El verdadero significado de gerente, director y VP (2015)

Los roles clave y las diferencias entre gerente, director y VP

• 1. Gerente (Manager)
  • Un rol que entrega resultados (necesita apoyo)
  • Tiene experiencia en su área
  • Asume responsabilidad y ejecuta el trabajo, pero sigue aprendiendo
  • Puede ejecutar la planificación táctica de un proyecto, pero le cuesta definirla por sí mismo
• 2. Director (Director)
  • Un rol que entrega resultados de forma independiente ("Set and Forget")
    • Puede generar resultados sin supervisión
    • Puede definir y ejecutar con facilidad la planificación táctica de un proyecto
    • Puede completar proyectos mediante colaboración entre distintas áreas de la organización
  • Un director sólido es alguien que "hace que las cosas pasen"
• 3. Vicepresidente (VP)
  • Un rol que define y ejecuta planes
    • Entiende la situación de negocio de la empresa y formula planes para resolverla
    • Consigue alineación y aprobación interna para el plan, y luego lo ejecuta
  • No puede eludir la responsabilidad si el plan falla
    • Aunque haya ejecutado un plan aprobado, si falla, la responsabilidad recae en el VP
    • La excusa de "el plan fue aprobado" no funciona

El problema más común en la transición de director a VP

• VPs que no logran abandonar la mentalidad de director
  • Cuando un plan falla, se excusan diciendo que "el plan había sido aprobado"
  • El rol del VP no es simplemente ejecutar un plan, sino definir el plan correcto
  • El CEO no se excusa por un plan fallido → el VP también debe hacerse responsable del resultado

El principio de "que te despidan ahora o después"

• Un VP no debería firmar un plan en el que no confía
  • Si considera que el plan es incorrecto, debe oponerse desde el principio
  • En lugar de ejecutar a medias un "plan con el que no estaba de acuerdo", fracasar al final y ser despedido,
    es mejor oponerse desde el inicio y ser despedido entonces
  • Debe definir un plan por el que pueda hacerse responsable si fracasa

Al final, lo importante es la responsabilidad y el liderazgo

• Un VP no puede evitar la responsabilidad por los resultados
• Creer en su propio plan e impulsarlo es una capacidad central del VP
• Si existe la posibilidad de fracasar, debe fracasar con su propio plan
• Un gran VP tiene la capacidad de asumir la responsabilidad por los resultados y ajustar el plan

La clave del desarrollo profesional es el cambio de mentalidad

• Un director debe crecer de ejecutor a formulador de planes
• Un VP debe asumir la responsabilidad total por la definición del plan
• Es importante reconocer el cambio en las capacidades clave que exige cada etapa de crecimiento

[GN⁺]

Comentarios de Hacker News

• Al pasar de IC a manager, aprendí que en el nivel de management hay muchas actividades que no se ven

  • Un ejemplo de eso es el esfuerzo por retener buen talento
  • El buen talento quiere irse de la empresa por distintas razones
  • En esos casos, se hacen reuniones entre el manager y HR, y eso puede terminar en una retención exitosa
  • Pero estas cosas solo las conocen el empleado y el manager; los demás empleados no se enteran
  • Los managers hacen mucho trabajo "invisible"
  • Vale la pena estudiar esto al pasar de IC a manager

• Durante mi carrera tuve varios títulos, pero en cada empresa las responsabilidades y la forma de operar son muy distintas

  • Buscar un puesto de liderazgo consiste en descifrar qué quiere cada empresa de un manager, director o VP
  • Algunos roles son "hands-on"
  • Otros se enfocan en gestión de personas e inteligencia emocional
  • En algunos casos, lo importante es la visión técnica y la dirección
  • Lo único confiable en los puestos de liderazgo es que el título describe a qué reuniones tienes que asistir

• El mayor problema es que muchos VP todavía piensan como directores

  • El rol del VP es encontrar la respuesta correcta
  • El CEO rinde cuentas por los resultados y se le evalúa por resultados, no por esfuerzo ni actividad
  • Para realmente operar a nivel VP, hay que interiorizar este hecho
  • Ojalá hubiera leído este artículo hace 6 años
  • En ese momento, el problema fue aferrarse a una estrategia equivocada en la empresa

• Existe la idea de que al CEO se le evalúa por resultados y no por esfuerzo ni actividad

  • Ese es uno de los grandes problemas del mundo empresarial en Estados Unidos
  • Si obtienes "resultados", el plan se considera exitoso aunque destruya la empresa a largo plazo
  • Si perjudica a la empresa en el corto plazo, se considera un fracaso incluso si trae beneficios a largo plazo
  • Falta pensamiento de largo plazo, y solo se mira cómo suben y bajan los números

• No es malo confundir el desarrollo de carrera con la negociación salarial

  • Para los software engineers, hace falta una forma transparente de asignar aumentos salariales
  • De lo contrario, pueden ser recompensadas las personas astutas e ingeniosas en vez de las que realmente aportan valor a la empresa

• Mucha gente pide conversaciones sobre "desarrollo" o "nivelación"

  • Pero en realidad quiere hablar de salario
  • La principal motivación para aumentar conocimiento y rendimiento es ganar más sueldo
  • Quieren saber qué valor deben aportar a la empresa para ganar más dinero

• La mayoría de los sistemas de nivelación están demasiado fragmentados

  • Es un trabajo formalista y una pseudociencia
  • Fomenta un enfoque de "subir la escalera" sin pensamiento crítico

• Parece inútil intentar generalizar el desarrollo de carrera entre distintas empresas

  • En una empresa, un "manager" gestiona a más de 10 reportes directos y casi no hace trabajo técnico
  • En otra, un "manager" gestiona a 4 o 5 reportes directos y hace bastante trabajo técnico
  • La escalera de promoción de una empresa está profundamente integrada con las normas internas de esa empresa

• Un manager ejecuta planes, administra el trabajo, coordina al equipo y hace cumplir políticas y procesos

• Un director formula planes para resolver problemas, asume trabajo, coordina equipos y crea buenos procesos

• Un VP define los problemas que el equipo debe resolver, gestiona la capacidad de trabajo y el presupuesto, coordina la estrategia a nivel de toda la empresa y crea buenas políticas