- La perspectiva de ver el hardware como vehículo del ecosistema de software propone una estructura en la que el “buen software”, aunque esté en desventaja en el corto plazo, puede sobrevivir en el mercado
- Debido al problema de las externalidades del capitalismo, el software con buenas configuraciones predeterminadas para el usuario tiende a quedar rezagado frente a la competencia, y esta dinámica se ha repetido una y otra vez
- Los ingresos del hardware y sus propiedades físicas diferenciadas compensan la fricción inicial y le compran tiempo al software con valor de largo plazo para que crezca
- El caso de Daylight Computer muestra cómo ofrecer primero mediante hardware una experiencia centrada en la concentración y el bienestar puede incentivar la participación tanto de desarrolladores como de usuarios
- Al final, mientras el hardware es lo que recibe el pago, el software puede experimentar con ideales, lo que plantea la posibilidad de un ecosistema alineado para usuarios, desarrolladores y empresas
Punto de partida del problema: la desventaja estructural del buen software
- El software socialmente deseable tiene valor por sus externalidades de largo plazo más que por su utilidad inmediata
- El mercado no incorpora al precio las externalidades negativas como fatiga mental, adicción o deterioro de la salud mental
- Los valores del Resonant Computing Manifesto (Private, Dedicated, Prosocial, etc.) generan empatía, pero no reciben una recompensa inmediata en el mercado
- Incluso cuando todos reconocen los malos resultados, la estructura competitiva sigue repitiendo una situación en la que alguien obtiene ventaja con una opción más estimulante
Metáfora central: el hardware es la fruta, el software es la semilla
- Una manzana tiene cáscara y pulpa que ofrecen una recompensa inmediata para proteger y distribuir sus semillas
- El hardware cumple el papel de medio que transmite los ideales y protocolos del software, incluso si el usuario no es consciente de ello
- El usuario no necesita entender el valor de la semilla: basta con que quiera la fruta
Rol 1 del hardware: valor inmediato y superación de la fricción
- El hardware impulsa la decisión de compra con una utilidad nueva y concreta
- Una pantalla sin luz azul o un dispositivo optimizado para un contexto de uso específico son beneficios que se perciben de inmediato
- Aunque el software todavía sea inmaduro, la adopción inicial es posible gracias al atractivo propio del hardware
Rol 2 del hardware: flujo de caja y tiempo de supervivencia
- Como en el caso de reMarkable, el hardware puede generar márgenes altos e ingresos estables
- Ese flujo de caja funciona como combustible para sostener durante mucho tiempo un ecosistema de software que todavía no logra monetizar
- El usuario no necesita pensar en protocolos o configuraciones predeterminadas, porque el costo ya está incorporado en el precio del hardware
Rol 3 del hardware: control del OS y definición de las reglas del ecosistema
- Tener control del OS permite definir estándares de desarrollo y reglas predeterminadas
- Para acceder a los usuarios de ese hardware, los desarrolladores adoptan esos valores predeterminados
- A diferencia de la competencia saturada de las app stores existentes, en un ecosistema inicial hay más posibilidades de visibilidad y atención
Caso Daylight Computer
- Diseña a nivel de hardware una experiencia centrada en la concentración y el bienestar
- Forma un grupo de usuarios que busca una experiencia específica mediante un entorno con menos ruido y menos estímulos
- Los desarrolladores pueden acceder a una base de usuarios que comparte valores claros, en vez de depender de plataformas existentes congestionadas
- Aunque mantenga abierto Google Play, en el SDK exclusivo de Daylight puede exigir la adopción de buenas configuraciones predeterminadas
Apuesta de largo plazo y opcionalidad
- Aunque la estrategia de software falle, el hardware diferenciado puede seguir existiendo
- Si tiene éxito, el dispositivo se convierte en un símbolo de tecnología al servicio del usuario
- Los ingresos del hardware no funcionan como altruismo, sino como una inversión para completar el valor por el que el usuario pagó
Contexto más amplio: enfrentar al capitalismo con capitalismo
- El hardware es lento, caro y difícil de escalar, pero precisamente por eso permite diferenciación y enfoque
- Es una capa de ritmo más lento que ofrece tiempo y espacio para experimentar con ideales de software
- Abre la posibilidad de un modelo de negocio alineado con los incentivos de usuarios, desarrolladores y empresas
- En conclusión, mientras el hardware paga los costos, el software puede ser más idealista
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