Hetzner cambia a un nuevo modelo de facturación

Preguntas sobre los cambios de facturación de Hetzner (de marzo a mayo de 2024)

• Hetzner planea cambiar su estructura de facturación a cobro por hora a partir de marzo de 2024 para que el uso de sus productos sea más amigable para el usuario.
• La factura de marzo puede tener un total menor de lo habitual, ya que no incluirá productos que ya habían sido calculados según la estructura de facturación anterior.
• La factura de abril se basará en el uso por hora de marzo, y algunos productos cobrarán retroactivamente períodos de servicio que no se habían incluido en la factura anterior.
• A partir de la factura de mayo, el período de transición terminará y se aplicará la facturación por hora normal para los productos usados en abril.

Preguntas sobre facturas y pagos

• No es posible cambiar la fecha de emisión de la factura, y la facturación por hora comienza desde el momento en que se empieza a usar el producto.
• El precio por hora solo se aplica cuando resulta más barato que el precio mensual, y solo se cobra la tarifa por hora cuando el producto se usa menos de un mes.
• No es posible el pago anual, y se ofrecen opciones de pago automático mediante transferencia bancaria SEPA o tarjeta de crédito.

Correo electrónico de Hetzner

• A partir de marzo de 2024, casi todos los productos de Hetzner pasarán a un modelo de facturación basado en consumo y por hora.
• Durante el período de transición, los productos se cobrarán de forma prorrateada según la tarifa mensual, por lo que los importes de las facturas de marzo y abril pueden variar.
• Después de la transición, la fecha de emisión de la factura puede cambiar para mejorar la atención al cliente.

Opinión de GN⁺

• El cambio en la forma de facturación de Hetzner refleja el modelo flexible de cobro de los servicios en la nube y permite cobrar con base en el uso real de los clientes, ayudándoles a gestionar los costos de manera más eficiente.
• Estos cambios pueden causar confusión al principio, especialmente para los clientes acostumbrados al sistema de facturación mensual existente, por lo que puede requerirse un período de adaptación.
• La facturación por hora es una tendencia común entre los proveedores de infraestructura en la nube, y grandes proveedores de servicios en la nube como AWS o Google Cloud también usan modelos de cobro similares.
• Antes de adoptar el nuevo sistema de facturación de Hetzner, los clientes podrían necesitar analizar sus patrones de uso y, si hace falta, revisar sus presupuestos o sus estrategias de gestión de recursos.
• Este cambio en la facturación puede ser especialmente beneficioso para proyectos que requieren muchos recursos de cómputo durante períodos cortos y, a largo plazo, podría generar ahorros de costos.

[GN⁺]

Opiniones de Hacker News

• Un mantenedor de una biblioteca valora positivamente que, gracias al nuevo sistema de cobro, ahora puede realizar pruebas de integración sin la carga de los costos. Esto hace que el escalado horizontal sea mucho más viable.

  "Esto es realmente genial. Mantengo una biblioteca que interactúa con la interfaz Robot usando Rust, pero las pruebas han estado muy limitadas por el costo potencial. Con este nuevo esquema de cobro, ahora puedo hacer pruebas de integración exhaustivas sin quedarme en la ruina."

• Un usuario usa servidores dedicados de Hetzner, pero no entiende cómo se determina cuándo un servidor está "en uso". Señala que eso no queda claro en la página enlazada.

  "Uso servidores dedicados en Hetzner, pero no entiendo qué significa esto. ¿Cómo se determina cuándo un servidor está 'en uso'? ¿Se basa en cuota de CPU, sesiones SSH, tráfico HTTP o consumo eléctrico?"

• Hace una evaluación positiva del servicio de Hetzner y expresa su satisfacción. También aclara que pensaba que Hetzner cobraba por hora, pero que había malinterpretado la forma en que muestran los precios mensuales.

  "Hetzner es uno de esos servicios de 'simplemente tomen mi dinero'. Además, por alguna razón, siempre pensé que cobraban por hora, pero muestran los precios en formato mensual, así que es más fácil dimensionar el costo."

• Comparte que el esquema de precios que ya se aplica en el servicio cloud ahora también se aplicará a Robot. Indica explícitamente que será similar a la estructura de cobro del cloud.

  "Para quienes también estaban confundidos: esto ya existe en cloud, pero ahora también llegará a Robot."

• Como ha escuchado que Hetzner es un buen proveedor, quiere comprar un VPS barato no administrado desde Estados Unidos. Sin embargo, no encuentra menciones a VPS y pide ayuda.

  "He oído que Hetzner es un buen proveedor, así que quiero comprar un VPS barato no administrado desde Estados Unidos. Pero no encuentro ninguna mención de VPS, así que agradecería ayuda."

• Expresa confusión porque la nueva política de cobro de Hetzner parece usar el precio por hora solo cuando beneficia al cliente, y no queda claro cuándo comienza el mes de facturación.

  "El precio por hora solo se usa cuando favorece al cliente, y no está claro cuándo empieza el mes de facturación."

• Si el precio mensual no aumenta, este cambio parece positivo. Sin embargo, señala que los servidores dedicados tienen una "tarifa de instalación", por lo que no resultan rentables para alquileres de corta duración.

  "Si el precio mensual no sube, este cambio parece bueno. Pero los servidores dedicados tienen una 'tarifa de instalación', así que no son rentables para alquilarlos por poco tiempo."

• Opina que sería bueno que los proveedores de servicios cloud permitieran establecer un plazo de contrato y pagar por adelantado. Menciona que esto ayudaría a controlar el gasto y evitar costos inesperados.

  "Sería bueno que los proveedores de servicios cloud te permitieran fijar un plazo de contrato y pagar por adelantado. Eso ayudaría a controlar el gasto y evitar costos inesperados."

• Está teniendo dificultades para configurar su cuenta de Hetzner e iniciar sesión, y siente que la seguridad es tan estricta que lo siguen bloqueando. Le preocupa que esto pueda ser un problema para clientes reales.

  "Estoy teniendo problemas para configurar mi cuenta de Hetzner e iniciar sesión, y la seguridad es tan estricta que me siguen bloqueando."

• Menciona que siempre ha escuchado cosas muy positivas sobre Hetzner y expresa sorpresa de que aún no haya sido adquirida por un fondo de capital privado con la consecuente subida de precios.

  "Siempre he escuchado cosas excelentes sobre Hetzner. Me sorprende que todavía no haya sido adquirida por capital privado y que no hayan subido los precios."