Más que la app en sí, el problema mayor fue la decisión de negocio de decirles a personas con sistemas de audio de miles de dólares que tiraran todo de una vez y empezaran de nuevo.
Ni siquiera Apple ha sido tan mala; aunque con el tiempo deja de dar soporte, incluso en transiciones bruscas como x86 o Apple Silicon ofreció desde el primer día un soporte bastante amplio para funciones existentes.
“Tirar todo y empezar de nuevo” puede sonar exagerado, pero mientras caminaba con mi familia vi una bocina Sonos tirada en un bote de basura. Parecía casi nueva y de un modelo bastante reciente; cuando la llevé a casa resultó ser una Sonos Play:5 de 500 dólares.
En casa la enchufé y encendió; intenté emparejarla con un iPhone usando la nueva app de Sonos, pero la app no encontraba la bocina. Hice lo mismo con un dispositivo Android de desarrollo y funcionó de inmediato; después de configurarla con la app de Android, también pude acceder desde la app de iPhone. Me pareció absurdo pensar que un usuario de iPhone la hubiera tirado literalmente a la basura porque la app de iOS no funcionaba. https://files.littlebird.com.au/pb-BfEVPbWlDe-hkxfK0.png
Creo que, en la práctica, así es el modelo básico del mercado actual de estéreos para el hogar. La gente no sabe muy bien que el problema del sonido ya se resolvió hace décadas.
Con un estéreo y un gabinete como los que tu abuelo habría pedido del catálogo de Sears, se puede producir un sonido que supera lo que la mayoría de la gente podrá distinguir en toda su vida, y ese equipo puede durar no solo toda tu vida, sino varias generaciones de tu familia. Las entradas y salidas también han sido estándares todo este tiempo y probablemente lo seguirán siendo. Estos estéreos tampoco son extremadamente caros, así que gastar unos cientos de dólares al principio supone un gran ahorro, porque no necesitas volver a comprar equipo de audio para el hogar en toda tu vida.
Pero la gente acaba comprando barras de sonido o bocinas pequeñas que no duran mucho, y a veces queda atada a ciertos métodos de entrada/salida en lugar de estándares abiertos de hace décadas. Al final gastan mucho más dinero y tienen una peor experiencia sin siquiera saber que existen alternativas. A menos que te vuelvas audiófilo y leas cientos de páginas de medios especializados, es difícil darte cuenta. Es una industria realmente lucrativa.
Tal vez suene como defender a una megacorporación, pero Apple siempre ha sido bastante buena con el soporte a largo plazo de sus dispositivos.
Suena un poco exagerado. Llevo 10 años usando dos Play 5 y todavía funcionan perfectamente con dispositivos Apple.
Una bocina lanzada hace 16 años sigue funcionando en la app de Sonos, reproduce Spotify y se conecta de forma nativa con una Playbar para ver películas y TV. Me parece bastante bien. Si la gente quiere tirar hardware y comprar uno nuevo, es su decisión, pero no había necesidad de tirar una Play 5. Estoy seguro de que usar hoy un iPhone de 2009 sería una experiencia horrible.
De mis 3 dispositivos Sonos, 2 quedaron inutilizables por la política de la empresa. Un día funcionaban bien y al siguiente ya no.
Uno era un control remoto con rueda jog caro que me gustaba, y todos los productos que usaba fueron convertidos deliberadamente en ladrillos. El otro era un punto de acceso inalámbrico llamado Sonos Bridge, que al parecer decidieron que no valía la pena usar con el software nuevo. El dispositivo restante tiene un problema mecánico ocasional propio de una bocina vieja; eso es decepcionante, pero al menos no es irracional.
Ojalá dejaran de poner ejecutivos provenientes de ventas al frente de empresas de productos altamente técnicos como Sonos. Me alegra que Tom Conrad venga de ingeniería, y espero que pueda arreglar este desastre.
El cambio técnico clave que arruinó Sonos fue abandonar el descubrimiento de dispositivos estable basado en UPnP (Universal Plug and Play) y pasarse a mDNS, además de cambiar de comunicación directa entre dispositivos a un enfoque de API basado en la nube. Esta nueva arquitectura hizo que todo el tráfico de red, incluso para operaciones locales, se cifrara y se enviara a los servidores en la nube de Sonos, lo que aumentó mucho la sobrecarga y la latencia en dispositivos Sonos antiguos con capacidad de procesamiento limitada. También reemplazaron los frameworks de UX nativos de cada plataforma por una interfaz basada en JavaScript, y las integraciones con servicios de música pasaron por la nube en vez de hacer llamadas directas a SMAPI, lo que provocó una baja de rendimiento y reducción de funciones.
