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Actualizó una MacBook Pro de 2014 a Big Sur y quedó convertida en un ladrillo (no arranca)
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Fue a la Apple Store (Garosu-gil) a preguntar y le dijeron que la placa lógica se había dañado: reparación pagada de 500 mil wones
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Al investigar, encontró muchos casos del extranjero donde las MacBook Pro de 2014 presentan síntomas muy similares
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Volvió a preguntar y esta vez le dijeron que lo que falló fue la placa I/O, y que si la apagaba sí arrancaba (sin Wi‑Fi)
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En medio de todo esto, el personal de Apple Corea mostró una actitud prepotente y dijo que actualizar el sistema operativo es elección del cliente
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La persona que escribió el post terminó rompiendo la MacBook en la tienda
- Si tienes una MacBook Pro 2014, ten cuidado al actualizar a Big Sur, porque en algunos casos puede fallar la placa I/O.
5 comentarios
Se publicó una actualización del texto de arriba.
https://www.clien.net/service/board/park/15655791
Aunque tomara un poco más de tiempo, habría sido mejor que, después de enojarse por primera vez, hubiera acudido de inmediato a la agencia de protección al consumidor, que pelea en nuestro lugar con mis impuestos. Incluso con solo dedicar 5~10 minutos a una llamada telefónica, se resuelven muchas cosas...
Vaya, sí que hubo un lío bastante ruidoso. Encima cambiaron por completo la parte del kernel, así que... buaa
Como incluso en el Genius Bar hay muchas cosas que no conocen bien, en fin.
La Genius Bar de verdad parece una lotería.
Mi MacBook Pro de 2015 todavía ni siquiera lo he actualizado... mejor no hacerlo, la verdad.