La BBC en Mastodon

 (bbc.co.uk)
1 puntos por GN⁺ 2023-08-01 | 1 comentarios | Compartir por WhatsApp
  • BBC Research & Development comenzó a operar un servidor experimental de Mastodon en social.bbc para comprobar si el Fediverse encaja con los medios de servicio público
  • El servidor inicial se enfoca en publicar y permitir seguir contenido de algunas cuentas oficiales de la BBC, como BBC R&D, Radio 4 y 5 Live, y no acepta registros de usuarios generales
  • Mastodon es una red social federada en la que cada servidor tiene sus propias reglas y se conecta con otros, por lo que requiere formas de verificación de identidad y moderación distintas a las de una plataforma centralizada
  • La BBC hará que la autenticidad de las cuentas pueda verificarse mediante enlaces cruzados entre el dominio social.bbc y el sitio web de la BBC, y planea aplicar a las respuestas, en la medida de lo posible, las reglas de moderación de redes sociales de la BBC
  • El experimento se evaluará dentro de 6 meses para decidir si continúa, considerando no solo el alcance, el costo operativo y la carga de trabajo, sino también las ventajas y desventajas de un modelo sin moderación central ni algoritmos de filtrado

Por qué la BBC abrió social.bbc

  • BBC Research & Development está explorando las tecnologías sociales que la BBC necesita en medio de los cambios del entorno de las redes sociales
  • Este experimento es un intento de crear una presencia oficial de la BBC dentro del Fediverse, una red social distribuida conectada por protocolos comunes
  • La BBC opera un servidor experimental de Mastodon en social.bbc y permite seguir algunas cuentas de redes sociales de la BBC
  • Espera poder agregar más cuentas de otras áreas de la BBC en el futuro

Cuentas de la BBC incluidas al inicio

Cómo funcionan Mastodon y el Fediverse

  • Mastodon es un servicio de redes sociales similar a Twitter y tiene alrededor de 2 millones de usuarios activos mensuales
  • En lugar de que una sola organización controle toda la red, sigue un modelo federado en el que cada servidor opera de forma independiente
    • Cualquiera puede operar un servidor y alojar usuarios
    • Cada servidor puede tener sus propias reglas de moderación y registro
    • Los servidores pueden conectarse entre sí
  • La BBC compara esta estructura con el correo electrónico
    • Los usuarios eligen su propio proveedor de correo, pero aun así pueden intercambiar mensajes con usuarios de otros proveedores
  • El Fediverse enfatiza el control local, el contenido de calidad y los valores sociales, y la BBC considera que encaja bien con su trabajo sobre el internet de servicio público y con trabajos previos relacionados con datos distribuidos
  • Organizaciones de servicio público y sin fines de lucro como el gobierno neerlandés, Wikimedia y la UE ya están presentes en el Fediverse

Verificación de identidad y el dominio social.bbc

  • La BBC usa el dominio social.bbc para que se pueda comprobar que una cuenta es una cuenta oficial de la BBC
  • Completa la verificación de identidad en Mastodon mediante enlaces cruzados entre el sitio web de la BBC y las cuentas de Mastodon
  • La información de registro del dominio .bbc también se usa como base para verificar la autenticidad de las cuentas

Retos operativos en una red federada

  • Como organización de servicio público grande y muy visible, la BBC tuvo que revisar varios temas antes de operar un servidor de Mastodon
  • Para quienes están acostumbrados a estructuras de propiedad centralizadas, el modelo federado en sí puede resultar extraño
    • Ante la pregunta “¿la BBC está operando su propia red social?”, considera que se parece más a alojar una pequeña parte de una red social
    • La pregunta “¿la BBC aloja contenido de los usuarios?” es más compleja
      • En el servidor de la BBC los usuarios no pueden crear cuentas ni publicar
      • Los usuarios de otros servidores sí pueden responder a las publicaciones de la BBC
      • Esas respuestas pueden mostrarse junto a las publicaciones de la BBC y almacenarse en el servidor de la BBC
  • Debido a esta estructura, un tema operativo clave es hasta dónde llega la responsabilidad de moderación de la BBC