Para una discusión más larga, vean la excelente publicación en LinkedIn de Andy Pennell, ingeniero principal de Microsoft. Él entiende a fondo el sistema Sonos, creó una de las exitosas apps Sonos de terceros para Windows Phone y colaboró directamente con Sonos en la app oficial para Windows Phone 8. https://www.linkedin.com/pulse/what-happened-sonos-app-techn...
No creo que el problema sea en sí que el CEO viniera de ventas. La clave es la desconexión fundamental entre lo que es bueno para el usuario y lo que es bueno para la empresa.
La empresa quiere que el usuario pague cada mes y que la compañía controle la forma en que interactúa con el producto. Así puede convertirse en una empresa de servicios con ingresos recurrentes. El consumidor quiere un dispositivo que compre una vez y simplemente funcione.
No me queda claro lo de abandonar UPnP y pasarse a mDNS. UPnP es más bien una cosa horrible impulsada principalmente por Microsoft en los 2000, que abusa de HTTP, está llena de XML y atraviesa capas.
En cambio, mDNS es un conjunto relativamente pequeño y limpio de extensiones independientes sobre protocolos de internet existentes, surgido cuando Apple mostró por un breve periodo interés en los estándares abiertos. Para un proyecto nuevo, tendrían que mostrarme herramientas realmente impresionantes para convencerme de elegir UPnP. Con solo mirar la especificación durante 5 minutos se ve que implementarlo o depurarlo sería una pesadilla. No tengo experiencia con Sonos ni con implementaciones de ninguno de los dos lados.
Abandonar frameworks nativos, pasarse a JavaScript y mandar todo a servidores en la nube suena a decisiones técnicas tomadas deliberadamente por líderes de ingeniería.
El CEO de perfil comercial no escribió el código directamente, y seguramente todavía hubo ingenieros que dijeron “esto parece una buena idea”.
En lo personal, prefiero que el CEO se incline más hacia ventas para que ayude a la empresa a ganar más dinero. Pero sí es indispensable tener un buen CTO/CIO que no tenga una orientación comercial.
Esta arquitectura no parece un problema de ventas, sino un fracaso grave de ingeniería. Ante un fracaso así, los líderes de ingeniería deberían ser despedidos.
De todos los dispositivos inteligentes que tengo, la experiencia con la app de Sonos probablemente sea la peor. Se desconecta, no se puede acceder o hacer streaming, y en general es inconsistente.
Con cable son bocinas excelentes, pero la app “inteligente” es mala. Me pregunto por qué esto no explotó durante tanto tiempo.
El problema de Sonos, en realidad, es que el producto es muy bueno. En relación calidad-precio, ofrece una calidad de sonido de primer nivel para audio doméstico, y no hace falta pasarse un mes investigando productos.
Se consigue fácilmente en tiendas grandes, y tampoco mezclan líneas baratas y basura indistinguibles de los buenos productos como hacen algunas marcas, así que el consumidor tiene que cuidarse menos. Si gastas 500 dólares en productos Sonos en Best Buy, valen lo que cuestan. Es una lástima que la app sea pésima; el hardware no lo es.
Como referencia, hay varias apps móviles de terceros que controlan bien el equipo Sonos.
Las bocinas exponen a los clientes de la red local algunas API basadas en SOAP. Con eso se puede controlar pistas, agrupar bocinas, etc. No se pueden agregar servicios de música nuevos, pero sí la mayoría de las interacciones cotidianas. Estas API siguen funcionando casi perfectamente incluso en un Play:1 de hace 10 años.
El streaming por AirPlay definitivamente es irregular, pero no ha empeorado en los últimos años. Yo controlo Sonos con una app web basada en jQuery que escribí hace casi 10 años, y esa app corre en una Raspberry Pi dentro de un clóset. No he tenido que cambiar nada en años, y sigo usando sin problemas un sistema Sonos de más de 15 equipos. La app nueva es un verdadero desastre. No sé cómo la compañía logró hacer una app oficial peor que las de terceros.
En un lugar donde trabajé antes usaban Sonos, y fue una de las peores experiencias tecnológicas que he tenido. Los problemas no paraban, y había una guía de solución de problemas de 10 pasos que había que consultar todos los días.
