6 puntos por xguru 2022-05-18 | 8 comentarios | Compartir por WhatsApp
  • Con el cambio de principios de este año, incluso quienes la usaban gratis a nivel personal tenían que actualizarse a un plan de pago
  • Ahora se agregó la opción 'No-Cost Legacy G Suite', por lo que los usuarios personales existentes que la usaban gratis pueden seguir utilizándola como hasta ahora
  • También se podrá seguir usando un dominio personalizado de Gmail
  • Si ya te cambiaste a un plan de pago, puedes pedir al equipo de soporte que lo revierta

8 comentarios

 
lunamoth 2022-05-18

Yo también me cambié al plan de pago, pero ayer contacté al equipo de soporte y solicité volver al plan gratuito. Se puede hacer por chat.

 
lifthrasiir 2022-05-18

Como ya se menciona en el texto, quisiera recalcar una vez más que esto está limitado a usuarios "personales". Se indica que, aunque las funciones relacionadas con negocios sigan activas por ahora, podrían desaparecer.

 
ohjongin 2022-05-18

¿Es para los usuarios gratuitos existentes y ya no se permiten nuevos registros gratuitos, verdad?

 
xguru 2022-05-18

Sí, va dirigido solo a quienes ya lo estaban usando.

 
xguru 2022-05-18

Google descontinúa la 'edición gratuita de GSuite' y comenzará a cobrar a partir del 1 de julio

Yo también cambié a la versión de pago, pero al consultar con el equipo de atención al cliente me dijeron que pueden revertirlo.
No se cambiará de inmediato al plan anterior; dicen que lo harán después del desarrollo, y que hasta entonces no se cobrará ningún costo.
Para contactar al equipo de soporte, consulten https://support.google.com/a/answer/1047213 y continúen el trámite desde ahí.

 
horious 2022-06-15

¿Hay algún cambio desde después de que hiciste la consulta?
Yo también hice la consulta y recibí una respuesta similar a la de abajo, pero todavía aparece con estado de Business Starter.

 
xguru 2022-06-17

Ah, parece que el estado sigue apareciendo igual, pero de una manera en la que no se cobra ningún costo. Hasta ahora, eso es todo.

 
xguru 2022-05-18

Las consultas tienen que hacerse en inglés y el agente te dice cosas como estas.

Si antes usabas la edición gratuita heredada de G Suite y estás usando Workspace para uso personal, podrías ser elegible para una experiencia alternativa de Workspace sin costo. Si eliges identificarte como usuario no empresarial, seguirás teniendo acceso a tu dominio personalizado con Gmail y otros servicios de Workspace; conservarás el acceso a servicios adicionales de Google como Google Search, Google Maps y YouTube; y mantendrás acceso a tu contenido de pago, como compras de películas en Google Play y datos almacenados en Google Workspace. En el futuro, Google podría eliminar funciones empresariales de esta oferta, como el soporte 24/7.

Confirma la siguiente declaración: Confirmo que uso Google Workspace para uso personal. Entiendo que Google podría eliminar funciones empresariales de esta oferta y trasladar a las empresas a Google Workspace.

Entonces, si confirmas esto,

¡Gracias por elegirnos! He dejado registrado que te interesa una experiencia alternativa de Workspace sin costo. Puedes seguir disfrutando tu edición de Google Workspace sin costo. No se te cobrará por tu cuenta de Google Workspace en el futuro previsible. No se requiere ninguna otra acción por el momento.

No hay una fecha estimada, pero nuestro ingeniero de producto te notificará por correo electrónico una vez que esto se implemente, y puedes usar Google Workspace gratis mientras esperas.

Te dicen algo así y cierran la conversación.