1 puntos por GN⁺ 2024-01-10 | 1 comentarios | Compartir por WhatsApp
  • El sitio de livestreaming Twitch de Amazon.com planea reducir 500 empleados, cerca del 35% de toda su plantilla
  • El CEO Dan Clancy reveló el plan de despidos en una publicación de blog el miércoles por la mañana, confirmando la magnitud
  • Los recortes llegan después de preocupaciones por pérdidas en Twitch y de la salida de altos ejecutivos en los últimos meses
  • Bloomberg News informó primero el martes sobre el plan de despidos, y luego la publicación de blog de la compañía reveló los detalles de la escala
  • Tras dos rondas de despidos el año pasado, Twitch sigue bajo presión para reducir costos con nuevos recortes de personal

Gran reducción de personal en Twitch

  • El sitio de livestreaming Twitch de Amazon.com Inc. planea reducir cerca del 35% de todos sus empleados
  • La magnitud de los despidos es de aproximadamente 500 personas
  • El CEO Dan Clancy anunció el plan de despidos en una publicación de blog el miércoles por la mañana
  • Porcentaje de reducción: {p:35}

Preocupaciones por pérdidas y salida de ejecutivos

  • La medida se da en medio de preocupaciones por pérdidas en Twitch
  • Es un nuevo recorte que llega después de que varios altos ejecutivos dejaran la compañía en los últimos meses
  • Después de dos rondas de despidos el año pasado, la reducción de personal continúa como parte de los esfuerzos para disminuir las pérdidas

Desarrollo de la cobertura

  • Bloomberg News informó primero el martes sobre el plan de despidos de Twitch
  • El miércoles por la mañana, la publicación de blog de Dan Clancy confirmó el recorte de 500 empleados, cerca del 35% de toda la plantilla

1 comentarios

 
GN⁺ 2024-01-10
Comentarios de Hacker News
  • El artículo no lo menciona, pero la mayor variable es el auge del streaming en TikTok: https://appfigures.com/resources/insights/20210924/amp?f=4
    TikTok no se enfoca en gamers, pero el tiempo de atención de los usuarios es finito. TikTok ya superó a Twitch en ingresos y desde entonces se ha acelerado más; si sumas TikTok con YouTube, que es altamente rentable, Twitch como mucho se queda en tercer lugar. Desde que terminó la era de tasas de interés cero, no parece un buen negocio
    Sorprende que incluso 9 años después de la adquisición por parte de Amazon, Twitch todavía opere con pérdidas. Para empujar este volumen de video en vivo, hace falta un modelo de negocio que realmente funcione; incluso se podría argumentar que YouTube lo hace mejor, así que más bien sorprende que recién ahora estén empezando a reducirse

    • Trabajé en una gran empresa de streaming y también he trabajado con varias grandes compañías de streaming, incluida Twitch, así que diría que conozco bastante bien los costos del streaming
      Lo de que YouTube es “muy” rentable probablemente no sea cierto. Incluso teniendo detrás el enorme negocio publicitario de Google, y hay una razón por la que Google se pone tan agresivo con el bloqueo de anuncios
      No se puede operar un servicio de video streaming rentable con una estrategia de “simplemente súbelo a un CDN”. A esta escala, los costos de un CDN externo te aplastan, así que en la práctica tienes que convertirte en tu propio CDN
      Dicho eso, también es cierto que la naturaleza del contenido de Twitch hace que sea muy difícil ofrecerlo de forma barata. Esa es la misma razón por la que Mixer, el servicio competidor de Microsoft, cerró rápido, y una razón parecida explica por qué Facebook Gaming y YouTube Streaming parecen proyectos abandonados desde su lanzamiento
      En este momento solo hay dos modelos de negocio posibles para el video streaming. O el contenido es básicamente gratis (TikTok/Snap/Instagram), o el ancho de banda es básicamente gratis (HBO antes de separarse de AT&T, quizá Comcast-Peacock+). Incluso Netflix tuvo contenido casi regalado durante un tiempo, antes de que los estudios dejaran de suministrarlo
      Amazon probablemente pensó que con la eficiencia de AWS podría llevar Twitch a la rentabilidad, pero al parecer no fue así
    • No sorprende en absoluto si ves lo hostil que se ha vuelto Twitch con sus usuarios. Anuncios completamente irrelevantes, anuncios en el peor momento, la decisión de poner anuncios antes del stream real, e incluso apps descuidadas (al menos la app de Apple TV)
      Por culpa de Twitch mismo dejé de ver a algunos streamers, y eso también encaja con la tendencia general de Amazon de alejarse de la obsesión por el cliente. Ojalá los grandes torneos se muden a una plataforma mejor
    • Que siga en pérdidas 9 años después de la adquisición por parte de Amazon es realmente sorprendente e irónico. El cofundador Michael Siebel ha pasado años aconsejando a cientos de startups como managing director de YC sobre cómo construir un negocio
    • Me impacta que no sea rentable. Vi a alguien cercano comprar 100 dólares en Bits al mes para recibir a cambio unos cuantos emotes de reacción y jumpscares
      ¿Twitch no se queda con el 50% de eso? No entiendo cómo pueden perder dinero operando así un mercado con tantas ballenas que gastan compulsivamente solo para recibir unos segundos de atención de su streamer favorito
    • El video en vivo debe ser mucho más caro. No puedes simplemente dejarlo en un CDN, y tampoco tiene una duración más o menos limitada como los videos de YouTube o TikTok
      Los streams de Twitch duran horas, consumiendo ancho de banda constantemente, y muchos “espectadores” como mucho los ven a medias mientras hacen otras cosas
  • Desde fuera parece que debería estar imprimiendo dinero, así que no lo entiendo. Se queda con una gran parte de los ingresos por suscripciones, la cantidad de anuncios es enorme, y el crecimiento de espectadores también parece bueno: https://backlinko.com/twitch-users
    El producto es sólido, está bien hecho y claramente hay demanda. Obviamente es caro ofrecer video en vivo, pero me pregunto si de verdad ese es el gasto más grande, aparte de la nómina. Ojalá alguien de adentro de la industria pudiera aclarar cuál es el problema de este negocio

