1 puntos por GN⁺ 2024-03-06 | 1 comentarios | Compartir por WhatsApp

Estado e interrupciones de los productos empresariales de Meta

  • Administrador de anuncios: problema resuelto
  • Tiendas de Facebook e Instagram: problema resuelto
  • Meta Business Suite: problema resuelto
  • Promociones de Instagram: no hay problemas conocidos
  • Centro de administración de Meta: problema resuelto

Plataforma para desarrolladores

  • Inicio de sesión con Facebook: problema resuelto
  • Graph API: problema resuelto
  • Messenger API para Instagram: problema resuelto
  • Plataforma de Messenger: problema resuelto
  • WhatsApp Business API: interrupción parcial
  • Marketing API: problema resuelto

Herramientas de transparencia

  • Transparencia de anuncios: no hay problemas conocidos

Opinión de GN⁺

  • Este artículo muestra brevemente el estado actual y la resolución de problemas de varias herramientas empresariales y APIs de Meta, proporcionando información útil para que los usuarios empresariales puedan verificar rápidamente el estado de sus servicios.
  • La interrupción parcial ocurrida en WhatsApp Business API puede reflejar preocupaciones sobre la estabilidad de un servicio que cumple un papel importante en la comunicación empresarial, lo que podría afectar la confiabilidad de Meta como proveedor de servicios.
  • Otros servicios con funciones similares incluyen Slack, Microsoft Teams y Telegram Bot API; al considerar estas alternativas, es importante evaluar las características, la estabilidad y la base de usuarios de cada una.
  • La información sobre interrupciones de los servicios de Meta ofrece a los usuarios empresariales actualizaciones importantes en tiempo real, lo que permite una respuesta rápida ante incidentes y ayuda a mantener la continuidad del negocio.
  • Se destaca la importancia de contar con un sistema de soporte para resolver problemas técnicos; con base en esta información, los usuarios pueden tomar las medidas necesarias para sus operaciones comerciales.

1 comentarios

 
GN⁺ 2024-03-06
Opiniones de Hacker News
  • Al ver la página principal de Downdetector, se puede notar que no solo los servicios de Meta, sino también Google, YouTube, Google Play, T-Mobile, Twitter (mostrado como X), Discord, TikTok, Pokémon Go, Snapchat y muchos otros servicios están sufriendo fallas al mismo tiempo. Parece que todos los servicios comparten el mismo punto de falla.

    • Al revisar la página principal de Downdetector [1], se estima que no solo los servicios de Meta, sino también muchos otros como Google y YouTube, están experimentando fallas simultáneas, y que todos comparten el mismo punto de falla.
  • Que servicios web a gran escala se caigan así es como una falla en la red eléctrica, pero en lugar de interrumpirse la energía, se interrumpe la "atención". Cuando Meta se cae, los usuarios de internet intentan poner su atención en otros lados, pero los sistemas están diseñados bajo la premisa de que Meta manejará todo ese tráfico, así que cuando Meta se cae, los demás sistemas también colapsan.

    • La caída de servicios web a gran escala puede compararse con una falla en la red eléctrica; cuando Meta se cae, los usuarios desvían su atención a otros lugares, pero se produce un colapso en sistemas que estaban diseñados suponiendo que Meta absorbería el tráfico.
  • Recibió un mensaje diciendo que la información de su cuenta era incorrecta y pensó que su cuenta había sido hackeada, pero al ver que muchas otras personas estaban teniendo el mismo problema, sintió alivio personal. Aunque reconoce que es un pensamiento egoísta, se encoge de hombros.

    • Al recibir un mensaje de que la información de su cuenta era incorrecta, pensó que lo habían hackeado, pero se tranquilizó al ver que el problema estaba afectando a muchas personas.
  • Desea que los servicios sigan fallando. Imagina a la gente confundida despertando lentamente del estado de aturdimiento de los últimos diez años.

    • Espera que los servicios sigan sin funcionar y que eso haga que la gente sienta confusión y salga de un prolongado estado de apatía.
  • Tiene una cuenta activa de Instagram y hoy, por primera vez, estaba pensando en promocionar algunos posts como anuncios, pero aunque la app volvió a estar en línea, los anuncios que iban a correr durante 48-72 horas aparecen como <desactivados>, y aunque ya pagó, ahora apareció un enlace nuevo de "Pagar ahora". Está personalmente confundido y, como gastó poco dinero, no sufrió una gran pérdida, pero cree que otros sí pudieron verse más afectados. Se pregunta qué respuesta suele esperarse para usuarios de pequeñas y medianas empresas, si Meta reactiva los anuncios automáticamente y si compensan el tiempo en que nadie recibió impresiones. Envió un ticket al centro de ayuda de Instagram, le pidieron un video con screencast, el primer video que mandó fue rechazado y lo editó para volver a enviarlo.

    • Intentó promocionar anuncios en Instagram, pero debido a la interrupción del servicio experimentó confusión porque los anuncios quedaron desactivados y además le solicitaron un pago adicional. Se pregunta cómo trata Meta normalmente a los clientes de pequeñas y medianas empresas.
  • El sitio web de Meta Status también está teniendo problemas en este momento debido al exceso de tráfico.

    • El sitio web de Meta Status está teniendo problemas debido al exceso de tráfico.
  • Se pregunta si esta vez el problema fue BGP o DNS. Sea cual sea, el PIB mundial va a subir.

    • Expresa curiosidad sobre si la causa de esta interrupción fue BGP o DNS. Como resultado, sostiene que el PIB mundial va a aumentar.
  • Facebook muestra la página de inicio de sesión y parece como si el login hubiera fallado o como si hubiera cerrado la sesión. Instagram y Messenger también parecen estar afectados.

    • Confirma que Facebook, Instagram y Messenger están teniendo problemas de inicio de sesión o de cierre de sesión.
  • Confirma que IRC todavía funciona. Le parece un alivio y agarra su abrigo.

    • Confirma que IRC (Internet Relay Chat) sigue funcionando normalmente y siente alivio.
  • Todos entraron en pánico pensando que sus cuentas habían sido hackeadas, pero esta persona siente una pequeña esperanza de poder vivir sin Facebook si no recupera la cuenta. Admite que por sí sola es demasiado débil como para dejar Facebook.

    • Aunque mucha gente entró en pánico pensando que había sido hackeada, expresa una leve esperanza de poder dejar Facebook a raíz de esto.