- Las conversaciones con chatbots de IA generan las mismas violaciones de privacidad que el rastreo en línea tradicional, pero de forma más grave
- Los chatbots recopilan más información personal que las búsquedas y llegan a identificar incluso los procesos de pensamiento y el estilo de comunicación de una persona
- Esta información corre un alto riesgo de usarse con más frecuencia y de forma más sofisticada para la manipulación, como publicidad o adoctrinamiento ideológico
- Antes existían servicios de IA que protegían la privacidad, pero últimamente han aumentado en varias empresas las filtraciones de privacidad y el mal uso de datos
- La ausencia de regulación legal hace que el problema se repita, por lo que es urgente aprobar leyes que prohíban la vigilancia con IA
La gravedad de las violaciones de privacidad con los chatbots de IA
- Todos los problemas de violación de privacidad que ya existían con el rastreo en línea también aparecen en la IA, y de manera aún más grave
- Las conversaciones con chatbots suelen ser más largas y específicas que una simple consulta de búsqueda, por lo que tienden a exponer mucha más información personal
- A la gente le resulta cada vez más fácil revelar a un chatbot sus preocupaciones, emociones y forma de pensar
- A diferencia del historial de búsqueda, los chatbots crean un perfil personal integral que incluye la personalidad, la forma de comunicarse, etc.
Riesgos del uso de la información por IA y de la manipulación
- Esta información personal, mucho más rica, puede explotarse de manera aún más efectiva para la manipulación comercial e ideológica
- Mediante publicidad orientada a inducir conductas a través de chatbots, o manipulando el system prompt y la optimización para motores de búsqueda (SEO), se puede dirigir a las personas hacia determinadas posturas políticas o productos
- Ya existen estudios que indican que los chatbots son más persuasivos que las personas, y también se han reportado casos reales de personas que caen en pensamientos delirantes
- La función de memoria del chatbot aprende de conversaciones pasadas, lo que le permite ejercer una gran influencia mediante persuasión personalizada
- En lugar de los anuncios molestos de siempre, se crea un entorno donde mensajes de persuasión personalizados o recomendaciones de productos sutiles se presentan de forma natural
Servicios de IA con protección de privacidad y situación de la industria
- El debate sobre privacidad que rodeó a Google Search durante los últimos 20 años también aplica al chat con IA, aunque en la IA el impacto es mayor
- DuckDuckGo y otros ofrecen servicios de chat con IA centrados en la privacidad (Duck.ai) y respuestas de IA anónimas
- Sin embargo, estas medidas de protección son excepcionales, y en toda la industria va en aumento la tendencia de incidentes de privacidad
- Siguen apareciendo reportes sobre casos como la filtración masiva de conversaciones de chatbot de Grok, vulnerabilidades de hackeo en Perplexity y la visión de rastreo total de usuarios de Open AI
- En el caso de Anthropic, antes tenía desactivado el almacenamiento de conversaciones por defecto, pero recientemente cambió la configuración para que el uso de las conversaciones del chat sea el valor predeterminado, por lo que los datos del usuario pueden usarse para entrenamiento
Respuesta legal y tareas a futuro
- Se necesita legislación rápida para que los chats con protección de privacidad se conviertan en una práctica estándar, y no en una excepción
- Estados Unidos todavía ni siquiera tiene una ley general de privacidad en línea, y además existe la limitación de que tampoco está garantizada como derecho constitucional básico
- Últimamente parece abrirse una oportunidad para legislar a nivel federal sobre IA, aunque al mismo tiempo también coexisten discusiones para prohibir la legislación estatal sobre IA
- Existe preocupación de que el retraso en el tiempo termine consolidando malas prácticas
- Para evitar que los mismos problemas del rastreo en línea se repitan ahora como rastreo con IA, se plantea como tarea urgente la prohibición de la vigilancia con IA
Conclusión
- DuckDuckGo y otros siguen ofreciendo servicios centrados en la privacidad y funciones de IA opcionales
- Los usuarios pueden esperar herramientas en línea que les permitan disfrutar tanto de mayor productividad como de protección de la privacidad
1 comentarios
Opinión de Hacker News