Tell HN: No usen Claude Design. Perdí el acceso a mi proyecto después de cancelar la suscripción

• Tras suscribirse durante 5 meses a Claude Code Max, probó codex y luego volvió a proyectos anteriores de Claude Design, pero ya no pudo acceder a ellos
• En otras apps de LLM nunca había perdido acceso a sesiones pasadas por cancelar una suscripción, y antes también había recibido créditos extra por problemas mensuales de Claude que desaparecieron al terminar el plan y siguieron inaccesibles incluso después de volver a suscribirse
• Aunque lo reportó varias veces etiquetándolos en X, parece que solo resuelven los problemas de personas con muchos seguidores, y se señala como problema que las condiciones límite de una implementación compleja de contratos, límites de uso y cálculo de uso adicional terminan perjudicando a los usuarios

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Comentarios en Hacker News

• Topfi: Aún están ahí y es fácil obtenerlos. Si haces una exportación de datos [0], incluso si tu cuenta ya no tiene acceso a Claude Design, todos los chats de Claude Design vienen con su código dentro del directorio design_chats
  Es .json, pero no me fue difícil convertirlo en código utilizable, ya sea manualmente o pidiéndoselo al LLM más reciente en OpenCode, y comprobé por mí mismo que funciona. Aun así, estaría bien que permitieran usar Claude Design vía API. Su forma de implementar preguntas de seguimiento tiene ventajas, así que tiene valor para experimentos de UX acotados, pero por ahora cuesta justificar otra suscripción
  Fue la primera vez que vi una regresión al pasar de una suscripción Max a Claude Code, al punto de no poder usar Opus, y el nuevo preentrenamiento de GPT-5.5 es muy fuerte para ciertos usos de programación. Aun así, GPT-5.4 quizá sea mejor en compresión y seguimiento de instrucciones, y mi forma de trabajar es usar ambos según el caso
  No quiero responder a todo lo que se dice sobre SaaS y expectativas, pero insinuar que fue culpa del OP y que por eso perdió los datos ignora la ley y los derechos. No tiene sentido que una cancelación temporal, un problema de procesamiento de pago o un bug de Anthropic provoquen una pérdida permanente de datos
  Los usuarios en regiones favorables al consumidor tienen derecho a exportar y acceder a los datos vinculados con su cuenta, aunque no estén expuestos en el frontend ni en la API. Eso es independiente de si están pagando o no. Claro, un respaldo manual siempre es mejor, pero mientras el proveedor conserve los datos, al menos en mi región tiene que entregárselos al usuario
  Por último, salvo que haya spam real o mala fe, no suelo regañar ni votar negativo los comentarios de otros, pero ya varios comentarios le dijeron al OP de sobra que debió exportar o respaldar sus datos, así que no sé si hacía falta repetirlo. [0] https://claude.ai/settings/data-privacy-controls

  • pycassa: Gracias por avisar; de inmediato bajé mis datos y las sesiones estaban ahí
  • pycassa: No sabía que Claude Design también tenía esta función. De todos modos, estos archivos los va a leer mi agente de programación, y si hace falta puedo mostrar cómo se ven
    Idealmente todo esto ya debería estar resuelto, pero no estaba seguro de que hubieran tenido tiempo de implementarlo antes del lanzamiento. Desde la perspectiva de un desarrollador, la parte divertida es construir el producto, y permisos, pasarelas de pago, rate limits, cálculo de uso, cobros, GDPR, creación/eliminación/exportación de cuentas y todo eso es la parte aburrida, así que no sabía si también habían llegado a implementar esa parte

• jjcm: Estas cosas muchas veces se construyen rápido y con poca estructura, y tristemente así es la realidad de usar herramientas de punta. Figma pasó por algo parecido muy al principio
  Dicho eso, otra razón por la que recomendaría evitar Claude Design es la limitación inherente de los LLM en diseño visual. Los LLM no tienen ojos, y les resulta extremadamente difícil manejar la relatividad espacial entre capas anidadas de HTML/CSS
  Si vas empezando, recomendaría comenzar primero con generación de imágenes basada en difusión. GPT-Image-2 hace muy bien diseño de UI y, sobre todo al inicio, puede ayudarte a alinear la dirección más rápido que un LLM. La parte difícil es pasar de imagen a HTML, pero puedes explorar muchas más direcciones, más barato y más rápido, que con Claude Design
  Para declarar mi sesgo: dejé Figma y ahora estoy construyendo mi propia herramienta de diseño de UI basada en difusión. No lo digo para promocionarla aquí, solo quería compartir la conclusión a la que llegué trabajando en este espacio

