Desde la postulación de DoorDash hasta su IPO

Este es un texto escrito repasando el proceso de DoorDash desde que aplicó a Y Combinator hasta que llegó a hacer su IPO.

• Al postular a Y Combinator, había que subir también un video de presentación de 1 minuto. (El artículo incluye el video)

• No solo hablaban de entrega de comida en el video; también decían que su meta era ayudar a que los negocios locales tuvieran éxito, y usaron exactamente ese mismo objetivo 7 años después en el documento S-1.

• Revisan a todos los postulantes y llaman a 10 equipos para una entrevista de 10 minutos; en abril de 2013 dejaron una nota sobre DoorDash: "Caviar para Palo Alto".

• En ese momento la empresa ni siquiera estaba incorporada legalmente, no había recibido financiamiento y tampoco tenía app. Solo existía el sitio web http://www.paloaltodelivery.com/, abierto unos meses antes, y con una landing page que incluía un número telefónico habían completado 217 entregas.

• El negocio todavía no estaba probado, pero estaban haciendo lo correcto para tres grupos: clientes, restaurantes y conductores, y para tener éxito debían satisfacer a los tres.

• Me gustaría decir que desde ese momento supe que DoorDash iba a triunfar, pero después de la entrevista coloqué a DoorDash en la parte baja del ranking general.

• En junio de 2013 todavía tenía muchas dudas y dejé escrito: "Hasta ahora nada está funcionando bien. Necesitan hacer más experimentos para conseguir usuarios, necesitan una app desde la que se pueda pedir en cualquier lugar, y todo tiene que funcionar como por arte de magia. Y también necesitan imanes para el refrigerador". Ellos, con buen criterio, ignoraron mi consejo sobre los imanes para el refrigerador.

• DoorDash siguió probando ideas nuevas, y en julio de 2013 dejé anotado: "Está creciendo rápido, a unas 35 órdenes por día. Encontraron la forma de conseguir usuarios y retenerlos".

• En julio de 2013 yo también me convertí en cliente. Dejé escrito: "Lo usé hace unos días para pedir la cena y fue excelente. (No había imán para el refrigerador). Tenemos que lograr que tengan éxito, aunque sea solo para poder seguir pidiendo comida".

• Lanzaron en TechCrunch y presentaron en el Demo Day de YC. Como los inversionistas eran escépticos, no quedaron muy arriba en el ranking del Demo Day, pero sí lograron aumentar su ronda semilla.

• El programa de Y Combinator dura 3 meses, pero después de eso también siguen reuniéndose con los fundadores para ayudarlos continuamente.

• A inicios de 2016 hice mi primera apuesta en la inversión de Serie C. Tenía bastantes dudas sobre si DoorDash podría resistir, porque Amazon y Uber habían empezado a hacer entregas de comida.

• Las probabilidades no parecían altas, pero DoorDash seguía creciendo y mejorando, y a diferencia de Amazon o Uber, estaba enfocada únicamente en la entrega de comida.

No subestimen a un gran equipo que mantiene el enfoque y sigue mejorando día a día y año tras año.