La clave de la automatización gradual: scripting de no hacer nada (2019)

• La clave de la automatización gradual: scripting de no hacer nada

  • Todos los equipos de operaciones tienen procedimientos manuales que todavía no han sido automatizados. Estos procedimientos no pueden eliminarse por completo y, en particular, tareas como modificar infraestructura o aprovisionar cuentas de usuario pueden convertirse en una carga importante.
  • Por ejemplo, un procedimiento de aprovisionamiento de cuentas de usuario incluye pasos como generar un par de claves SSH, hacer commit de la clave pública en Git, esperar a que termine un trabajo de build, buscar la dirección de correo electrónico en el directorio de empleados y enviar la clave privada mediante 1Password.
  • Estos procedimientos requieren concentración, pero no ofrecen una resolución de problemas interesante ni un resultado satisfactorio. A esto se le llama "slog".
  • La automatización puede ejecutar estos procedimientos de forma más rápida y precisa, pero automatizar todos los pasos puede ser difícil. La automatización parcial no hace que el procedimiento sea menos tedioso.

• Scripting de no hacer nada

  • Casi cualquier slog puede convertirse en un "script de no hacer nada". Es un script que codifica las instrucciones del procedimiento encapsulando cada paso en una función.
  • El script de ejemplo presenta cada paso al usuario y espera hasta que lo complete manualmente.
  • En realidad, este script no ejecuta ninguna etapa del procedimiento. Aun así, aporta el siguiente valor:
    • Ayuda a mantener la concentración y facilita completar el procedimiento al evitar que se omitan pasos.
    • Como cada paso está encapsulado en una función, después puede reemplazarse por código que lo ejecute automáticamente.
    • Con el tiempo, permite desarrollar una biblioteca de pasos útiles y hacer más eficiente el trabajo futuro de automatización.
  • El script de no hacer nada no reduce el trabajo manual, pero sí baja la energía de activación necesaria para automatizar, lo que permite reducir el esfuerzo con el tiempo.