- En el pasado, Surface era evaluada como una línea casi imposible de reparar, pero los nuevos dispositivos Copilot+ Surface, Surface Laptop 7 y Surface Pro 11, recibieron una puntuación de reparabilidad de 8/10 por parte de iFixit
- Surface Laptop 7 reduce mucho la barrera de entrada al desarmado gracias a una base inferior magnética, un código QR hacia el manual de servicio publicado el mismo día del lanzamiento y Wayfinder, que indica la información de los tornillos
- Se puede acceder a componentes con alta probabilidad de falla, como la batería y el ventilador, sin retirar muchas capas adicionales, y la batería está fijada con 8 tornillos 5IP Torx, sin adhesivo
- Surface Pro 11 tiene la limitación propia de una tablet que requiere retirar la pantalla, pero dentro de esa categoría muestra una alta reparabilidad con una cubierta magnética para la unidad M.2, código QR, Wayfinder y una batería atornillada
- La línea Surface ha cambiado mucho desde el 1/10 del Surface Pro de 2013 y el 0/10 del Surface Laptop original, y la tendencia de tomar la reparabilidad como objetivo de diseño ya se está reflejando en productos reales
El giro de la línea Surface en reparabilidad
- El equipo de Microsoft Surface recibió en el pasado calificaciones bajas en reparabilidad, pero en los dispositivos recientes se nota claramente un diseño orientado a facilitar la reparación
- Para comprobar los cambios en los nuevos equipos Copilot+, Surface Laptop 7 y Surface Pro 11 fueron sometidos a desmontaje
- iFixit otorgó a ambos equipos una puntuación de reparabilidad de 8/10 dentro de sus respectivas categorías
Surface Laptop 7: diseño centrado en la reparación, desde la base hasta el manual
- Surface Laptop 7 es evaluado como un equipo muy amigable con la reparación, casi lo opuesto al Surface Laptop original
- No es un Framework 13, pero se considera evidente que hay inspiración tomada de ese producto
- Al retirar la base inferior sujeta con imanes, aparece un código QR que lleva al manual de servicio en el sitio web de Microsoft
- El manual se publicó el mismo día del lanzamiento del dispositivo, algo señalado como poco común en cualquier categoría de producto
- En el interior hay pequeños símbolos que Microsoft llama Wayfinder, los cuales indican el tipo y la cantidad de tornillos que sujetan cada componente
- Gracias a estas marcas, la guía es tan clara que incluso sería posible desmontarlo sin el manual
- La batería está fijada con 8 tornillos 5IP Torx, por lo que no hace falta retirar adhesivo
- También hay buena accesibilidad a componentes que suelen requerir mantenimiento
- La batería puede reemplazarse retirando algunos tornillos y soportes
- Para limpiar el ventilador, basta con apartar el cable Surflink y aflojar 3 tornillos
- Se presenta al MSI GS65 como caso de comparación, ya que para reemplazar solo el ventilador hay que retirar toda la placa madre y el sistema térmico
Surface Pro 11: mejor reparabilidad dentro de las limitaciones de una tablet
- Surface Pro 11 también comparte muchas mejoras de reparabilidad con Surface Laptop 7
- Las tablets son inherentemente más difíciles de reparar que las laptops debido al proceso de retirar la pantalla
- La puntuación de iFixit se calcula comparándola no con laptops, sino con otros dispositivos de formato tablet
- Igual que en generaciones anteriores de Surface Pro, se puede acceder a la unidad M.2 mediante una pequeña cubierta magnética bajo el kickstand
- Para acceder a otros componentes hay que retirar la pantalla, y después aparecen el código QR y las marcas Wayfinder
- Como el espacio interno es aproximadamente la mitad del de una laptop, hay más capas de componentes
- Para retirar la batería, primero hay que desmontar el cable Surflink y el sistema térmico
- Aun así, con el manual el proceso no resulta excesivamente difícil
- La batería está atornillada y no pegada; no se aprecia adhesivo
- Los 2 tornillos que fijan el puerto Surflink son tornillos no magnéticos
- Se valora como un pequeño detalle de diseño que reduce la molestia de que los tornillos salgan disparados hacia las piezas magnéticas durante el reensamblaje
El resultado de diseñar pensando en la reparabilidad
- La línea Microsoft Surface pasó rápidamente de equipos casi imposibles de reparar a dispositivos muy reparables
- Surface Laptop 7 y Surface Pro 11 no alcanzan un 10/10 perfecto, pero iFixit considera impresionante el cambio en ambos equipos
- La posibilidad técnica de crear un Surface reparable siempre existió, pero antes faltaba el impulso para tomar la reparabilidad como objetivo de diseño
- Este cambio puede verse como una señal de que la defensa y la legislación del Right to Repair empiezan a dar resultados
- La información de identificación de chips para Surface Laptop 7 y Surface Pro 11 estará disponible en las páginas de guía de cada dispositivo
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
Hacker News parece ser el lugar donde los estadounidenses se enteran de las leyes actuales y futuras de la UE a través del lente de la propaganda de empresas estadounidenses
La UE tiene una influencia enorme en los estándares de todo el mundo
También es realmente absurdo tomar un caso aislado relacionado con la privacidad y decir algo como: “Quizá las pésimas excusas de Apple tengan razón; ¡este caso aislado demostró que la UE es malvada!”
