- La más reciente encuesta global anual de McKinsey confirma el crecimiento explosivo de las herramientas de IA generativa (Gen AI)
- Un tercio de las personas encuestadas respondió que usa Gen AI de forma regular en al menos una función de negocio
- Casi una cuarta parte de los ejecutivos de nivel C usa personalmente herramientas de Gen AI en su trabajo, y más de una cuarta parte de las personas encuestadas en empresas que usan IA respondió que Gen AI ya está en la agenda del directorio
- El 40% de las personas encuestadas respondió que aumentará su inversión en IA en general debido a los avances de Gen AI
- Las organizaciones que ya tienen capacidades de IA integradas son las primeras en explorar el potencial de Gen AI, y las que obtienen más valor de las capacidades tradicionales de IA también lideran la adopción de herramientas de Gen AI frente a otras organizaciones
- La disrupción de negocio esperada por Gen AI es considerable, y las personas encuestadas prevén cambios significativos en su fuerza laboral, incluyendo recortes de personal en áreas específicas y grandes esfuerzos de recapacitación
- Se espera una reducción de personal en ciertas áreas y grandes esfuerzos de recapacitación para responder a las cambiantes necesidades de talento
- A pesar del rápido crecimiento de Gen AI, la proporción de organizaciones que adoptan herramientas de IA se ha mantenido sin cambios desde 2022, y la adopción sigue concentrada en unas pocas funciones de negocio
- Las industrias que dependen en gran medida del trabajo de conocimiento, como las empresas tecnológicas, la banca, los productos farmacéuticos y de salud, y la educación, probablemente enfrenten una mayor disrupción por Gen AI, y también podrían obtener más valor
- El 79% de todas las personas encuestadas ha tenido al menos cierto grado de exposición a Gen AI, y el 22% respondió que la usa de forma regular en su trabajo
- Un tercio de todas las personas encuestadas respondió que ya usa IA generativa de forma regular en al menos una función
- Entre quienes reportaron adopción de IA, el 40% espera que su empresa invierta más en IA en general gracias a la IA generativa, y el 28% respondió que el uso de IA generativa ya está en la agenda del directorio
- Tres cuartas partes de todas las personas encuestadas esperan que Gen AI provoque cambios importantes o disruptivos en la naturaleza de la competencia de su industria en los próximos tres años
- Solo el 21% de las personas encuestadas que reportaron adopción de IA respondió que su organización ha establecido políticas para gestionar el uso de habilidades de Gen AI por parte de sus empleados
- Las organizaciones de alto desempeño en IA (AI High Performers), es decir, aquellas que respondieron que al menos el 20% de su EBIT de 2022 se atribuyó al uso de IA, están apostando de lleno por la inteligencia artificial y usan Gen AI en más funciones de negocio que otras organizaciones, especialmente en desarrollo de productos y servicios y en gestión de riesgos y cadena de suministro
- Los AI High Performers invierten mucho más en IA que otras organizaciones
- Entre las organizaciones AI High Performer, hay más de cinco veces más personas encuestadas que responden que destinan más del 20% de su presupuesto digital a IA en comparación con las demás
- Entre quienes respondieron que están adoptando IA, casi 1 de cada 4 espera que más del 20% de la fuerza laboral de su empresa reciba recapacitación, y el 8% respondió que el tamaño de su fuerza laboral se reducirá en más del 20%
- La proporción de organizaciones que han adoptado IA es, por ahora, estable, y el 55% de las personas encuestadas informó que su organización ha adoptado IA
- Solo el 23% de las personas encuestadas respondió que al menos el 5% del EBIT de su organización del año pasado se atribuyó al uso de IA
- Más de dos tercios esperan que su organización aumente la inversión en IA en los próximos tres años
- Los resultados de la encuesta muestran cambios en los roles que las organizaciones están cubriendo para respaldar sus ambiciones en IA, y a medida que aumenta la adopción de Gen AI, el rol de prompt engineering emerge como un conjunto de habilidades necesario
- Las personas encuestadas predicen que la adopción de IA reconfigurará muchos roles dentro de la fuerza laboral, y se espera que haya más personal recapacitado que despedido
- Aunque el uso de herramientas de Gen AI se está expandiendo rápidamente, la proporción de organizaciones que han adoptado IA se mantiene estable, lo que sugiere que todavía hay mucho margen para capturar más valor
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