    • Es muy posible que los costos de infraestructura sean mucho más altos de lo que parece. Probablemente sean la mayor partida de gasto. Hay que codificar todos los streams de video en varios formatos y distribuirlos por todo el mundo
      El producto principal ya es bastante maduro, Elon elevó el estándar de cuánto personal se puede recortar, la mayor parte de los ingresos se comparte con los creadores de contenido, y además el CEO cambió hace como un año, así que el nuevo CEO querrá dejar su marca
    • En realidad ya dijiste la respuesta. Twitch es sólido y está bien hecho, así que no necesita un ejército de ingenieros muy bien pagados para mantenerlo, y tampoco parece que las nuevas funciones tengan un gran retorno sobre la inversión
      Algunas empresas, si la hoja de cálculo lo manda, reasignan a todos o a la mayoría de sus ingenieros a otras cosas, y otras simplemente despiden en masa
    • La cantidad de espectadores parece haber alcanzado su pico en 2021 y desde entonces se ha estancado o ha bajado: https://twitchtracker.com/statistics, https://sullygnome.com/longtermstats, https://streamscharts.com/overview#:~:text=Twitch%20growth%2...
      Algunos amigos míos ven menos Twitch porque su política de anuncios se volvió más agresiva
    • La mayor parte del costo probablemente sea infraestructura. Codificar y servir múltiples streams por canal para varios dispositivos, con poco buffering, necesariamente es caro
      Por otro lado, Twitch aloja todo en AWS, y AWS es propiedad de Amazon. Aunque Twitch pierda dinero, la empresa matriz podría estar conforme con cubrir la diferencia con las ganancias de AWS
    • Como otras tecnológicas, quizá contrató masivamente durante la pandemia y ahora simplemente está volviendo al promedio
  • ¿Será que la causa de estos despidos es la Section 174? Es la disposición que elimina la posibilidad de que las empresas deduzcan los gastos de I+D como gasto inmediato
    https://www.irs.gov/pub/irs-drop/rp-23-08.pdf

    • No la eliminaron por completo; lo que quitaron fue la posibilidad de reconocer el 100% de inmediato. Ahora las empresas en EE. UU. deben amortizarlo en 5 años, y las extranjeras en 15 años
    • La Section 174 suele ser un problema mayor para empresas pequeñas y no cotizadas. De hecho, cuando trabajaba en empresas grandes, se intentaba capitalizar lo más posible los costos de desarrollo de software, porque así la empresa parecía más rentable
      En compañías de servicios de internet con despliegue continuo, era casi imposible dividir entre “trabajo nuevo” como gasto de capital y “mantenimiento” como gasto operativo mientras se siguen agregando funciones al producto existente, así que todos los ingenieros de software lo odiaban
    • Yo también tenía curiosidad por esto. Otro post relacionado que vi: https://blog.pragmaticengineer.com/section-174/
    • Es el peor cambio en la historia de las startups, en un entorno de tasas de interés altas, inflación y capital restringido
  • Solía dejar un popout de Twitch en una esquina de la pantalla todo el día, pero en cuanto uBlock dejó de funcionar, casi de inmediato dejé de usar el sitio
    En contenido en vivo donde cambias seguido de canal, los anuncios a media transmisión son realmente horribles