De tanto repetirla, todos se la sabían de memoria, y como bonus había un paso medio en broma que decía “arrójalo al piso”. Incluso durante los raros momentos intermitentes en que funcionaba, no tenía nada especial. Siempre me sorprendió que otras personas en general hablaran maravillas, porque mi experiencia fue tan distinta. Hasta antes del desastre del lanzamiento de la app nueva solo veía elogios, e incluso esa app nueva parece mejor que lo que yo viví. No me queda más que pensar que después hubo actualizaciones y mejoras importantes. Si nuestra experiencia hubiera sido la normal, la empresa no habría durado ni un mes.
Antes no era mala. Los primeros Sonos eran excelentes. Si el CEO fue llevando de la nariz a los inversionistas con cosas como “un trimestre más” o “la gran corrección ya casi está lista”, se entiende por qué tardó tanto.
Hasta donde sé, esta es la primera vez que Sonos echa a un CEO, así que lo veo como algo bastante importante. Espero que el nuevo CEO tenga la visión suficiente para no arruinar a los clientes existentes por perseguir lo nuevo y brillante. Por otro lado, escuché que Framework quiere entrar a otras áreas de hardware; si hicieran bocinas de red, probablemente las compraría.
Me pregunto cuánto de eso se debe a que Sonos es malo y cuánto a que Bluetooth es un protocolo de conexión horrible.
Esperar que Bluetooth funcione siempre se parece más a hacer una danza de la lluvia, y emparejarlo es todavía más difícil. Bluetooth hace que las impresoras parezcan software con calidad de la NASA.
La compañía dijo que arreglar este problema costaría entre 20 y 30 millones de dólares, decidió despedir a cerca del 6% del personal, y en octubre Spence reconoció los errores relacionados con el lanzamiento de la app y dijo que él y siete ejecutivos renunciarían a sus bonos.
Es decir, la gente perdió su empleo por tu culpa y tú apenas renuncias a un bono. Pero la compensación total de Spence en el año fiscal 2023 fue de 5.19 millones de dólares, y solo en bono en efectivo recibió unos 72 mil dólares.
Aun así, parece que el directorio también lo despidió a él.
Como un tonto, vendí casi regalados mi amplificador Onkyo Integra, sintonizador de radio, deck de casete y bocinas Canton y KEF para pasarme a Sonos, y me arrepiento profundamente.
En la cocina tengo una radio Grundig vieja y una bocina Sonos. Adivinen cuál enciendo durante el desayuno y la cena.
Quiero encontrar a alguien que tome decisiones igual de malas. Estoy buscando hacer upgrade a un par estéreo KEF de gama media.
Tal vez sea por la edad, pero nunca entendí la fiebre por Sonos. Sonos era absurdamente caro para el tipo de producto que era.
Alrededor de la época del COVID vendí unas Paradigm de piso de casi 20 años porque necesitaba algo más pequeño, y compré KEF. También miré Sonos por un momento, pero pensé que no había forma de que eso sonara tan bien o durara 20 años.
Las bocinas Canton son legendarias. Ojalá hubiera tenido dinero en ese momento. Un amigo cercano todavía las tiene y no las cambiaría por ninguna bocina inteligente nueva.
La app es tan mala que estoy a punto de tirar tres Sonos One a la basura y cambiarlos por algo como HomePod Mini. Claro, lo digo en sentido figurado, pero si llego a hacerlo, jamás volveré a comprar un producto Sonos.
Es un gran fracaso, y el CEO debió haber sido expulsado hace meses.
Quizá sea mejor usar bocinas separadas y un streamer como WiiM. Aunque el streamer muera, las bocinas quedan, y solo cambias el streamer; no te vas a arrepentir.
Es posible que el directorio lo haya mantenido hasta que se calmara la mayor parte del mal PR. Así el nuevo CEO puede recibir una reacción más favorable.
Odio estos dispositivos “inteligentes” tan tontos. Personalmente uso bocinas de buena calidad conectadas a un buen amplificador de los de antes, y un AirPort Express conectado a la entrada de línea.
Yo hago eso con WiiM. Para mí, lo más importante es que mis bocinas de más de 20 años siguen funcionando perfectamente. ¿Para qué cambiar algo que ya funciona bien?
