Google tardó tres meses en eliminar una app fraudulenta que robó más de 5 millones de dólares
(theblock.co)- Maria Vaca, residente de Florida, presentó una demanda contra Google alegando que confió en Yobit Pro, descargada desde Google Play, e invirtió alrededor de 4.6 millones de dólares en criptomonedas entre febrero y julio de 2023
- Después de que la app mostrara un saldo de aproximadamente 7 millones de dólares, al intentar retirar fondos comenzaron a exigirle 500,000 dólares por concepto de “impuestos” y luego otros 2 millones de dólares adicionales
- Tras negarse a hacer más depósitos, Vaca recibió mensajes de amenaza por WhatsApp, y la demanda indica que lo denunció ante las autoridades y la CFPB
- Aunque la CFPB remitió la queja a Google, la demanda sostiene que Google tardó tres meses en eliminar la app de Play Store
- Vaca afirma que descargó la app porque creía que Google Play impedía la presencia de aplicaciones fraudulentas, y exige al menos 5 millones de dólares en daños para reflejar sus pérdidas económicas
Demanda contra Google por el caso Yobit Pro
- Maria Vaca invirtió alrededor de 4.6 millones de dólares en criptomonedas mediante la app Yobit Pro entre febrero y julio de 2023
- La app mostraba un saldo de unos 7 millones de dólares, y después de intentar retirar fondos comenzaron las exigencias repetidas de más depósitos
- Primero le exigieron 500,000 dólares por concepto de “impuestos”
- Incluso después de que Vaca depositó esa cantidad, la app le exigió otros 2 millones de dólares
- Cuando se negó a las nuevas exigencias, ciberdelincuentes no identificados le enviaron mensajes por WhatsApp amenazando con matarla si no depositaba el dinero
- Vaca contactó a las autoridades y a la Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), y la CFPB remitió la queja a Google ese mismo día
- Según la demanda, Google no eliminó la app de Google Play Store hasta tres meses después de haber recibido la queja
- Vaca presentó la demanda contra Google en California, y los abogados de Google solicitaron trasladar el caso al Tribunal Federal de Distrito para el Norte de California, en EE. UU.
- La reclamación por daños es de al menos 5 millones de dólares, y la demanda incluye no solo las pérdidas económicas sino también un grave sufrimiento emocional y psicológico, así como la pérdida de un negocio inmobiliario construido durante muchos años
- Además de Vaca, unos 12,759 usuarios de Android instalaron Yobit Pro a través de Google Play, y la demanda afirma que al menos 5 de ellos tuvieron experiencias similares
El problema de las apps fraudulentas de criptomonedas en Google Play
- En abril de 2024, Google demandó a dos desarrolladores acusándolos de lograr que se aprobaran 87 apps fraudulentas de criptomonedas en Google Play Store
- Google sostuvo que esas apps afectaron a 100,000 personas, de las cuales al menos 8,700 residían en Estados Unidos
- Aunque la demanda de Google de ese momento no mencionó específicamente a Yobit Pro, el método del fraude es similar
- Cuando la víctima intenta retirar fondos, el retiro queda bloqueado
- Los estafadores prometen permitir el acceso a la cuenta si se pagan más inversiones, impuestos o comisiones
- Según el texto de la demanda de Google, en el momento en que la víctima “invierte” su dinero, ese dinero desaparece
- La demanda de Google sostiene que las apps fraudulentas de criptomonedas dañan la confiabilidad de Google Play y la experiencia de los usuarios
- El eje de la postura de Google es que los usuarios deben poder confiar en la integridad de las apps para que Google Play siga utilizándose como plataforma de distribución de aplicaciones
3 comentarios
Parece que el cuerpo del texto no corresponde (aunque el comentario sí parece coincidir con el título,,)
La estructura de ese sitio estaba algo extraña, así que no pude traer bien el contenido principal. Ya lo corregí.
Opiniones en Hacker News
La razón por la que ella demandó a Google no es que se tardaran en bajar la app fraudulenta, sino que exige una indemnización por los 5 millones de dólares que perdió porque creyó que Google Play Store bloqueaba las apps fraudulentas.