  • semiquaver: No entiendo qué quieres decir con que los LLM no tienen ojos. Todos los modelos frontier son multimodales, así que de hecho consumen imágenes como tokens. Pueden “ver” tanto como pueden “leer”
    Y GPT-Image-2 no es un modelo de difusión, sino basado en Transformer como otros LLM
  • jadar: Mi experiencia fue distinta. Primero usé Claude Artifacts y luego Claude Design, y diseña realmente bien
    También me funcionó muy bien ir actualizando el diseño mientras guiaba al modelo con distintas ideas y visiones, y hacer que adoptara sistemas de diseño como Material 3 o Apple HIG
  • pycassa: Gracias por los consejos sobre diseño de UI. No es mi especialidad principal, así que necesito herramientas que me ayuden a encauzar un poco el proyecto
    Google Stitch o Claude Design, aunque no sean perfectos, me dan un punto de partida. Luego construyo un proyecto real que funcione y voy iterando hasta que me guste. Así es como los estoy usando ahora
    Incluso dentro de los LLM de diseño en sí, ahora mismo es difícil iterar, y su UX propia se siente torpe y poco amigable, o más enfocada al lado del diseñador. Aun así, voy a probar GPT-Image-2
    Recuerdo que hace unos meses hice investigación de UX/UI en la app de ChatGPT pidiéndole que generara cómo se vería cierta app. Si compartes también la herramienta de diseño de UI que hiciste, me gustaría probarla

• goekjclo: No puedo evitar sentir que el equipo de Claude está demasiado ocupado agregando funciones accesorias tipo juguete en vez de hacer mejoras de RSI y corregir bugs

  • 9dev: Tiene una hermosa ironía que una empresa de IA de frontera haya caído en el problema más común de la ingeniería de software: la atención de pez dorado de los programadores humanos
  • NiloCK: No creo que los responsables de producto y la gente que trabaja en algo cercano a RSI sean las mismas personas
  • TIPSIO: Esto también es, en realidad, una especie de psicosis de IA. Si te gusta construir cosas, sobre todo, es realmente difícil no caer en eso

• robeym: A mí me pasó algo parecido. Tenía un proyecto en Claude Design y estaba moviendo mi suscripción Max de Claude a Codex
  Entendía que Design era exclusivo del plan Pro, así que antes de cancelar descargué casi todo. Si solo quieres recuperar el material, quizá valga la pena pagar 20 dólares un momento y cancelar enseguida
  Tanto con Claude como con OpenAI, recibir soporte parece casi imposible. Ojalá vean esto gracias a esta publicación

• parliament32: ¿De verdad esperabas que no borraran tus datos después de cancelar la suscripción a un SaaS? No entiendo por qué eso tendría sentido
  Anthropic tendrá cosas desastrosas, pero aquí suena a que actuó correctamente. Casi todas las aplicaciones SaaS, especialmente en B2B, tienen requisitos de cumplimiento que obligan a eliminar los datos del cliente dentro de cierto plazo tras terminar la relación contractual

  • hungryhobbit: El estándar de casi todos los servicios es conservar los datos fáciles de almacenar de los usuarios que se fueron. Quieren que regreses, así que es una buena práctica de negocio
    La excepción que se me ocurre son los servicios de TV. Netflix borra tu historial al cancelar la suscripción. Pero eso es por malicia, con la intención clara de presionarte para que nunca canceles del todo. Están dispuestos a asumir el costo de hacer menos atractiva tu vuelta con tal de evitar el hopping entre suscripciones
    Que los servicios de TV hagan eso es 100% una porquería, pero al menos tiene cierta lógica de negocio para ellos. Que Claude haga eso solo aleja clientes innecesariamente
  • 05: Google te da 2 años de almacenamiento “gratuito” en modo solo lectura aunque canceles una suscripción. Cortar todo el acceso de inmediato es algo muy fuera de lo común
    Decir que “hay que borrar los datos del cliente dentro de cierto plazo tras terminar la relación contractual” es una justificación absurda aquí. No estamos hablando de apretar un botón de “eliminar cuenta”, y además Claude sí tiene nivel gratuito