Moderación y gestión de riesgos

  • Cuando la BBC aloja directamente comentarios de noticias o deportes en su propio sitio web, los modera según las directrices de la BBC
  • Cuando publica en plataformas de redes sociales de terceros, revisa las respuestas y, si hace falta, toma medidas como reportar comentarios, pero también depende de la moderación central de esa plataforma
  • Mastodon es un servicio descentralizado, así que no existe un equipo central de moderación de Mastodon al que la BBC pueda delegar esa tarea
  • Cada servidor de Mastodon tiene su propia responsabilidad de moderación, y los administradores pueden tomar medidas como añadir advertencias de contenido, eliminar publicaciones o bloquear servidores completos
  • La BBC considera que este riesgo está en un nivel aceptable y planea aplicar, cuando sea posible, las reglas de moderación de redes sociales de la BBC también a las respuestas a sus publicaciones
  • Por esta razón, la BBC eligió un servidor exclusivo de la BBC que no aloja cuentas de usuarios

Qué evaluará dentro de 6 meses

  • La operación de Mastodon de la BBC se plantea como un experimento de 6 meses, tras el cual decidirá si continúa y de qué manera
  • Los criterios de evaluación incluyen el valor aportado, la carga de trabajo y el costo necesarios, y el alcance obtenido en relación con el esfuerzo invertido
  • También revisará los riesgos y beneficios del modelo federado, que no tiene reglas ni moderación centralizadas, ni algoritmos de filtrado u ordenamiento
  • La BBC planea publicar lo aprendido durante el experimento para que también pueda ayudar a otras organizaciones
  • Sus demás actividades existentes en redes sociales seguirán como siempre
  • Las preguntas para la siguiente etapa son si puede ampliar la publicación de contenido más allá de Mastodon hacia otras aplicaciones ActivityPub, y si eso puede reducir los riesgos creados por los cambios en otras plataformas sociales
  • La BBC también está explorando si las grandes plataformas globales de redes sociales seguirán existiendo, si desaparecerán gradualmente y qué alternativas podrían quedar dentro de 10 años

Lecturas relacionadas

1 comentarios

 
GN⁺ 2023-08-01
Opiniones de Hacker News

  • La creencia de que la BBC realmente se toma en serio la descentralización y los estándares abiertos quedó muy dañada después de que introdujera artificialmente un mes de retraso en sus feeds de podcasts para dirigir el tráfico hacia la app centralizada BBC Sounds
    Llevo 20 años escuchando In Our Time, y básicamente lo arruinaron en nombre del growth hacking; como no pienso usar varias apps propietarias de podcasts, termino escuchando la comedia de actualidad con un mes de retraso

    • BBC Sounds se siente como un proyecto vistoso del que depende la carrera de algún alto directivo
      Es muy frustrante la obsesión por obligarnos a usarlo en vez de feeds RSS comunes o servicios de radio de terceros como TuneIn; como no lograron atraernos con una mejor experiencia, empeoraron deliberadamente la experiencia de usuarios de bocinas inteligentes y oyentes de podcasts. Esa obsesión por el control me dejó con una peor impresión de la radio de la BBC
    • BBC Sounds en sí está bastante bien, pero se puede esquivar por completo. Si encuentras la URL del programa, puedes reproducir cualquier programa de Sounds con mpv
      También escucho radio en vivo de la misma forma:
      alias bbc1='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc1x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc2='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc3='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc4='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc6='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
    • Tengo configurado get_iplayer para descargar la comedia de actualidad apenas sale y ponerla en una carpeta de podcasts virtuales de Podcast Addict
      Se ajusta bien a lo que necesito. Me gustaría usar Sounds, pero la interfaz hace muy engorroso llegar a donde quiero, y aunque permite “suscribirse”, no tiene listas de reproducción ni cola, así que en general no me convence
      https://get-iplayer.github.io/get_iplayer/
    • Cada vez que escucho el jingle de BBC Sounds, “Music, radio, podcasts”, recuerdo la escena de W1A en la que llamaban al “Department for Culture, Media and Sport” el “Department for Culture, Media and For Some Reason Sport”
      “Música, radio y, por alguna razón, podcasts” le quedaría mucho mejor
    • Estoy de acuerdo en que el retraso es fatal para contenidos de noticias de actualidad o comedia, pero es difícil aplicar lo mismo a In Our Time. Es el único programa que escucho regularmente en formato podcast

