Por qué los consejos no funcionan

¿Por qué los consejos no funcionan?

Los consejos pueden ser malos

• Si un consejo no encaja con la situación o es incorrecto, puede incluso producir un resultado peor
• Por ejemplo, en 1962 el presidente del Estado Mayor Conjunto le recomendó al presidente Kennedy un ataque aéreo contra las bases de misiles en Cuba
• En internet, a veces incluso recomiendan divorciarse por cosas triviales

Los consejos pueden ser incompletos sin experiencia

• Al aprender a escalar, escuché el consejo de “sube los pies”, pero en realidad hacía falta mucha más técnica
• Para alguien con poca experiencia, un consejo simple puede no ser suficiente

La gente puede ignorar los consejos porque no los entiende

• La gente puede ignorar un consejo cuando no lo entiende o no lo toma en serio
• Por ejemplo, escuché el consejo de tomar mucho café, pero no me di cuenta de su importancia

La gente puede no seguir un consejo porque siente que no va a funcionar

• Si la gente siente que un consejo no va a funcionar, puede no seguirlo
• Por ejemplo, le di un consejo a un amigo que quería convertirse en programador, pero él sentía que ese consejo no le serviría

Un consejo puede no funcionar para otra persona

• Como cada persona es distinta, un consejo que funciona para una puede no funcionar para otra
• Por ejemplo, un amigo me aconsejó ver reality shows, pero a mí no me sirvió

Un consejo puede requerir mucha fuerza de voluntad

• Cuando un consejo exige mucha fuerza de voluntad, puede ser difícil seguirlo
• Por ejemplo, el consejo de empezar a correr es difícil de seguir, pero el de comprar audífonos con cancelación de ruido es fácil de seguir

Puede que a la gente no le importe mucho si un consejo es útil o no

• La gente puede pedir consejos para obtener la confirmación de que la decisión que ya tomó es la correcta
• O puede pedir consejos simplemente para iniciar una conversación

La gente puede tener demasiada información y por eso le cuesta seguir un consejo

• Cuando la gente tiene demasiada información y no logra ver el panorama general, puede resultarle difícil seguir un consejo
• Por ejemplo, recibí consejos para mejorar mi escritura, pero me costaba seguirlos porque no podía ver mis propios textos de manera objetiva

Cuando un consejo funciona, puede que ni siquiera lo llamemos consejo

• Cuando un consejo funciona, puede que no lo llamemos consejo
• Por ejemplo, el consejo de no beber agua de un estanque se acepta como sentido común

La razón por la que se necesita un consejo puede ser la misma por la que es difícil seguirlo

• La razón por la que a la gente le cuesta seguir un consejo puede ser la misma por la que necesita ese consejo
• Por ejemplo, la razón por la que es difícil responder correos puede ser que se reciben demasiados correos

Conclusión

• No hay muchas lecciones sobre cómo “arreglar” los consejos
• Para quienes reciben consejos, si los están recibiendo repetidamente, deberían considerar la posibilidad de que se estén perdiendo algo
• Para quienes dan consejos, es importante tener expectativas realistas y dar consejos fáciles de seguir
• En especial, los consejos sobre cómo gastar dinero son fáciles de seguir para la gente

[GN⁺]

Opinión de Hacker News

• Se necesita una invitación para ser reconocido como experto: el cargo, la educación y la experiencia no importan. Los consejos no solicitados no son bien recibidos

  • Las personas quieren resolver los problemas por sí mismas: no hay que darles la solución, sino explicar los desafíos de distintas opciones para que lleguen a su propia conclusión
  • Cómo manejar las quejas de la pareja: a menos que tu pareja diga "arréglalo", simplemente hay que escuchar, entender qué quiere y resolverlo

• Reglas para dar consejos:

  • El consejo no solicitado es una crítica
  • Hay que escuchar el problema hasta el final
  • No hay que decir qué deben hacer, sino qué harías tú en su lugar
  • El objetivo del consejo es presentar opciones
  • Hay que entender que quien aconseja puede estar equivocado

• Desajuste entre intelecto y emoción: una de las razones principales por las que la gente no sigue los consejos

  • Equilibrio entre emoción y razón: dar más razones intelectuales amplía aún más la brecha entre emoción y razón
  • No hay que ignorar las emociones: es importante comprenderlas y abordarlas

• Qué considerar antes de dar un consejo:

  • A veces es mejor no dar consejos: muchas veces la gente solo quiere desahogarse o conversar
  • Es mejor aconsejar solo cuando te lo piden: de lo contrario, puede generar frustración para ambas partes

• La efectividad del consejo:

  • A veces un consejo funciona más adelante: hay casos en los que alguien lo rechaza varias veces y luego lo acepta
  • El consejo es una comunicación bidireccional: tanto quien lo da como quien lo recibe deben estar preparados

• Experiencia personal: una experiencia con un amigo lleva a darse cuenta de que los consejos no siempre funcionan

  • El éxito del amigo: el caso de un amigo que no siguió el consejo, pero al final tuvo éxito

• La diferencia entre una señal y un consejo: una señal es un indicio simple que recuerda algo ya aprendido

  • Una señal no es un consejo

• Consejo basado en la experiencia: el consejo solo es efectivo cuando hay vivencia

  • Hay que sentirlo a través de la experiencia: el consejo debe resonar emocionalmente
  • Los consejos en pasos pequeños son importantes: los consejos sobre el panorama general solo funcionan después de que se haya construido confianza

• Modelo de etapas del cambio: es importante comprender las etapas por las que pasa una persona al cambiar

  • Etapa de reconocimiento del problema: si no se reconoce el problema, el consejo no será efectivo
  • Hay que lograr que la persona reconozca el problema mediante preguntas adecuadas

• Naturaleza humana: la gente se convence más por las razones que descubre por sí misma

  • Cita de Blaise Pascal: "Las personas se convencen más por las razones que descubren por sí mismas"