OpenAI rechaza con fuerza la orden judicial de guardar todos los registros de ChatGPT

• OpenAI pidió revocar una orden de preservación de pruebas en una demanda por copyright después de que esta exigiera conservar todos los registros de usuarios de ChatGPT, incluidos chats eliminados y logs de API
• Los demandantes de medios como The New York Times sostuvieron que los usuarios podrían borrar rastros de evasión del paywall, pero OpenAI respondió que la medida se basa en especulación
• El alcance afecta no solo a usuarios de ChatGPT Free, Plus y Pro, sino también a clientes empresariales de API, poniendo en duda opciones existentes de privacidad como chats temporales, borrado manual y eliminación de cuenta
• Si la orden se mantiene, podría haber daño a la confianza de los usuarios, posibles incumplimientos contractuales, riesgos regulatorios globales en materia de privacidad y una carga de meses de trabajo de ingeniería y costos
• Clientes individuales y corporativos temen que pueda preservarse información sensible, secretos comerciales e información empresarial privilegiada, y algunos recomiendan alternativas como Mistral AI o Google Gemini

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OpenAI enfrenta la orden judicial de preservación

• OpenAI se opone a una orden de preservación que exige conservar todos los registros de usuarios de ChatGPT
  • Esto incluye chats eliminados y conversaciones sensibles registradas a través de los productos empresariales de OpenAI API
  • La orden busca que OpenAI preserve y separe “todos los datos de logs de salida que en el futuro serían eliminados”
• La empresa afirma que el tribunal emitió la orden antes de darle la oportunidad de responder a las sospechas de destrucción de evidencia planteadas por los demandantes de medios
• Sostiene que esta orden le impide respetar, sin justificación válida, las decisiones de privacidad de los usuarios
  • Afecta a usuarios de ChatGPT Free, Plus y Pro
  • También incluye a los usuarios de API de OpenAI

Cuestionamientos de los demandantes de medios

• Los demandantes de medios, entre ellos The New York Times, temen que usuarios de ChatGPT puedan obtener contenido evadiendo el paywall y luego borrar su historial para ocultar rastros
• Los demandantes sostienen que las muestras de logs de chat compartidas hasta ahora por OpenAI se limitan a registros de usuarios que aceptaron la conservación, por lo que no contienen evidencia relacionada con logs eliminados
• La jueza Ona Wang concluyó que OpenAI podría seguir eliminando esa evidencia si no existía una orden judicial, y aceptó la solicitud de preservar todos los chats
• OpenAI alegó el 13 de mayo que la orden fue precipitada y que debe revocarse hasta que los demandantes demuestren la necesidad real de preservar el conjunto completo de registros de chat

Riesgos de privacidad y contractuales

• OpenAI afirma que la privacidad de cientos de millones de usuarios de ChatGPT en todo el mundo queda expuesta cada día
• Sostiene que se le está forzando a abandonar su promesa de permitir que los usuarios controlen cómo se usan y si se conservan sus datos de conversación
• La empresa asegura que no existe evidencia de que haya eliminado datos de forma intencional y que tampoco ha borrado datos en respuesta a incidentes relacionados con este litigio
• También rebate que no existe ni una sola prueba de que quienes usan ChatGPT con fines de infracción de copyright eliminen sus chats con mayor frecuencia
• Si la orden sigue vigente, podría implicar las siguientes cargas
  • Deterioro de la relación con los usuarios
  • Posibles incumplimientos contractuales
  • Riesgo de violar regulaciones globales de privacidad
  • Meses de trabajo de ingeniería y costos significativos

Cambios en la forma de conservar datos de usuarios

• Según OpenAI, antes de la orden solo se conservaba el historial de chats de los usuarios de ChatGPT Free, Plus y Pro que no hubieran rechazado la conservación de datos
• Después de la orden, la empresa tendría que guardar registros incluso si el usuario elimina manualmente una conversación específica o inicia un Temporary Chat que desaparece al terminar
• Antes, si un usuario pedía eliminar por completo su cuenta de OpenAI, sus conversaciones previas también podían borrarse dentro de un plazo de 30 días
• OpenAI rechaza la idea de que los usuarios comunes accedan a artículos periodísticos mediante ChatGPT y considera aún menos justificado que la orden incluya también a clientes empresariales
  • Los datos de conversación de API están sujetos a políticas estándar de retención
  • OpenAI afirma que los clientes de API no operan con una estructura en la que puedan borrar todo el historial de búsqueda basándose en la actividad de sus propios clientes

Reacción de los usuarios y asuntos pendientes

• OpenAI dijo que los usuarios se alarmaron al enterarse de la orden de preservación y citó publicaciones de LinkedIn y X en documentos presentados ante el tribunal
• Un profesional tecnológico en LinkedIn consideró que la orden podría crear graves problemas de incumplimiento contractual para cualquier empresa que use OpenAI
• Defensores de la privacidad en X advirtieron que todos los servicios que usan IA basada en OpenAI deberían preocuparse
• Un consultor recomendó a sus clientes ser más cautelosos por ahora al compartir datos sensibles con ChatGPT o con la API de OpenAI
  • Advirtió que, incluso si se rechazó compartir datos de entrenamiento o se usó Temporary Chat, las salidas podrían ser leídas por otras personas más adelante
• Algunos usuarios recomiendan herramientas alternativas como Mistral AI o Google Gemini para evitar preocupaciones de privacidad
• La jueza Wang ya había justificado la amplitud de la orden citando la afirmación de los demandantes de medios de que el volumen de conversaciones eliminadas era considerable, así como el hecho de que OpenAI pudo haber anonimizado los logs pero no lo hizo
• Portavoces del equipo legal de OpenAI y de The New York Times rechazaron comentar a Ars sobre el litigio en curso en múltiples jurisdicciones