Desde el punto de vista de Apple, es ridículo porque aprenderían que basta con comprar a un solo político para que proponga una ley muy tonta e invasiva, y así frenar toda la corriente a favor del control y la elección del usuario
¿No podrían usar una de las tantas instancias de Mastodon de la UE, y solo Maemo, código abierto y tecnología de la UE?
Lo tomaré como una señal de que la defensa y la legislación del derecho a reparar están empezando a dar resultados
Pero esta vez es más probable que el fabricante elegido haya tomado un camino un poco distinto porque le resultaba más fácil, o que esté apuntando al mercado empresarial que ocupan Dell y Lenovo
En ese mercado, los manuales de “reemplazo de FRU” y los tornillos etiquetados siguen siendo comunes
Microsoft hizo lobby con fuerza contra el derecho a reparar en el pasado, y no creo que eso haya cambiado
Microsoft es un proveedor importante en el sector público de la UE, y por buenas razones
En casi todos los aspectos que no son puramente técnicos, es uno de los socios de negocio de TI más fáciles de tratar para las organizaciones empresariales, y su tecnología tampoco es precisamente mala
¿Cuál sería una alternativa “realista” a la mayor parte de la plataforma Microsoft 365? Con “realista” quiero decir que la tienen que usar personas que, cuando necesitan soporte, ni siquiera pueden decir si usan iOS o Android
Probablemente significa que, para mantenerse adelante en el mercado empresarial de la UE, hay que cumplir con las normas de la UE
AWS también aprendió rápido esta lección de Microsoft, y en aproximadamente medio año sus áreas de soporte pasaron de estar al nivel de Google al de Microsoft
Porque se dieron cuenta de que así podían entrar a ese mercado de decenas de miles de millones de euros
Lenovo también está mejorando la reparabilidad: https://www.androidauthority.com/easily-upgradeable-laptops-...
Lamentablemente, no parece ser amigable con Linux: https://www.reddit.com/r/SurfaceLinux/comments/1djtfbj/testi...
Es un sistema hermoso
Referencia: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/wsl/install
Relacionado con esto, la MacBook Pro 14" Late 2023 (M3 Pro y M3 Max) tiene 4/10: https://www.ifixit.com/Device/MacBook_Pro_14%22_Late_2023_%2...
Sinceramente me sorprendió
Esperaba una puntuación más baja para la M3
Esto es un poco ridículo
La CPU, la RAM y el SSD están soldados
En la práctica, lo único reparable es la batería
Lo veo como una decisión de negocio barata para satisfacer a los reguladores del “derecho a reparar” mientras mantienen precios abusivos en las piezas, y encima consiguen marketing gratis en iFixit
Si falla una sola pieza, hay que comprar un dispositivo completo nuevo
A veces también el conector de alimentación o el SSD
¿Cuánto costará un teclado nuevo?
Incluso Framework solo admite el reemplazo de toda la motherboard
Además, todavía está por verse durante cuánto tiempo ofrecerán actualizaciones para el factor de forma actual
Compré unos Fairbuds XL y, cuando se rompió una pieza de plástico, pedí el repuesto y listo
Creo que la reparabilidad todavía está subestimada por la mayoría de la gente
Una pieza que casi nunca se rompe es mejor que una que se rompe seguido pero es fácil de reemplazar
Claramente es una respuesta a las leyes de derecho a reparar que están ganando fuerza en varios lugares
Es un contraejemplo para quienes dicen que “la moral no se puede legislar”
Entiendo el escepticismo aquí, pero esto es un buen avance y, con el tiempo, parece reflejar una buena decisión de gestión, así que habría que alentarlo
Personalmente, Surface volvió a entrar en mi lista de candidatas para mi próxima laptop
Claro, tendría que haber un modelo que cumpla con mis otros requisitos, pero ahora ya es una candidata
En mis sueños, desatornillo la nueva Surface Pro 11, le arranco el núcleo de IA como si fuera un tumor y luego vuelvo a armar el resto, y sigue funcionando perfectamente
La reparabilidad, junto con que Recall/Copilot vengan desactivados por defecto, cuenta como una función bastante genial
También podría mejorar la revisión de gramática y estilo sin usar la nube, o permitirte decirle a GIMP qué hacer en lugar de andar haciendo clic por 1.000 menús
Incluso podría crear automáticamente eventos de calendario a partir de correos sin adjuntos *ics
La NPU puede hacer mucho más que Recall y búsquedas en Bing
No hay que dejarse engañar por el marketing de Microsoft
Muchos dispositivos móviles ya incluían componentes tipo NPU desde hace años
¿Alguien cree que van a mantener esto? ¿O dentro de 3 generaciones volverán a ser basura desechable pegada con adhesivo?