  • Me parece excelente que la BBC pruebe experimentos como este, y también es muy buena la información que ofrece para ajustar expectativas y explicar brevemente qué son Mastodon y el Fediverse
    Aunque no es una organización de los inicios del Fediverse, acertó con la definición: “un conjunto distribuido de varias aplicaciones de redes sociales conectadas por un protocolo común”. Puede que a los principiantes no les importen tanto esos matices y esa precisión, pero creo que son importantes

  • Da gusto ver a una organización como la BBC experimentar con ideas alternativas. Quizá algunos no lo sepan, pero la BBC también publica su sitio de noticias en la red Onion
    https://www.bbcnewsd73hkzno2ini43t4gblxvycyac5aw4gnv7t2rccij...

  • La BBC u otras organizaciones también podrían implementar ActivityPub directamente en sus sistemas de gestión de contenidos
    Mastodon es excelente, pero no hace falta usar Mastodon para participar en el ecosistema federado. Tampoco sabía que la BBC tenía su propio dominio de nivel superior, y eso abre grandes posibilidades que otras organizaciones no tienen.

    • El objetivo final probablemente sea que las figuras de la BBC tengan cuentas en servidores de la BBC, y en esa etapa el microblogging al estilo Mastodon tendría sentido. Por ahora parece un globo de ensayo con la esperanza de que lleve a una expansión mayor.
    • Entonces, ¿para ver publicaciones e interacciones en la web solo se puede hacer a través de otra instancia?
    • Últimamente me molesta la tendencia de gobiernos y medios de noticias a crear sitios web e instancias de Mastodon completas solo para tener unos cuantos perfiles de publicación y opciones para comentarios.
      Bastaría con implementar un servidor ActivityPub más pequeño; no se necesita necesariamente este clon de Twitter.

  • Si están evaluando ActivityPub para un proyecto de redes sociales dirigido al público general, conviene leer con atención y mente abierta la sección de obstáculos que preparó la BBC, sin minimizar de forma automática las experiencias negativas.
    Antes de la gran llegada de usuarios de fines de 2022, criticar la usabilidad de Mastodon desde el mundo del software libre y de código abierto era casi considerado una herejía, y eso no cambió demasiado incluso después de que muchos usuarios nuevos se fueran en cuestión de meses. Hay una brecha clara entre lo que ofrece Mastodon y lo que espera un usuario común no técnico.
    ActivityPub y Mastodon son ambos realmente excelentes, y creo que el Fediverse puede soportar herramientas sociales lo bastante fáciles como para que hasta tu abuelo pueda migrar con confianza su grupo de pesca de Facebook. Pero es muy probable que las herramientas actuales no sean eso que convierta las redes sociales descentralizadas en el estándar para usuarios no técnicos, en lugar de una alternativa marginal. Estoy siguiendo de cerca a Bluesky, pero ojalá alguien encuentre una forma más pulida y no comercial. La simplicidad conceptual de las redes sociales centralizadas es una ventaja enorme para los usuarios comunes.

  • Al seguir las cuentas nuevas, recordé lo difícil que es en Mastodon seguir a personas de otros servidores.
    Clic en seguir → un cuadro de diálogo lleno de texto, donde la instrucción más común, “copia y pega esto en la barra de búsqueda de mi servidor”, aparece al final en letra pequeña → voy a mi servidor → no hay barra de búsqueda ni nada que diga “buscar” → sé que es porque la ventana es demasiado angosta → agrando la ventana → pego en la barra de búsqueda que apareció → hago clic en “seguir” en el resultado → por fin listo. Ahora hay que repetir esto con las demás cuentas. Seguro que mucha gente se pierde y abandona en algún paso.