También miré el ecosistema de Sonos para este uso, pero los precios de los dispositivos que no son bocinas son ridículos. Un streamer de audio de red cuesta 449 dólares y el amplificador 699 dólares. El amplificador WiiM cuesta 299 o 379 dólares, y los streamers de red cuestan entre 149 y 329 dólares. Yo uso varios streamers de red de 149 dólares conectados a receptores o amplificadores viejos, y funcionan sin problemas.
Igual yo. Tengo un receptor Denon, bocinas decentes y un Airport Express para AirPlay. Sí quisiera cambiarlo por algo con un poco menos de retraso en la conexión; ojalá Apple hiciera algo al respecto.
Solo la última parte depende de un stack moderno; las dos primeras van a durar décadas.
Es interesante, pero no creo que la app haya sido la única razón. La verdadera razón principal es que desde el año pasado los ingresos cayeron mucho.
Si eres CEO de una empresa que cotiza en bolsa, normalmente, si hay una caída alrededor del tercer trimestre, terminas saliendo del puesto.
Después de este desastre con la app, empecé a decirles activamente a mis amigos y familiares que no copiaran mi configuración de casa.
Antes, varios amigos se habían iniciado en Sonos después de ver mis recomendaciones y demostraciones.
Pero creo que la razón principal de la caída de ingresos quizá fue la app. No solo la app en sí, sino también el hecho de que no dieran marcha atrás de inmediato pese a las crecientes críticas de la comunidad.
En ese proceso, la empresa demostró que no le importaban mucho los clientes que hasta entonces habían sido extremadamente leales.
Es absurdo que la app para conectarse a los parlantes Sonos pida todos los permisos del teléfono, incluso la ubicación, y que no funcione si no los permites.
Según entiendo, todas las apps que usan Bluetooth necesitan permiso de ubicación. Es una lástima.
Según recuerdo, es porque el permiso de acceso a la red necesario para controlar los parlantes puede usarse para averiguar la ubicación del usuario.
Así que no es tanto que la app esté pidiendo demasiado, sino más bien que el sistema operativo le informa al usuario del riesgo que está aceptando.
Dicen que él permanecerá como asesor del directorio de Sonos hasta junio, cobrando 7,500 dólares al mes, recibirá una indemnización en efectivo de aproximadamente 1.9 millones de dólares y también se le consolidarán las acciones de Sonos que aún no habían sido adquiridas.
Es un calendario de consolidación de acciones sorprendente.
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
Más que la app en sí, el problema mayor fue la decisión de negocio de decirles a personas con sistemas de audio de miles de dólares que tiraran todo de una vez y empezaran de nuevo.
Ni siquiera Apple ha sido tan mala; aunque con el tiempo deja de dar soporte, incluso en transiciones bruscas como x86 o Apple Silicon ofreció desde el primer día un soporte bastante amplio para funciones existentes.
En casa la enchufé y encendió; intenté emparejarla con un iPhone usando la nueva app de Sonos, pero la app no encontraba la bocina. Hice lo mismo con un dispositivo Android de desarrollo y funcionó de inmediato; después de configurarla con la app de Android, también pude acceder desde la app de iPhone. Me pareció absurdo pensar que un usuario de iPhone la hubiera tirado literalmente a la basura porque la app de iOS no funcionaba.
https://files.littlebird.com.au/pb-BfEVPbWlDe-hkxfK0.png
Con un estéreo y un gabinete como los que tu abuelo habría pedido del catálogo de Sears, se puede producir un sonido que supera lo que la mayoría de la gente podrá distinguir en toda su vida, y ese equipo puede durar no solo toda tu vida, sino varias generaciones de tu familia. Las entradas y salidas también han sido estándares todo este tiempo y probablemente lo seguirán siendo. Estos estéreos tampoco son extremadamente caros, así que gastar unos cientos de dólares al principio supone un gran ahorro, porque no necesitas volver a comprar equipo de audio para el hogar en toda tu vida.
Pero la gente acaba comprando barras de sonido o bocinas pequeñas que no duran mucho, y a veces queda atada a ciertos métodos de entrada/salida en lugar de estándares abiertos de hace décadas. Al final gastan mucho más dinero y tienen una peor experiencia sin siquiera saber que existen alternativas. A menos que te vuelvas audiófilo y leas cientos de páginas de medios especializados, es difícil darte cuenta. Es una industria realmente lucrativa.
Una bocina lanzada hace 16 años sigue funcionando en la app de Sonos, reproduce Spotify y se conecta de forma nativa con una Playbar para ver películas y TV. Me parece bastante bien. Si la gente quiere tirar hardware y comprar uno nuevo, es su decisión, pero no había necesidad de tirar una Play 5. Estoy seguro de que usar hoy un iPhone de 2009 sería una experiencia horrible.
