- Nueva página agregada al HIG de Apple
Introducción
- Definir la voz (Voice) de la app: identificar el tipo de vocabulario según los usuarios de la app y crear una lista de términos de uso frecuente para utilizarlos de forma consistente
- Ajustar el tono (Tone) al contexto: cambiar el tono según la situación. Los elementos contextuales influyen tanto en lo que se dice como en la forma en que se muestra el texto
- Ser claro: elegir palabras fáciles de entender y que transmitan lo correcto. Usar la menor cantidad posible de palabras. Si no estás seguro, léelo en voz alta
- Escribir para todos: si quieres que muchas personas usen la app, debes comunicarte con la mayor cantidad posible de personas. Elige un lenguaje simple y llano, y escribe teniendo en cuenta la accesibilidad y la localización. Evita la jerga técnica y los términos con distinción de género
Buenas prácticas
- Considerar el propósito de la pantalla
- Orientarse a la acción
- Al etiquetar botones y enlaces, conviene usar verbos cuando sea posible
- Prioriza la claridad y no intentes que la etiqueta se vea demasiado simpática o ingeniosa
- Muchas veces "Next" es más efectivo que "Let's do This!"
- Mejor "Learn more about UX Writing" que "Click Here"
- Construir patrones de lenguaje
- Definir el uso de mayúsculas y minúsculas en títulos o frases
- Elegir entre primera o segunda persona y usar solo una: "My Favorites" vs "Your Saved Items"
- Usar solo uno entre Continue o Next. Al final, "Done"
- Escribir de acuerdo con cada dispositivo que usan las personas: tap y clic
- En las pantallas vacías, ofrecer un siguiente paso claro: una lista de tareas completada o una lista de marcadores vacía, por ejemplo
- Escribir mensajes de error claros
- Elegir el método de comunicación adecuado
- Mantener las etiquetas de los valores de configuración claras y simples
- Mostrar pistas en los campos de texto
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