- Una forma de trabajar que no busca mantener la misma productividad todos los días, sino distinguir entre los días en que la concentración está al máximo y los días en que no
- El nivel de concentración de un ingeniero varía de un día a otro, y asumirlo con naturalidad en vez de verlo como un problema puede favorecer más la productividad
- Cuando no se está en estado de concentración, forzarse a trabajar en proyectos de alta dificultad facilita que ocurran errores por pasar por alto puntos clave
- En el trabajo de proyectos, los errores implican un costo de coordinación mayor que el simple retrabajo, por lo que conviene esperar
- Cuando se está concentrado, es efectivo enfocarse solo en tareas de alta prioridad, y cuando no, seguir una estrategia centrada en resolver tareas sencillas
- En las grandes empresas tecnológicas, se repiten períodos tranquilos y períodos de enfoque intenso, por lo que un estilo de trabajo ajustado a ese ritmo resulta eficiente
Observaciones básicas sobre el ritmo de trabajo
- La productividad diaria no es constante para todos los ingenieros; algunos días es posible alcanzar una concentración extrema, y otros días esta es limitada
- Intentar mantener el mismo horario y nivel de rendimiento todos los días puede terminar llevando al agotamiento o al auto-reproche
- La diferencia entre los días de alta y baja productividad no debe verse como un problema, sino aceptarse como una variación natural
Qué significa trabajo de concentración
- "Trabajo de concentración" no significa simplemente invertir tiempo, sino realizar trabajo que genere progreso real en un proyecto; no se refiere a cualquier tipo de tarea
- Tomar cursos, revisar PR simples, responder mensajes o hacer programación repetitiva son tareas que pueden realizarse incluso con baja concentración
- Incluso en los días con poca concentración, el tiempo puede aprovecharse haciendo tareas de apoyo en lugar de descansar por completo
Problemas de empujar a la fuerza
- En el trabajo de proyecto de alta dificultad, la calidad del resultado cambia según se esté o no en estado de inmersión (Flow/concentración)
- Cuando no hay concentración y se hacen tareas de proyecto de alto riesgo (como escribir código crítico o comunicación externa), muchas veces al día siguiente se descubre que se pasaron por alto puntos clave o se cometieron errores
- En el despliegue de proyectos, los errores tienen un costo de corrección más alto que el simple retrabajo
- Si se le hace una solicitud equivocada al equipo, luego resulta difícil explicar qué era lo realmente necesario y la prioridad de la solicitud puede bajar
- Forzarse a trabajar cuando no se está concentrado provoca dolor de cabeza y una sensación de malestar
- Se siente como si, durante la concentración, se consumieran recursos internos limitados, que luego se recuperan lentamente con descanso mental
- Cuando se está concentrado, incluso trabajar más de 12 horas puede sentirse bien
- Por supuesto, cuando hay una fecha límite o una solicitud urgente, hay que concentrarse sin importar el estado
- Pero hasta antes del sprint final, en general los proyectos están dominados por tiempos de espera por dependencias externas (especialmente en grandes empresas)
- Por eso existe cierto margen de decisión sobre cuándo hacer tareas específicas
Dos estilos de trabajo
- Cuando se está concentrado (in the zone):
- Los problemas parecen más simples y hasta el trabajo complejo se siente abordable
- Se minimizan al máximo todas las distracciones y uno se sumerge en la tarea de mayor prioridad
- Se posponen las respuestas salvo para mensajes realmente importantes (usando la función "recordármelo más tarde" de Slack)
- Se evita el multitasking tanto como sea posible y se prioriza una sola tarea a la vez
- Si uno quiere seguir trabajando hasta la noche, lo hace, y luego recupera ese tiempo descansando lo suficiente al día siguiente o al otro
- Cuando no se está concentrado (not in the zone):
- Todas las tareas parecen complejas y llenas de riesgos
- Se avanza de forma defensiva e intentando evitar riesgos
- Sin preocuparse demasiado por la prioridad, uno se enfoca en conseguir resultados fáciles
- Se alterna entre varios proyectos y se hacen muchas conversaciones y tareas ligeras
- Está bien salir antes de lo habitual (sabiendo que luego se compensará en un período de concentración)
Adecuación en las grandes tecnológicas
- Este estilo de trabajo encaja sorprendentemente bien en las grandes empresas tecnológicas
- Según la experiencia, el trabajo de todos los equipos sigue un patrón parecido
- Se alternan períodos tranquilos de proyectos de baja prioridad y períodos de proyectos de alta prioridad en los que la dirección de pronto pone toda su atención
- En los períodos tranquilos conviene tomárselo con calma, y en los períodos de enfoque intenso conviene meterse de lleno: es un enfoque muy eficiente
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