Concepto e importancia de Value Stream Management

• Según el ‘Hype Cycle for Agile & DevOps (2022)’ de Gartner, Value Stream Management Platform y Value Stream Delivery Platform han destacado en el ámbito de Agile y DevOps
  • El nivel de madurez de ambas tecnologías abarca desde la etapa de Innovation Trigger hasta la de Peak of Inflated Expectations, y se prevé que alcancen la etapa de estabilidad en un plazo de 2 a 5 años
• Value Stream: etapas secuenciales que se ejecutan para que un producto o servicio entregue valor al cliente
  • Secuencia: solicitud de funcionalidad (Feature Request) → definir (Define) → construir (Build) → validar (Validate) → liberar (Release) → nuevo incremento de valor (New Increment Of Value)
  • Es el proceso de completar funcionalidades pequeñas con alta calidad en software o servicios para elevar continuamente el valor para el cliente
  • Al tiempo total que transcurre desde la etapa de solicitud de funcionalidad hasta la creación de valor se le llama ‘lead time’, y Value Stream consiste en repetir ese lead time para generar valor al cliente de forma repetida
• Value Stream Management: método de gestión para mejorar el flujo de valor hacia el cliente
  • Incluye diversas prácticas y tecnologías que ayudan a acelerar el Value Stream, que es el flujo de actividades que crea valor para el cliente
  • Proceso: evaluar el Value Stream → dibujar el mapa de Value Stream → aplicar actividades de mejora y generar datos, repitiendo la retroalimentación y las acciones de mejora → al visualizar el trabajo, se pueden obtener insights necesarios para eliminar demoras, desperdicios y tareas sin valor agregado con el fin de mejorar la experiencia del cliente
• Value Stream Mapping: actividad en la que todas las partes interesadas se reúnen para dibujar un mapa visual de las etapas principales del Value Stream, los entregables y los tiempos de espera
  • Con Value Stream Mapping se pueden descubrir áreas de mejora dentro del Value Stream y visualizar el tiempo total necesario para cumplir los requisitos de satisfacción del cliente
  • También existen talleres para realizar Value Stream Mapping, donde se dibuja y analiza el mapa del estado actual del Value Stream, luego se dibuja el mapa del estado futuro y se derivan acciones para reducir la brecha entre el presente y el futuro
• Ventajas de Value Stream Management:
  • Gestionar el Value Stream permite reducir el desperdicio conocido como ‘downtime’
  • Automatizar tareas desperdiciadas puede aumentar las oportunidades de lograr satisfacción del cliente
  • En el entorno actual de desarrollo de software, las tareas consideradas ‘desperdicio’ incluyen retrabajo/trabajo repetitivo, trabajo de alta calidad que el cliente no necesita, trabajo innecesario y tiempo de espera
  • Las empresas con alta madurez en DevOps tienen más probabilidades de contar con ciclos de despliegue rápidos, un entorno para desplegar de forma estable y continua, y una capacidad sostenida para seguir creando valor para el cliente
  • Reducir el trabajo desperdiciado, implementar automatización y enfocarse en tareas de alto apalancamiento es lo que eleva el valor para el cliente