Creo que Google sí debería hacerse responsable por no retirar una app maliciosa en un plazo razonable, pero no estoy tan seguro de que Google deba cargar con todo el dinero que se llevaron los estafadores.
Google debería hacer muchísimo más para bloquear apps maliciosas en su plataforma y responder rápido cuando se denuncia una app que se les escapó, pero una Play Store que solo permita apps de las que Google esté 100% segura no parece muy útil.
Usó la app durante 5 a 6 meses, y es muy probable que antes de eso otras víctimas ya hubieran caído repetidamente y la hubieran denunciado.
Después ella la denunció ante la CFPB, y según esto, solo después de que la CFPB —una agencia gubernamental independiente que previene fraudes y abusos contra consumidores— estuvo yendo y viniendo con Google durante tres meses, Google intentó bajar la app.
Es decir, aunque el gobierno de EE. UU. se comunicó directamente con Google diciendo que era una app fraudulenta y pidiendo que la eliminaran, Google lo ignoró todo lo posible durante el mayor tiempo posible, y es muy probable que también haya ignorado numerosas denuncias anteriores.
Personalmente, creo que esto ya califica como negligencia grave.
Visa/Mastercard también ocupan una posición similar de duopolio y cobran comisiones, pero al menos protegen a sus clientes.
Es parecido a ir a comprar comida pensando que los productos retirados del mercado se quitan de los estantes en cuestión de horas tras el aviso, cuando en realidad se siguieron vendiendo durante semanas.
El perfil de riesgo cambia por completo.
Al contrario, es mucho más probable que esta mujer no haya sido la primera persona en presentar una queja sobre la app.
Google podría haber recibido ya miles de denuncias antes de que ella la descargara, y esa información saldrá a la luz si el juicio avanza.
Después de afirmar eso, decir “en realidad todos deberían saber que no es así” no es muy convincente, y decir “hicimos nuestro mejor esfuerzo” aquí también está claramente cerca de ser falso.
Todavía me sorprende que alguien que logró acumular una fortuna de millones de dólares fuera tan ingenua como para descargar una app de criptomonedas al azar de una tienda de apps y esperar que todo saliera bien.
Incluso enormes imperios de criptomonedas con apariencia de legalidad se desplomaron por fraude; usar cualquier app de la tienda es un camino al desastre.
Durante más de los últimos 15 años el dinero entró con demasiada facilidad, y muchas veces no tienen idea de lo difícil que es la mayoría de los negocios.
Si no ganaron realmente el dinero, es fácil que crean que son intocables.
He trabajado tanto con CEOs nacidos en cuna de oro como con CEOs que se hicieron a pulso, y la diferencia se nota de inmediato.
No me sorprendió mucho ver cuántas estafas y trampas hay incluso en lo más básico, con qué frecuencia las búsquedas para aprender te llevan a estafas, y lo difícil e inestable que es todo incluso cuando lo haces bien.
Y eso es con BTC; con otras monedas probablemente sea 100 veces peor.
Al final vendí todo y no quiero volver a tocar ese mundo nunca más.
Como exresidente, puedo decir que es un lugar con una cantidad inusualmente alta de gente que por fuera parece normal, pero en realidad está completamente fuera de lo común.
Busquen Florida school board meetings en YouTube.
Si el abuelo de alguien pierde el millón de dólares que ahorró toda su vida en una estafa bancaria, es horrible; pero cuando veo a alguien perder 5 millones de dólares intentando invertir en criptomonedas, siento que quizá nunca mereció tener ese dinero desde el principio.
Florida es un estado con muchos ricos de vieja data.
Es verdaderamente impactante que esta compañía, que se beneficia de fraudes evidentes, reduce los departamentos encargados de impedirlos y, por su tamaño, ha logrado esquivar a medias las sanciones legislativas, haya hecho algo así.
Dicho con menos sarcasmo, que la hayan bajado en 3 meses en realidad es lo sorprendente y parece un resultado mejor que el promedio.
No parece que los estafadores hubieran integrado compras dentro de la app, y probablemente tampoco publicidad, porque eso haría que la app se viera más sospechosa y atraería más revisión de Google.
Además, me cuesta ver que Google tenga la responsabilidad de proteger a los usuarios de las estafas.
Ya ofrece herramientas como las reseñas en la página de la app.