• logickkk1: Sinceramente, los respaldos son importantes. Pero si cancelaras Office y Word borrara tus archivos, nadie lo aceptaría
  En algún momento dejamos de distinguir entre hacer respaldo y la responsabilidad de custodia

  • bandrami: ¿No es exactamente por eso que MS ata O365 tan fuertemente a OneDrive?

• conception: Hay que respaldar los datos importantes

• ahmazroot: ¿Al cancelar la suscripción también se bloquean los proyectos anteriores? Está bastante absurdo. Gracias por compartirlo; me sirve porque justo estaba pensando en cancelar mi suscripción a Claude

• ruguo: Es bastante ridículo que te bloqueen el acceso a todo tu historial solo por haber cancelado una suscripción

• jrumbut: He perdido acceso al material de Claude varias veces incluso sin haber cancelado nada. Por eso procuro no dejar ahí nada importante y hacer respaldos periódicos
  Lo gracioso es que a veces hasta recuerda contenido que desapareció, pero no puede hacer referencia a contenido que claramente está visible en pantalla
  En mi experiencia, ChatGPT es mejor en no perder material y en respetar los límites de proyecto. Los proyectos de Claude más bien parecen una forma de hacer que el material se pierda más rápido, y da la impresión de que el modelo no entiende para nada el concepto de proyecto

• tdy_err: ¿Quién pensó que poner bots a diseñar interfaces humanas iba a ser un intento fructífero?

• noashavit: Había escuchado que en cuanto cancelas la suscripción pierdes el acceso a Claude Design

• alyxya: Yo también tuve problemas con créditos. Antes estaba suscrito al plan Max y recibí créditos, pero luego como no usaba tanto Claude bajé al plan Pro y vi que los créditos desaparecieron
  No cancelé la suscripción; solo bajé de plan

  • pycassa: Exacto. Ahora mismo su “contrato” tiene tantos casos borde que es una locura y hace peor la experiencia de usuario
    Cuando tienes muchos usuarios, esos casos borde se acumulan. Necesitan simplificar la estructura para que los ingenieros puedan trabajar tranquilos

• Leonard_of_Q: ¿Te avisaron que tus datos iban a irse a /dev/null, junto con una advertencia de que descargaras lo que quisieras conservar antes de cancelar la suscripción? Si sí, entonces debiste hacer caso a la advertencia y respaldarlo
  Si no te avisaron, habría sido más amigable por parte de Anthropic informar que los datos desaparecen después de cancelar la suscripción. Aun así, creo que antes de dejar la llave en el buzón corresponde descargar lo que quieras conservar
  Nunca confíes en que un tercero vaya a cuidar tus datos tanto como tú; guárdalos aparte en un lugar al que puedas acceder en cualquier situación

• Havoc: Dijiste que “es la primera vez que pierdo acceso a sesiones antiguas por cancelar una suscripción”, pero no es algo totalmente sin precedentes. Vi esta táctica en el ecosistema de Google
  Google Music mataba tu acceso para ver playlists cuando cancelabas la suscripción, y por supuesto solo te enterabas después. Si volvían a meter la tarjeta, podías verlas y exportarlas. Magia
  Volví a suscribirme un mes para exportarlas y cancelar otra vez, y decidí no volver a confiar nunca en Google Music. No entiendo por qué implementan este patrón. Quizá les saque 10 dólares en el momento, pero envenena la marca
  No veo cómo esa decisión pueda tener valor neto positivo a futuro. Hasta les generó otra publicación furiosa en HN años después

• Animats: Si pierdes acceso a un proyecto, ¿Anthropic se queda con la propiedad intelectual? Cuando ya no está en un repositorio manual como Github, sino dentro de un sistema de aprendizaje automático, eso sí es un problema real

