1 puntos por GN⁺ 2023-09-03 | 1 comentarios | Compartir por WhatsApp
  • A medida que aumentan los casos de negocios que operan sobre Discord y la propia plataforma impulsa eso con un sistema de suscripciones, la cuenta de un usuario con 7 años de antigüedad fue suspendida sin previo aviso
  • Lo que publicó justo antes de la suspensión fue una lista de ASN conectada a un servidor externo a Discord, con entradas en formatos como 22773 ASN-CXA-ALL-CCI-22773-RDC, US
  • Un ASN no es información personal ni puede vincularse a una persona específica, pero parece que el problema surgió porque para quien no lo conoce puede verse como una dirección
  • La respuesta al ticket de soporte solo decía que no podían revertir la suspensión y que la cuenta sería eliminada después de 14 días, y las apelaciones por Twitter y subreddit tampoco avanzaron correctamente
  • Como la operación de servidores y el acceso a las cuentas pueden quedar fuertemente sujetos al criterio de Discord, conviene pensar bien si se va a usar Discord como infraestructura central del negocio

Cuenta de 7 años suspendida sin aviso tras publicar un ASN

  • La cuenta en cuestión era una cuenta usada durante 7 años, pero fue suspendida hace unos días sin advertencia previa
  • Lo que publicó justo antes de la suspensión fue una lista de ASN conectada a un servidor aparte, no a un servidor de Discord
    • El ASN se describe como información que es “básicamente un ISP”
    • Los ejemplos publicados fueron los siguientes
      • 22773 ASN-CXA-ALL-CCI-22773-RDC, US
      • 5432 PROXIMUS-ISP-AS, BE
      • 577 BACOM, CA
  • La postura es que esa información no es información personal y que no hay forma de vincularla con una persona específica
  • La respuesta del ticket de soporte fue que no retirarían la suspensión y que la cuenta sería eliminada en 14 días
  • Después, en Twitter respondieron a otras personas mientras este caso era ignorado selectivamente, y dice que la publicación en subreddit fue eliminada de inmediato
  • Capturas de pantalla presentadas como evidencia:

Riesgos de usar Discord como base central de operación

  • Cada vez hay más startups que construyen su negocio sobre Discord, y se menciona a Midjourney AI como ejemplo
  • También se considera que Discord está alentando a la gente a operar negocios sobre la plataforma mediante su propio sistema de suscripciones
  • Se dice que antes ya hubo problemas similares durante la operación de servidores
    • Entre miles de líneas de chat, una persona dijo que era menor de edad, pero como los administradores no lo vieron ni la bloquearon, recibieron una advertencia de eliminación del servidor
    • Como Discord no les dijo quién era ese usuario, tuvieron que revisar el chat durante horas para encontrar al usuario problemático
  • Tanto la suspensión de cuentas como las advertencias de eliminación de servidores dependen del criterio de la plataforma, así que antes de usar Discord como base del negocio, hay que pensarlo otra vez

1 comentarios

 
GN⁺ 2023-09-03
Opinión de Hacker News
  • El artículo analiza los riesgos de operar un negocio sobre Discord, una plataforma que no está bajo el control del propietario del negocio.
  • Los comentaristas expresan preocupación por la posibilidad de recibir un trato injusto por parte de la plataforma o de la empresa anfitriona, así como por la falta de control.
  • Existe un consenso general en que Discord no fue diseñado para uso empresarial, ya que carece de base de conocimiento, sistema de soporte, organización y profesionalismo.
  • Muchos usuarios ven a Discord como una plataforma para juegos y conversaciones casuales, y cuestionan su idoneidad para fines empresariales serios.
  • Algunos comentaristas se muestran escépticos ante los negocios que usan Discord y lo asocian con una falta de profesionalismo o seriedad.
  • Hay preocupación por que Discord se convierta en un administrador irresponsable de la comunicación empresarial y de los datos.
  • Los usuarios expresan inquietud por tener que aceptar los términos de uso de Discord para acceder a ciertos servicios.
  • Algunos comentaristas cuestionan la decisión de publicar ASN (Autonomous System Numbers) en Discord y mencionan posibles problemas de privacidad.
  • Es común una actitud de aversión al riesgo frente a construir un negocio alrededor de un único punto de falla como Discord.
  • A pesar de los riesgos, algunos reconocen que también hay oportunidades al construir sobre plataformas como Discord, OpenAI, AWS y Shopify.