Uno era un control remoto con rueda jog caro que me gustaba, y todos los productos que usaba fueron convertidos deliberadamente en ladrillos. El otro era un punto de acceso inalámbrico llamado Sonos Bridge, que al parecer decidieron que no valía la pena usar con el software nuevo. El dispositivo restante tiene un problema mecánico ocasional propio de una bocina vieja; eso es decepcionante, pero al menos no es irracional.
Ojalá dejaran de poner ejecutivos provenientes de ventas al frente de empresas de productos altamente técnicos como Sonos. Me alegra que Tom Conrad venga de ingeniería, y espero que pueda arreglar este desastre.
El cambio técnico clave que arruinó Sonos fue abandonar el descubrimiento de dispositivos estable basado en UPnP (Universal Plug and Play) y pasarse a mDNS, además de cambiar de comunicación directa entre dispositivos a un enfoque de API basado en la nube. Esta nueva arquitectura hizo que todo el tráfico de red, incluso para operaciones locales, se cifrara y se enviara a los servidores en la nube de Sonos, lo que aumentó mucho la sobrecarga y la latencia en dispositivos Sonos antiguos con capacidad de procesamiento limitada. También reemplazaron los frameworks de UX nativos de cada plataforma por una interfaz basada en JavaScript, y las integraciones con servicios de música pasaron por la nube en vez de hacer llamadas directas a SMAPI, lo que provocó una baja de rendimiento y reducción de funciones.
Para una discusión más larga, vean la excelente publicación en LinkedIn de Andy Pennell, ingeniero principal de Microsoft. Él entiende a fondo el sistema Sonos, creó una de las exitosas apps Sonos de terceros para Windows Phone y colaboró directamente con Sonos en la app oficial para Windows Phone 8.
https://www.linkedin.com/pulse/what-happened-sonos-app-techn...
La empresa quiere que el usuario pague cada mes y que la compañía controle la forma en que interactúa con el producto. Así puede convertirse en una empresa de servicios con ingresos recurrentes. El consumidor quiere un dispositivo que compre una vez y simplemente funcione.
En cambio, mDNS es un conjunto relativamente pequeño y limpio de extensiones independientes sobre protocolos de internet existentes, surgido cuando Apple mostró por un breve periodo interés en los estándares abiertos. Para un proyecto nuevo, tendrían que mostrarme herramientas realmente impresionantes para convencerme de elegir UPnP. Con solo mirar la especificación durante 5 minutos se ve que implementarlo o depurarlo sería una pesadilla. No tengo experiencia con Sonos ni con implementaciones de ninguno de los dos lados.
En lo personal, prefiero que el CEO se incline más hacia ventas para que ayude a la empresa a ganar más dinero. Pero sí es indispensable tener un buen CTO/CIO que no tenga una orientación comercial.
De todos los dispositivos inteligentes que tengo, la experiencia con la app de Sonos probablemente sea la peor. Se desconecta, no se puede acceder o hacer streaming, y en general es inconsistente.
Con cable son bocinas excelentes, pero la app “inteligente” es mala. Me pregunto por qué esto no explotó durante tanto tiempo.
Se consigue fácilmente en tiendas grandes, y tampoco mezclan líneas baratas y basura indistinguibles de los buenos productos como hacen algunas marcas, así que el consumidor tiene que cuidarse menos. Si gastas 500 dólares en productos Sonos en Best Buy, valen lo que cuestan. Es una lástima que la app sea pésima; el hardware no lo es.
Las bocinas exponen a los clientes de la red local algunas API basadas en SOAP. Con eso se puede controlar pistas, agrupar bocinas, etc. No se pueden agregar servicios de música nuevos, pero sí la mayoría de las interacciones cotidianas. Estas API siguen funcionando casi perfectamente incluso en un Play:1 de hace 10 años.
El streaming por AirPlay definitivamente es irregular, pero no ha empeorado en los últimos años. Yo controlo Sonos con una app web basada en jQuery que escribí hace casi 10 años, y esa app corre en una Raspberry Pi dentro de un clóset. No he tenido que cambiar nada en años, y sigo usando sin problemas un sistema Sonos de más de 15 equipos. La app nueva es un verdadero desastre. No sé cómo la compañía logró hacer una app oficial peor que las de terceros.
