- La transición de contribuidor individual (IC) a manager es un gran cambio de carrera
- Especialmente en la industria tecnológica, que cambia rápidamente, ofrece nuevos desafíos y oportunidades de aprendizaje
- Las lecciones que el autor aprendió durante sus primeros años pueden aplicarse de forma general a muchos managers nuevos
🤝 Delegación
- Al pasar de IC a manager, es común aferrarse a las responsabilidades anteriores y no confiar las tareas al equipo
- Incluso puede surgir la racionalización de que “no podrán hacerlo como yo lo hacía”
- Delegar no es simplemente repartir trabajo, sino confiar en el equipo y ayudarlo a crecer
- Solo si ayudas al equipo a crecer, tú también podrás crecer
🧠 Dopamina, ¿a dónde se fue?
- En la etapa de IC, se obtenía una recompensa de dopamina al poner en marcha nuevos proyectos
- Al convertirse en manager, disminuyen las recompensas directas por los resultados y puede aparecer una sensación de vacío
- Es importante diseñar un nuevo sistema de recompensas: cambiar hacia obtener satisfacción al dar feedback, observar el crecimiento del equipo o redactar evaluaciones de desempeño
- Ya no se trata de ejecutar proyectos directamente, sino de ayudar a que el equipo ejecute con éxito todos los proyectos
🔍 Calidad antes que cantidad
- Un manager nuevo puede confundir el crecimiento del tamaño del equipo con una medida de éxito
- Es importante enfocarse en la calidad de los resultados del equipo
- Hay que crear un entorno donde el equipo pueda aportar ideas y realizar un trabajo sobresaliente
- Incluso si es pequeño, un equipo que colabora bien puede lograr mejores resultados que uno más grande
⚖️ El nivel adecuado de involucramiento
- Si te involucras demasiado en los proyectos del equipo, caes en micromanagement; si participas muy poco, puedes parecer indiferente
- Se puede aplicar el concepto de "Guided Autonomy": establecer objetivos y expectativas claras, y luego dejar que el equipo los alcance de forma independiente
- Hay que construir un entorno que brinde apoyo y guía, pero que al mismo tiempo garantice la independencia del equipo
- Debes propiciar que los integrantes del equipo sientan responsabilidad y oportunidades de crecimiento
👁️ Gestión de la percepción
- En la etapa de IC, los logros eran claros, pero el trabajo de un manager muchas veces no se ve
- Dentro del equipo, hay que lograr que sus integrantes reconozcan el rol del manager como facilitador del éxito
- Hacia afuera, es necesario comunicar con claridad los logros del equipo y la contribución del liderazgo
- Esto no se trata de adjudicarse méritos, sino de mostrar un liderazgo que impulsa los resultados del equipo
- Puede parecer algo político, pero en realidad es el proceso de transmitir correctamente el valor del equipo y del liderazgo
🌟 Redefinir el éxito
- Tras pasar al rol de manager, pueden surgir dudas sobre el valor del trabajo que haces
- El éxito puede definirse de forma simple con estas dos preguntas:
- ¿El equipo está entregando resultados?
- ¿El equipo está feliz?
- Si puedes responder “sí” a ambas preguntas, entonces lo estás haciendo bien 🎉
- Los errores son oportunidades de crecimiento
- Se necesita tiempo y aprendizaje continuo para convertirse en un manager experimentado
- Hay que aceptar estos desafíos y convertir las lecciones aprendidas de los errores en hitos de la carrera
2 comentarios
Oh... sí, de verdad es un texto con el que me identifiqué mucho. Tomo nota, tomo nota.
Comentarios de Hacker News
El mayor error de un gerente nuevo es evitar las conversaciones difíciles. Es aún más difícil en las relaciones con colegas con quienes antes trabajaba. Si no da retroalimentación honesta y directa, el rendimiento del equipo baja y surge la insatisfacción. Es importante hablar sobre conductas y resultados.
Todos son contribuyentes individuales. Incluso al gestionar un proyecto o un equipo, se contribuye de una manera distinta. El gerente deja a otras personas el trabajo mental rápido basándose en su experiencia, y él aplica las lecciones aprendidas.
Los puestos de gestión tienden a hacer más lenta la velocidad mental, así que en lo personal no los disfruto. En las reuniones tiendo a pensar los problemas lentamente.
Interesarse por los empleados es un factor importante para ser un buen gerente. Construir un equipo es el logro más gratificante. A veces uno se da cuenta de que no quiere ser gerente.
Como gerente que se incorpora a un equipo nuevo, no ser técnico puede ser un problema. Debe conocer bien el trabajo de sus reportes.
Delegar es lo más difícil. El éxito del equipo es tu éxito. El papel del gerente es eliminar los obstáculos del equipo.
El rol del gerente es proteger al equipo sin llamar la atención. Redefinir el éxito es tarea del gerente y de su jefe.
El gerente todavía debe participar activamente en el código del equipo. Debe entender las capacidades del equipo y esforzarse por cubrir las carencias.
Valorar la cantidad por encima de la calidad no es bueno para crecer en la carrera de gestión. Si no se impulsa activamente el aumento de personal, eso perjudica las posibilidades de ascenso.
Tuve dificultades para delegar, pero entendí que incluso si otra persona lo hace al 80-90% de bien, es mejor para la empresa.
Como forma de obtener dopamina, uso PowerPoint y Excel para crear y compartir materiales de presentación.
Es un error pensar que los antiguos colegas siguen siendo amigos.