    • Este flujo mejoró un poco recientemente. Todavía no parece estar en la mayoría de los servidores, pero sí en mastodon.social.
      Ahora, cuando intentas seguir por primera vez una cuenta que está en otro lugar o hacer algo con ella, te pide que ingreses tu servidor de origen y te lleva allí para iniciar sesión. Después recuerda tu servidor de origen, de modo que puedes ver publicaciones o perfiles relacionados desde tu propio servidor con un solo clic. Así que el proceso ahora es: clic en seguir → clic en “Take me home” → clic en seguir otra vez. Todavía no es excelente, pero es mucho mejor que antes.
      Ejemplo: https://i.imgur.com/MG1d5kV.jpg
    • En la interfaz de Mastodon, si una publicación externa aparece localmente en tu cronología, desde ahí puedes ver el perfil del autor y seguirlo.
      Pero esto es más bien una limitación de la interfaz web, y también hay extensiones que ayudan con ese proceso. En clientes de escritorio y móviles este problema no existe en absoluto.
    • Eso ocurre solo en la interfaz web; en todas las apps es mucho más fácil.
    • Espero que algún día llegue la integración con el navegador.
    • La estructura federada es la peor forma de implementar la descentralización. Todo porque la gente le tiene miedo a la blockchain.

  • Un dato interesante: la BBC siempre estuvo cerca de los experimentos con nuevos medios. En los primeros días de los ISP británicos, la BBC estuvo entre los pioneros y tenía el mejor servidor de UseNet, con la mayor cantidad de grupos de noticias entre los ISP con sede en el Reino Unido.

    • La BBC también operó en 2006 una prueba pública de multicast para streaming en vivo.
      https://www.bbc.co.uk/multicast/
      Lamentablemente, no tuvo continuidad. Casi 20 años después, muchas empresas como Amazon, Netflix y la BBC siguen teniendo dificultades con el streaming en vivo a gran escala.
    • Por desgracia, hace unos años la BBC abandonó su enorme y sofisticado sitio web lleno de tesoros.
      Antes se podían descargar guías de estudio de documentales emitidos años atrás o seguir las fuentes citadas, pero ahora fue reemplazado por una cáscara moderna y vacía, y los streams quedaron escondidos detrás de una app pésima.
    • No solo nuevos medios: la BBC Micro también vendió alrededor de un millón de unidades. A principios de los 80 había una en la mayoría de las escuelas británicas, y el sistema público británico produjo bastante tecnología genial.
      https://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Micro

  • Está bien que tengan presencia, pero hay cinco o seis cuentas y ninguna enfocada en los principales titulares de noticias.
    Tal como está ahora, probablemente termine interactuando más con bots no oficiales que republican contenido de las cuentas de Twitter.

    • Ojalá estas organizaciones incorporaran ActivityPub a sus sistemas de gestión de contenidos.
      Podrían operar sobre un espacio de nombres que controlan, con cosas como @politics@bbc.uk, @sports, @finance, @entertainment, @breakingnews.

  • Es interesante, pero al ser una prueba de 6 meses, no sé qué tan real sea el compromiso.
    Lo que me da curiosidad es que exista el dominio de nivel superior .bbc, si se usa en otros lugares y quién aloja la instancia. Me pregunto si es un tercero o si la levantaron ellos mismos.

    • El año pasado hubo una solicitud de acceso a la información sobre la lista de dominios .bbc. A febrero de 2022 operaban alpha.bbc, labs.bbc, nic.bbc, taster.bbc, the.bbc y to.bbc, y solo nic.bbc resolvía.
      Supongo que los demás son para proyectos internos de I+D o enlaces de QA.
      https://www.whatdotheyknow.com/request/820849/response/19688...
    • Fue delegado en la zona raíz en 2015.
      https://icannwiki.org/.bbc
    • Yo tampoco lo sabía, pero estaría bueno usarlo para acortar enlaces desde la raíz o el apex, algo como bbc/deadbeef. Ahora parece que usan bbc.news.
      Aunque mucha gente y muchos parsers quizá no lo reconozcan como URL.

  • Siempre es agradable que organizaciones mainstream participen en el Fediverse, y la explicación también está bien, pero no hay forma de saber qué considerarán un experimento exitoso dentro de 6 meses.
    Por eso parece bastante posible que en unos meses descarten todo, y eso reduce las ganas de participar. Eso, a su vez, podría llevar a una menor participación y aumentar la probabilidad de que se considere un fracaso.
    Supongo que es mejor que hacer pasar la cosa discretamente por un periodo de prueba de 6 meses, pero tampoco parece que mantenerlo como espejo de Twitter y similares cueste tanto, así que no sé si ese periodo de prueba sea realmente necesario. Si dentro de 6 meses la BBC dice públicamente que no ve valor en Mastodon, probablemente sea una pérdida neta para todo el Fediverse.