De tanto repetirla, todos se la sabían de memoria, y como bonus había un paso medio en broma que decía “arrójalo al piso”. Incluso durante los raros momentos intermitentes en que funcionaba, no tenía nada especial. Siempre me sorprendió que otras personas en general hablaran maravillas, porque mi experiencia fue tan distinta. Hasta antes del desastre del lanzamiento de la app nueva solo veía elogios, e incluso esa app nueva parece mejor que lo que yo viví. No me queda más que pensar que después hubo actualizaciones y mejoras importantes. Si nuestra experiencia hubiera sido la normal, la empresa no habría durado ni un mes.
Hasta donde sé, esta es la primera vez que Sonos echa a un CEO, así que lo veo como algo bastante importante. Espero que el nuevo CEO tenga la visión suficiente para no arruinar a los clientes existentes por perseguir lo nuevo y brillante. Por otro lado, escuché que Framework quiere entrar a otras áreas de hardware; si hicieran bocinas de red, probablemente las compraría.
Esperar que Bluetooth funcione siempre se parece más a hacer una danza de la lluvia, y emparejarlo es todavía más difícil. Bluetooth hace que las impresoras parezcan software con calidad de la NASA.
La compañía dijo que arreglar este problema costaría entre 20 y 30 millones de dólares, decidió despedir a cerca del 6% del personal, y en octubre Spence reconoció los errores relacionados con el lanzamiento de la app y dijo que él y siete ejecutivos renunciarían a sus bonos.
Es decir, la gente perdió su empleo por tu culpa y tú apenas renuncias a un bono. Pero la compensación total de Spence en el año fiscal 2023 fue de 5.19 millones de dólares, y solo en bono en efectivo recibió unos 72 mil dólares.
Como un tonto, vendí casi regalados mi amplificador Onkyo Integra, sintonizador de radio, deck de casete y bocinas Canton y KEF para pasarme a Sonos, y me arrepiento profundamente.
En la cocina tengo una radio Grundig vieja y una bocina Sonos. Adivinen cuál enciendo durante el desayuno y la cena.
Alrededor de la época del COVID vendí unas Paradigm de piso de casi 20 años porque necesitaba algo más pequeño, y compré KEF. También miré Sonos por un momento, pero pensé que no había forma de que eso sonara tan bien o durara 20 años.
La app es tan mala que estoy a punto de tirar tres Sonos One a la basura y cambiarlos por algo como HomePod Mini. Claro, lo digo en sentido figurado, pero si llego a hacerlo, jamás volveré a comprar un producto Sonos.
Es un gran fracaso, y el CEO debió haber sido expulsado hace meses.
Odio estos dispositivos “inteligentes” tan tontos. Personalmente uso bocinas de buena calidad conectadas a un buen amplificador de los de antes, y un AirPort Express conectado a la entrada de línea.
También miré el ecosistema de Sonos para este uso, pero los precios de los dispositivos que no son bocinas son ridículos. Un streamer de audio de red cuesta 449 dólares y el amplificador 699 dólares. El amplificador WiiM cuesta 299 o 379 dólares, y los streamers de red cuestan entre 149 y 329 dólares. Yo uso varios streamers de red de 149 dólares conectados a receptores o amplificadores viejos, y funcionan sin problemas.
Solo la última parte depende de un stack moderno; las dos primeras van a durar décadas.
Es interesante, pero no creo que la app haya sido la única razón. La verdadera razón principal es que desde el año pasado los ingresos cayeron mucho.
Si eres CEO de una empresa que cotiza en bolsa, normalmente, si hay una caída alrededor del tercer trimestre, terminas saliendo del puesto.
Antes, varios amigos se habían iniciado en Sonos después de ver mis recomendaciones y demostraciones.
En ese proceso, la empresa demostró que no le importaban mucho los clientes que hasta entonces habían sido extremadamente leales.
Es absurdo que la app para conectarse a los parlantes Sonos pida todos los permisos del teléfono, incluso la ubicación, y que no funcione si no los permites.
Así que no es tanto que la app esté pidiendo demasiado, sino más bien que el sistema operativo le informa al usuario del riesgo que está aceptando.
Dicen que él permanecerá como asesor del directorio de Sonos hasta junio, cobrando 7,500 dólares al mes, recibirá una indemnización en efectivo de aproximadamente 1.9 millones de dólares y también se le consolidarán las acciones de Sonos que aún no habían sido adquiridas.
Es un calendario de consolidación de acciones sorprendente.