Instagram usa fotos de usuarios en anuncios de Meta Glasses

• Un anuncio de Meta Glasses mostrado en Instagram Reels tomó la foto de perfil de la propia usuaria y apuntó al novio de esa persona, desatando de lleno la polémica por la publicidad hiperpersonalizada
• El anuncio mostraba la foto de perfil de una usuaria real (lissil_) como contacto de llamada, junto con el comando de voz "Hey Meta, call Alisa"; la autora de la publicación lo describió como "incómodo (uncomfortable)"
• Una publicación que citó el caso registró 207.7K visualizaciones, y en las respuestas se expandió el rechazo combinado con la ansiedad por el espionaje mediante micrófonos
• Bajo GDPR·CCPA, no se puede usar la identidad de otra persona para generar textos publicitarios sin consentimiento explícito, por lo que también se planteó la posibilidad de que el caso sea una manipulación
• Para que la publicidad en la era de la IA gane confianza, la transparencia y el opt-in son clave, y se necesita fortalecer los permisos de los usuarios

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El origen: un caso en el que se usó la foto de perfil de la propia persona en un anuncio

• La usuaria de Instagram lissil_ protestó diciendo que un anuncio de IA usó su foto de perfil para mostrarle publicidad a su novio, y lo calificó de "incómodo (uncomfortable)"
• El anuncio en cuestión apareció en formato de Instagram Reels, con el titular "Make calls without reaching for the phone (hacer llamadas sin tocar el teléfono)"
  • En pantalla aparecían el comando de voz "Hey Meta, call Alisa", el estado "Calling..." y la foto de perfil de una usuaria real como contacto de llamada
  • El producto eran unos Meta Glasses verdes, con un botón "Shop now" en la parte inferior

Punto central de la publicación

• Una publicación que citó el caso se publicó junto con la frase "comenzó la era de la publicidad hiperpersonalizada" y registró 207.7K visualizaciones

Reacciones principales: rechazo e incomodidad

• En un contexto donde ya está extendida la ansiedad de que el micrófono siempre esté escuchando dentro de las apps, este tipo de publicidad es una mala elección para Facebook
• Se señaló que el anuncio en sí es demasiado ordinario; sería más aceptable si tuviera una forma más sorpresiva, como un producto orientado a la venganza que incluyera a un enemigo
• Es posible que se haya creado sin IA, solo con composición de imágenes mediante plantillas; no está lejos un mundo donde amigos y familiares aparezcan en anuncios
• Este tipo de anuncios ya existe desde hace un tiempo, y resulta inquietante que aparezca de forma aleatoria una foto de la madre
• Normalmente puede parecer aceptable que la publicidad lo sepa todo sobre uno, pero incluir la foto de perfil del cónyuge en un anuncio es excesivo

Debate sobre legalidad y regulación

• Se cuestionó si Meta usó indebidamente la foto de otra persona con fines de lucro, y si sus TOS permiten usar fotos con fines publicitarios
• Se plantearon dudas sobre su posible ilegalidad
• Bajo GDPR·CCPA, Meta no puede usar la identidad de una persona ni su presencia en una lista de contactos para generar textos publicitarios dirigidos a otros sin consentimiento explícito; como la responsabilidad por infringir la norma sería enorme, se consideró que podría tratarse de una manipulación
• Como contraargumento, se señaló que al crear una cuenta de Meta ya se acepta este tipo de uso

El futuro de la publicidad: transparencia y control del usuario

• La clave para establecer correctamente el tono está en la transparencia y el opt-in del usuario
• En la publicidad de la era de la IA, el contrato social cambia y los usuarios obtienen una mayor voz

[GN⁺]

Opiniones en Hacker News

• ¿No era algo que Facebook ya había hecho hace mucho? Sí, incluso en 2013: https://mashable.com/archive/facebook-ads-photo#ggcKnNfAUaqy
  En ese entonces, la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook decía que se le otorgaba el derecho a usar el nombre, la foto de perfil, el contenido y la información en relación con contenido comercial, patrocinado o relacionado.
  No es nada nuevo; si no lo quieres, tienes que borrar tu cuenta de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/dialog/delete-your-informat...

  • Entiendo lo de otorgar permisos. Por eso en esas plataformas no me convierto en creador de contenido; solo consumo de vez en cuando.
    Casi no publico texto, salvo algún saludo de cumpleaños, y jamás subo fotos. Pero ¿qué pasa con las personas que aparecen en mis fotos, intencionalmente o no? ¿Ellas también dieron permiso? Ahí está justamente la parte que Meta no quiere tocar.
  • Son unos términos de servicio increíbles que nadie leyó.
  • Si de verdad cumplen la promesa de “si especificaste el público de tu contenido o información, respetaremos esa elección”, eso serviría como cierta medida de mitigación.
    Por ejemplo, si una foto se publicó solo para amigos, y eso significa que aunque Facebook la use en anuncios solo puedan verla tus amigos, no es lo ideal, pero sería bastante mejor. Al fin y al cabo, tampoco le pagas a Facebook, así que quizá qué esperabas.
  • Supongo que los términos y condiciones variarán según la jurisdicción. Probablemente sea así.