    • Si de verdad te interesa, puedes quitar los anuncios con Twitch Turbo por unos 10 dólares al mes
    • Por eso la gente se suscribe a sus canales favoritos, o usa Twitch Prime si tiene Prime
    • Desde la perspectiva de Twitch, suena como ganancia. Yo era un usuario que solo generaba costos y no devolvía nada
  • Unity y Twitch arrancando el año con despidos masivos me pone algo nervioso, trabajando en SaaS adyacente a videojuegos

    • Hace unos días vi un hilo exageradísimo en Twitter diciendo que el fin de los juegos AAA estaba cerca. Sí se siente un ambiente raro
      Es cierto que en los últimos 12 meses hubo muchísimos despidos, pero no he visto ninguna evidencia real de desaceleración en ventas. En 2023 hubo muchos grandes éxitos como Zelda, Diablo y Baldur’s Gate
    • Sinceramente, Unity venía acumulando problemas desde hace años. Compró la tecnología de WETA de forma inútil, el producto no mejoró de manera visible, además estaban los problemas de la red publicitaria IronSource y un CEO problemático
      La polémica por el alza de precios fue el golpe final. Tuvieron tiempo de sobra para corregir estas cosas, pero no respondieron bien a lo que pedían los usuarios, y ahora ya llegamos al punto en que alternativas open source reales empiezan a consolidarse
  • La carga de trabajo de los empleados que queden va a aumentar 50%

    • La gente malentiende por completo cómo funciona esto
      En una empresa de producto lo bastante grande, siempre hay años de solicitudes de funciones, correcciones, optimizaciones y otras tareas en fila. Todo eso nunca se acaba. Normalmente se implementa tanto como sea posible de lo que tenga más prioridad, según una combinación de presiones de distintas personas y áreas
      Si reduces el personal 50%, solo pasas de hacer el 30% de un backlog infinito a hacer el 15%. Habrá impacto porque bastante trabajo terminado envejece o se desecha por distintas ineficiencias, pero no será algo dramático
      La carga individual depende de cuánto permitas tú que la empresa te ponga encima. Eso suele depender de tu capacidad de negociación y, hasta cierto punto, de la oferta y demanda del mercado laboral actual. Lo segundo estará duro durante los próximos años, pero lo primero sí puedes desarrollarlo tú mismo
    • Ahora habrá que mover el mouse el doble de seguido para parecer en línea
    • Probablemente les den suscripciones a ChatGPT a todos y les digan que lo resuelvan. Si sale bien, capaz hasta reducen otra vez la plantilla a la mitad
    • Los ejecutivos recibirán bonos por recortar costos, pero los trabajadores reales cargarán con más trabajo sin aumento de sueldo
      Una espiral descendente de renuncias, baja de calidad, deterioro del servicio y pérdida de ingresos parece casi inevitable
    • Estás sobrevalorando productos como Twitter o Twitch. La razón por la que pueden hacer despidos así es que el producto ya está bastante consolidado, no hay tanto margen real de mejora y no hay tanto trabajo de verdad
      Se decía que Twitter tenía 20 millones de líneas de código de microservicios; incluso considerando que era una base de código vieja, no parece que los ingenieros hubieran hecho un trabajo especialmente bueno. En 10 años, sus principales resultados fueron un gran rediseño, Spaces y lo de NFT, al menos hasta que Dorsey se apartó por completo
      Eso sí, si despidieron al equipo de revisión de reportes, ese trabajo sí se reducirá de manera lineal
  • Es un recorte bastante grande. Para quienes esperaban que en 2024 se recuperara el mercado laboral tech, debe ser decepcionante
    Solo en lo que va del año ya regresaron otros miles de personas al mercado de búsqueda laboral, y ese mercado en 2023 apenas sumó 700 empleos

  • Llevo años viendo cada vez menos Twitch. El sitio se ha ido alejando poco a poco de su propósito original y se ha llenado más de streams IRL aburridos y de e-girls que solo lo usan para promocionar su OnlyFans
    Tampoco entiendo por qué se permite transmitir medio desnudas en un sitio con tantos menores. No sé si solo soy yo o si esto también es una de las causas del estancamiento de la base de usuarios

  • ¿Qué tanto afectarán despidos así a los streamers de verdad en empresas como Twitch o Kick?
    ¿Normalmente estos despidos vienen acompañados de cambios como bajar el reparto de ingresos para los streamers o algo así?