  • pycassa: Github ya no parece tanto un repositorio manual. Hace poco hubo un mecanismo de opt-out que había que revisar si querías impedir que usaran nuestro código
  • sgc: Al menos según el criterio actual de los tribunales de EE. UU., las salidas de IA no tienen propiedad intelectual
    Supongo que preguntas si lo usarán después de que canceles la suscripción, y siendo cínico, probablemente sí. Pero habría que leer la letra chica de los términos

• lucasgw: Estoy usando Claude Design junto con Claude Code y los resultados han sido excelentes. En Claude Code dejo instrucciones explícitas de limpieza, y la handoff skill de Claude Design también es bastante sólida
  Como ya he lanzado productos varias veces, puedo guiar bien la parte de diseño y mantener el enfoque. Se volvió un complemento muy bueno para mi flujo de trabajo
  Como siempre con herramientas basadas en agentes, es GIGO. Si quien las maneja acepta el diseño ciegamente sin experiencia en producto, esa ya es su decisión

  • pycassa: ¿Leíste la publicación? Se trata de que me quitaron acceso a mi proyecto por haber cancelado Max para probar Codex

• lum1104: Claude a veces también banea cuentas y eso hace que pierdas el historial

• coder97: Parece que habrá que respaldar a diario los Artifacts generados

• Uptrenda: Independientemente de la publicación del OP, Claude Design tiene otros problemas que vale la pena mencionar. Produce diseños realmente hermosos y deslumbrantes, pero el código real no es algo que una persona pueda mantener
  Al final es casi como recibir un bloque opaco. Código de una sola lectura, casi desechable. Eso es malo porque en el código que la gente no quiere leer pueden esconderse vulnerabilidades
  En general, si un LLM puede generar desde código más o menos aceptable hasta basura total, el código web que hace Claude es un ejemplo especialmente extremo de código slop. A cambio, al menos recibes un solo archivo aunque venga lleno de más de 20 SVG integrados, JavaScript, etc.

  • pycassa: En realidad no uso ese código directamente. Solo lo uso como punto de partida para entender cómo podría verse la app al inicio
    Antes usaba Google Stitch, y también era para explorar el diseño del producto en una etapa temprana. Es para hacerme una idea de cómo podría verse el producto al final
    Como casi siempre construyo en React, el código HTML no me sirve mucho. Durante el desarrollo, me parece mejor compartir una captura de pantalla directamente que código HTML
    Sentí que el razonamiento visual de los modelos Claude era mejor en un LLM multimodal que en un LLM generador de imágenes. Por eso comparto fotos para que entienda el layout, y desde ahí itero hasta que me guste
  • dinkleberg: ¿De verdad lograste que produjera diseños geniales? Por lo que yo vi, se desmorona muy rápido
    A veces sirve para crear bloques de construcción, pero por lo general falla al combinarlos de forma coherente

• comboy: Lo siento, pero esto es responsabilidad tuya. Suena como un comportamiento predecible, y no culparía a la empresa por hacerlo así

  • pycassa: Hasta ahora no sabía que ese fuera el comportamiento esperado. Lo tendré presente de ahora en adelante, pero hasta ahora las grandes empresas sí te dejaban ver chats antiguos aunque cancelaras la suscripción
    Ojalá esto no se vuelva el nuevo estándar

• wiseowise: La gente que exagera con la IA te recomienda construir toda tu carrera e identidad encima de cosas como esta
  Ya se ve la reacción de “skill issue”, “obvio debiste haber hecho x, y, z”

  • willsmith72: La gente muchas veces construye habilidades de carrera sobre tecnología propietaria. Photoshop, Figma, Java, arquitectura en AWS, cosas así

• DaryaHr: Es una situación realmente terrible. Habiendo pasado por empresas de TI, creo que probablemente en algún momento reciban este problema y hagan algo al respecto
  Pero con la velocidad de desarrollo y la carrera por nuevas funciones brillantes para ganar usuarios, las empresas pueden sacrificar calidad. Los únicos que pueden influir aquí son los usuarios
  Mientras sigamos comprando cosas nuevas y brillantes, esto va a seguir pasando. Invertir en calidad es caro