Es parecido a decir que el gobierno debería hacerse cargo de mis pérdidas si caigo en un esquema Ponzi de una empresa oficialmente registrada.
Mientras Google no prometa explícitamente que Play Store está protegida contra estafas, no creo que tenga responsabilidad.
Claro que intentará hacerla más segura porque eso aumenta sus ingresos a largo plazo, pero caer en una estafa es responsabilidad personal.
Puede que sea una opinión impopular, pero creo que la FTC debería poder emitir órdenes a empresas como Google con efecto casi inmediato.
Si la Trade Commission dice “esto es una estafa, bájenlo”, no debería servir responder “lo revisaremos y contestaremos”.
Creo que debería haber más regulación gubernamental sobre Google, no menos.
También debería existir una vía de acceso no negociable para preguntar por qué ocurrió algo así, y un proceso de apelación para medidas de bloqueo contra usuarios finales.
La revisión humana debería ser obligatoria.
Ese tipo de poder, en teoría, puede beneficiar a la sociedad cuando se le concede a una institución genuinamente bienintencionada dentro de un sistema democrático no corrupto.
Pero el organismo ruso de vigilancia de internet Roskomnadzor muestra lo mal que pueden salir las cosas cuando una institución no actúa de buena fe.
Los regímenes pueden corromperse, y los buenos regímenes no son la excepción.
He denunciado innumerables veces los anuncios de Temu por ser publicidad descarada, pero siguen apareciendo
No entiendo para qué ponen una función de denuncia si no van a hacer nada, y se siente realmente impotente
Parece ser una captura de pantalla de esta app, y promocionaba que se podía comprar criptomonedas sin comisiones por transacción
https://play-lh.googleusercontent.com/0kI_n_a9ntn9iiispSqN-Y...
Una vez perdí criptomonedas por valor de 1 ETH en una estafa
La idea era que si invertía cripto, la pondrían en activos de arte, su valor subiría y me devolverían las ganancias
Cuando intenté retirarlo, no había ganancias; en realidad solo había una UI falsa que hacía parecer que subía, aunque no subía
Me sirvió como muy buen recordatorio de que las criptomonedas están llenas de estafas
Hay tanta especulación que ni siquiera son muy buenas como activo de cobertura contra la inflación
Al final saqué todo de cripto y volví a lo conocido: acciones, bonos y oro
Hay demasiadas estafas con criptomonedas
No sé nada de esta app y es la primera vez que oigo de ella
¿La app generaba ingresos de alguna manera? ¿Por eso tardaron tanto en actuar?
¿O tenía tan pocas descargas que hubo pocas denuncias en proporción a las descargas?
Sé que Google está empeorando con el tiempo, pero quisiera entender por qué esto tardó tanto cuando sancionan activamente a desarrolladores pequeños
La app es una app falsa de trading de criptomonedas y les muestra a los usuarios un saldo de portafolio falso
La víctima envía criptomonedas a la wallet del estafador, por separado de la app
Les muestran ganancias falsas y, cuando intentan retirar, les piden comisiones, impuestos o un depósito adicional para activar el retiro
Las víctimas suelen entregar la mayor cantidad de dinero en ese momento, al quedar atrapadas en la aversión a la pérdida e intentar recuperar lo que ya enviaron
Siempre hay miles, incluso decenas de miles, de estas apps —y especialmente sitios web— activas
Parece que Google realmente no quiere que la gente sepa qué pasa en los juegos pay-to-win
No son estafas descaradas, pero están casi al lado, y esas apps probablemente ganen decenas de miles de millones de dólares al año
Pero no deberíamos hacernos de la vista gorda ante el hecho de que Apple también ve los juegos pay-to-win y las compras dentro de la app como una enorme máquina de generar efectivo
No es un problema exclusivo de Google
Y aun así tiene el descaro de dar charlas en GDC
Si se eliminaran todas las apps fraudulentas del ecosistema de Google o Meta, la valuación de esas empresas sería mucho más baja
Simplemente no te gusta un modelo de monetización que no entiendes y estás haciendo suposiciones absurdamente equivocadas
Para quien tenga interés, también está el caso de Scorp, detallado en un artículo de Forbes
https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2021/02/02/porn-ap...