• Hace mucho, cuando Facebook todavía tenía anuncios en la barra lateral, a mi hermana le apareció un anuncio de citas de “Hot Christian Singles” con una foto de nuestro hermano menor.
  Fue gracioso, pero al mismo tiempo absurdo. ¿Qué escenario imaginaban en el que tomar la foto de perfil de un amigo iba a convertirse en un anuncio útil?

  • Exactamente el escenario que acabas de describir. Años después todavía lo recuerdas y lo sigues contando activamente.
  • Podrías hacer clic para ver si tu amigo realmente creó un perfil de citas. Aunque no sea por interés romántico, sí puede ser por interés de chisme.

• ¿Es un problema que Meta explote a sus usuarios? Sí. ¿Lo permiten los términos de uso? Sí. ¿Puede la gente crear cuentas vacías y no participar realmente? Claro que sí.
  Uno de los problemas realmente siniestros de Instagram, y en cierta medida de Facebook, es que les da a los negocios un canal gratuito y de baja fricción para comunicarse con clientes actuales o potenciales. Por eso muchos pequeños negocios usan Instagram en lugar de un sitio web público, un blog o un newsletter por email.
  Muchos pequeños negocios de mi zona dependen de Instagram para esto, y es casi universal. Para ver horarios, menús o eventos especiales, te obligan a quedarte dentro de Instagram. Una cuenta vacía puede ser una respuesta, pero aun así tienes que abrirte paso por un feed tipo caja de Skinner.

  • Cada vez que creo una cuenta vacía me la suspenden sin motivo. Incluso cuando solo intento seguir algunas cuentas de influencers.
  • Si la única forma de comunicarme con un negocio es Facebook o Instagram, no hago negocios con él.
    Lamentablemente, eso es más un problema para mí que para ellos. Espero que con el tiempo esta actitud se vuelva más común y todos dejemos de usar adware de vigilancia.
  • Necesitamos un Nitter para Instagram.
  • Ya no se puede crear una cuenta vacía en Facebook/Meta. Te piden encender la cámara y girar la cabeza.

• Basta con dejar de usar ese maldito sitio web.

  • Realmente es así de simple. Es la típica situación de “usuarios de una empresa con un largo historial de conductas poco éticas se sorprenden por la última decisión comercial poco ética de esa empresa”.
    Entiendo que para algunas personas es difícil desconectarse de la plataforma, por la razón que sea, pero ese es el punto. Si no la usan porque sea el mejor producto en un mercado libre con opciones, sino porque sienten que tienen que usarla, entonces no debería sorprender que Facebook siga empujando los límites.
  • Acabo de hacerlo. Eliminé mi cuenta de Instagram.
  • Aunque no uses Facebook, las fotos mías que etiquetan mis amigos todavía pueden usarse a su antojo.

• Tener una cuenta en sitios de Meta hoy se siente parecido a ser fumador.

  • Dejé de usarlo durante años y luego volví, porque al vivir en NYC es mucho más fácil encontrar eventos de arte y recibir invitaciones si están ahí.
    Ojalá no fuera así. Detesto todo lo que no sea su función como herramienta.
  • No hay mejor analogía que esta. Ojalá se difunda y genere la misma presión social que enfrentaron los fumadores.
  • Más bien como ser fumador en los años 50.

• No sorprende. Es muy parecido a cuando, hace alrededor de 1,5 años, empezaron a usar fotos de usuarios para promocionar Meta AI.
  https://news.ycombinator.com/item?id=42615538

• La frase de ese hilo, “totalmente contraproducente y escalofriante”, también describe perfectamente a Instagram en general.

• A veces parece que los guionistas de Black Mirror trabajan en Meta como segundo empleo.

• ¿Por qué lo hacen? Porque pueden, y porque efectivamente lo harán.
  Dejar estos servicios puede parecer difícil o imposible, pero cuando lo haces, el mundo sigue girando.

• La noticia aquí es que la gente todavía usa Instagram.

  • Tiene 2.000 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Muchas partes del planeta funcionan sobre Meta, es decir, WhatsApp e Instagram, desde comunicaciones gubernamentales hasta negocios que solo tienen una página de IG o que operan ahí.