Me metí con IKEA (2023)

Corté una llamada de IKEA

• Tuve la experiencia de colgar una llamada creyéndola spam, proveniente de IKEA o uno de sus servicios de entrega.
• El servicio de teléfono tiene una función anti-spam que permite verificar las llamadas que llegan desde números desconocidos.
  • Al recibir una llamada, se espera hasta que suene el quinto timbre, luego suena el mensaje del buzón de voz y durante 30 segundos se determina si la llamada es spam.
  • Si la llamada no es spam, presiona 1 para pasar la llamada.
  • Si se determina que es spam, se pulsa ### y se corta de inmediato, enviando la llamada al buzón de voz y activando la bomba DTMF.
• Una bomba DTMF se logra al presionar repetidamente teclas DTMF en secuencia rápida, y puede dejar fuera de servicio a un sistema PBX de baja calidad utilizado por los spammers.

Contenido de la llamada de IKEA

• Al recibir una llamada del número 1-877 para confirmar la entrega de muebles por US$1200, únicamente indicaban que debía presionar 1 para continuar en inglés.
• No reconocí al llamante y lo clasifiqué como spam, por lo que presioné ### y corté la llamada.
• En la grabación de la llamada se indicó que la entrega estaba programada entre las 2:00 p.m. y 6:00 p.m. del martes, y se proporcionó un número de contacto en caso de que no hubiera un adulto en casa o hubiese algún otro inconveniente.
• Un problema del sistema telefónico provocó que finalmente la llamada se interrumpiera y solo quedara ruido.

Opinión de GN⁺

• Este caso muestra bien las ventajas y desventajas de las telecomunicaciones modernas. La función anti-spam puede ser útil, pero a veces puede bloquear llamadas importantes.
• El concepto de la bomba DTMF surge como una respuesta original frente al spam telefónico y sugiere que puede afectar realmente a sistemas con baja seguridad.
• Este caso ofrece una historia interesante sobre cómo los usuarios aprovechan la tecnología y cómo eso puede tener, a veces, resultados inesperados.

[joyfui]

La función de revisión telefónica es lo que más llama la atención; urge implementarla en el país.

[GN⁺]

Comentarios de Hacker News

• Características y bromas de la Psion Series 5

  Un usuario que usaba un Psion Series 5 en el pasado descubrió que el dispositivo podía emitir señales DTMF (marcación por tonos de doble frecuencia), es decir, señales para marcar números telefónicos. Configuró un número telefónico largo en un contacto para acceder al menú de la contestadora que existía entonces y lo usó para cambiar el mensaje de contestadora de unos amigos. Un amigo pensó que para cambiar ese mensaje alguien debía trepar por detrás del edificio, pero en realidad era mediante códigos DTMF.

• Sorpresa por la precisión del reconocimiento de voz

  Al principio, al leer el texto y luego escuchar el audio, se sorprendió por la precisión del reconocimiento de voz.

• Experiencia relacionada con código de procesamiento digital de señales (DSP)

  Un usuario con una anécdota relacionada con código DSP dijo que al final de la grabación le sonaba como si reprodujera una parte de la memoria en lugar de un búfer de audio, y se preguntó si podría haber sido una "inyección de DTMF".

• Conocimiento nuevo sobre CoHost y Anti Software Club

  Compartió que fue la primera vez que supo de CoHost y Anti Software Club.

• Humor sobre el tono de advertencia de Windows y la anormalidad del audio

  Le pareció gracioso que apareciera un tono de advertencia de Windows entre las anomalías del audio.

• Curiosidad sobre la configuración de PBX

  Quería saber cómo está configurado ese PBX (Private Branch Exchange).

• Curiosidad sobre audio sin comprimir

  Si se puede escuchar audio sin comprimir, pensó que sería posible decodificar un flujo binario a bytes.

• Animación de publicaciones en el sitio social CoHost

  Le gustó la función para convertir una publicación en animación en el sitio social CoHost.

• Broma sobre un intento de hackeo a IKEA

  Bromeó diciendo que el sonido de comunicación por módem sonaba como un intento de hackear IKEA, y que era una técnica mucho más avanzada que el tono de marcado.

• Posibilidad de que el sonido sea de datos

  Sugirió que el sonido del audio podría ser el sonido de datos de bits/bytes y que, por la regularidad, podría estar estructurado en cierto grado.