-
Aviso de cierre del servicio
- A partir del 27 de diciembre de 2024, ya no se podrá acceder a la plataforma de Bench.
- Como esta noticia repentina puede causar inconvenientes, brindarán apoyo para que los clientes de Bench puedan hacer la transición sin problemas.
- Ha sido un honor apoyar a las pequeñas empresas durante los últimos 13 años. Gracias por acompañarnos.
-
¿Cuáles son los siguientes pasos?
- Hasta el 30 de diciembre, los clientes podrán recibir en este sitio web más información sobre cómo acceder a sus datos de Bench.
-
Recomendación
- Para seguir recibiendo apoyo contable, recomiendan Kick, un software de contabilidad moderno, y han preparado una oferta exclusiva para cubrir las necesidades continuas.
-
Preguntas frecuentes
- ¿Qué datos se pueden recuperar?
- ¿Es necesario solicitar una prórroga fiscal?
- ¿Durante cuánto tiempo se podrán descargar los datos?
- ¿Qué se debe hacer si eres cliente de Bench Tax?
- ¿Cuáles son los siguientes pasos?
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
Ian Crosby, fundador y ex-CEO de Bench, comentó sobre el cierre de la empresa. Bench operó durante más de 10 años y, como los clientes firmaban contratos a largo plazo pagados por adelantado, es poco probable que se haya quedado sin fondos de forma repentina. Se plantean posibilidades como problemas de personal, conducta inapropiada dentro de la empresa, pérdida de datos, ransomware, traición de miembros del equipo o malversación de fondos
Un usuario que fue cliente de Bench mencionó que pagaba varios miles de dólares al año, pero que la calidad del servicio no era buena. Supone que los ingresos por cliente debían de ser altos
Se espera que los usuarios de Bench estén muy decepcionados. Que un servicio relacionado con impuestos no cumpla con lo esperado es un problema grave
El equipo de Kick se está moviendo rápido para ayudar a los clientes de Bench y ofrece migración gratuita desde Bench, llamadas de revisión contable de 2024 y sesiones de preguntas y respuestas en vivo todos los días. También está compartiendo recursos adicionales y actualizaciones en tiempo real
Se expresa molestia por la noticia del cierre repentino de Bench y se afirma que la promesa mínima debió haber sido un plazo de aviso más largo
Un usuario que no trabajaba en Bench desde hacía más de 6 años comentó que la estrategia de Bench era inconsistente. Sus herramientas de automatización como empresa de software chocaban con su equipo de contadores que hacía trabajo manual. Debería haber reforzado su posición como empresa tecnológica usando LLMs, pero en cambio se convirtió en una empresa de servicios
Se presenta una queja de que Bench recientemente obligó a cambiar a contratos anuales
Se comparte una experiencia de que el servicio de Bench era malo. Un rubro de nómina de Gusto estaba oculto, lo que generó una diferencia de $300k, y eso llevó a un despido inmediato
Se afirma que terminar un servicio contable 3 días antes del cierre de año es un golpe muy fuerte para los clientes e incluso podría ser un fraude. También se cuestiona si este tipo de cosas son comunes al tratar con startups
Hay preocupación porque en las preguntas frecuentes de Bench se menciona que solo proporcionará estados financieros de cierre de año, lo que podría ser un problema si se necesitan transacciones individuales
Una lección importante para los fundadores es cómo armar su stack contable. Las soluciones de nueva generación como Bench ofrecen el stack completo, pero conllevan riesgos. En cambio, el enfoque de riesgo mínimo es abastecerse de un stack contable con distintos proveedores. Usar software contable estándar como QuickBooks, Xero y Wave aumenta la flexibilidad