasiado acostumbrado a tu propia forma de trabajar, ni siquiera se te ocurrirá buscar atajos
• Me sorprendió descubrir cuántas incomodidades había que yo mismo no había percibido en todo este proceso

¿Cómo puedo despertar más la metacognición sobre esas incomodidades? (cosas que quiero probar en adelante)

• Hacer trabajo en pareja, observar, detectar momentos de “¿eh?” y conversarlos
• Cuando empiece a usar una app nueva, acostumbrarme a revisar primero la lista de atajos o a intentar los atajos que ya conocía
• Mostrar mi registro de trabajo usando la capacidad multimodal de un LLM y pedir sugerencias de mejora
  • Ejemplo: activar Stream en Google AI Studio, encender una herramienta de visualización de pulsaciones como KeyCastr, grabarlo y pedir sugerencias

Para cerrar

Mi tema principal últimamente es el impacto 10x

• Quiero hacer el mismo trabajo en menos tiempo, con más facilidad y disfrutándolo más
• También sigo pensando qué tipo de trabajo tiene un apalancamiento más alto desde el principio

También quedé satisfecho con este experimento porque fue un proceso de aprendizaje que genera más apalancamiento

• Aprender un solo atajo nuevo sin más es, claramente, una forma de pensar 1x.
• Para aumentar más el impacto: probar este atajo en otras apps y aprender otros atajos parecidos en varias apps.
• Para aumentar más el impacto: descubrir qué tipo de atajos suelo no conocer, es decir, encontrar el patrón de mi ignorancia. ¿Qué patrón cognitivo o de comportamiento hizo que no supiera esto? ¿Cómo podría mejorarlo? ¿Qué cosas está bien seguir sin saber en el futuro?
• Para aumentar más el impacto: pensar y actuar sobre patrones para descubrir patrones, y sobre patrones para romper patrones. Conversar con otras personas y aprovechar la IA.
• Para aumentar más el impacto: escribir todo este proceso y compartirlo para abrir conversaciones. Aprovecharlo como una oportunidad para escuchar los “patrones para descubrir patrones” de otras personas.

[thkimdev]

Oh, CMD+SHIFT+A está buenísimo.