- Meta lanzó a nivel mundial planes de suscripción para consumidores de Instagram, Facebook y WhatsApp, y también comenzó a probar nuevas suscripciones para empresas, creadores y Meta AI
- Instagram Plus y Facebook Plus cuestan $3.99 al mes, y WhatsApp Plus $2.99 al mes; ofrecen personalización del perfil, super reacciones y más
- Los nuevos planes Plus no reemplazan a Meta Verified, y se enfocan en funciones adicionales por app en lugar de verificación, protección contra suplantación y soporte
- La suscripción de Meta AI se prueba con Meta One Plus por $7.99 al mes y Premium por $19.99 al mes; Premium ofrece mayor capacidad de cómputo
- Meta One se expande como una marca de suscripción de largo plazo que agrupa funciones para consumidores, capacidad de AI y herramientas de visibilidad y analítica para creadores y empresas
Suscripción Plus para consumidores
- Meta lanzó a nivel mundial los planes de suscripción para consumidores de Instagram, Facebook y WhatsApp
- Los planes para consumidores permiten acceder a funciones adicionales por app por unos cuantos dólares al mes
- Instagram Plus: $3.99 al mes
- Facebook Plus: $3.99 al mes
- WhatsApp Plus: $2.99 al mes
- Las funciones adicionales incluyen personalización del perfil, super reacciones e insights de Stories
- Naomi Gleit, responsable de producto en Meta, dijo en el anuncio que en adelante agregarán “funciones más divertidas”
- Meta ya había confirmado a inicios de este año sus planes de productos por suscripción, y comenzó las pruebas iniciales en primavera
Diferencia entre los planes Plus y Meta Verified
- Los planes Plus para consumidores se enfocan en dar funciones adicionales por app a usuarios intensivos que quieren más capacidades en las apps sociales
- También son una forma de diversificar ingresos más allá de la publicidad y obtener más valor de una base masiva de usuarios en apps que ya están cerca de la saturación a nivel global
- Los planes Plus están diseñados de forma distinta según la app
- Facebook Plus e Instagram Plus se enfocan más en funciones de expresión social
- WhatsApp Plus pone más énfasis en personalización y mensajería
- Los nuevos planes Plus no reemplazan al actual Meta Verified
- Meta Verified se enfoca en verificación, protección contra suplantación y soporte adicional
- Por ahora no se cerrará el plan existente, aunque sigue abierta la posibilidad de cambios a futuro
Funciones de Instagram Plus y Facebook Plus
- Instagram Plus incluye funciones adicionales para usuarios que quieren aprovechar con más detalle las Stories y el perfil
- Se fortalecen las funciones relacionadas con Stories
- Se puede ver, de forma agregada, cuántas personas volvieron a ver una Story
- Se pueden crear listas ilimitadas de audiencia para Stories, más allá de “Close Friends”
- Se puede destacar una Story una vez por semana para obtener vistas adicionales
- Se puede extender el tiempo de visibilidad de una Story más allá de 24 horas
- Se pueden previsualizar Stories sin aparecer en la lista de espectadores
- Se puede buscar a un espectador específico dentro de la lista de espectadores de Stories
- Se puede publicar directamente en el perfil y en Highlights sin aparecer en el feed
- También incluye funciones adicionales de expresión
- Reacción animada Super Heart para Stories
- Íconos de app personalizados
- Fuentes personalizadas para la biografía del perfil
- Pines adicionales para usar en el perfil
- Estas funciones están pensadas para creadores que quieren aumentar seguidores y entender a su audiencia, pero también pueden resultar atractivas para usuarios intensivos
- Facebook Plus ofrece un paquete de funciones similar al de Instagram Plus
Funciones de WhatsApp Plus
- WhatsApp Plus, a diferencia de Instagram Plus y Facebook Plus, se enfoca en personalización y funciones de mensajería
- Entre sus funciones están temas de la app, tonos personalizados, más chats fijados, personalización de listas y stickers premium
Pruebas de suscripción de Meta AI
- Meta está probando dos planes para usuarios de Meta AI
- Meta One Plus: $7.99 al mes
- Meta One Premium: $19.99 al mes
- Ambos planes ofrecen las mismas funciones, pero Premium permite usar más capacidad en consultas que requieren mayor cómputo
- Premium ofrece razonamiento más profundo en tareas complejas y permite usar más el “thinking mode” en la app o la web de Meta AI
- También permite usar más las funciones de generación de video e imagen en las apps de Meta
- Meta AI seguirá siendo gratis para usuarios ligeros
- Estos planes se parecen al enfoque de otros proveedores de modelos de AI que cobran por capacidad de cómputo adicional y por uso elevado
- Se prevé ampliar en las próximas semanas beneficios adicionales para usuarios de gafas con AI
- Las pruebas de planes de AI comenzarán el próximo mes primero en Singapur, Guatemala y Bolivia
Planes Meta One para creadores y empresas
- Los dos planes para creadores y empresas comenzarán pruebas a finales de esta semana
- Los mercados de prueba incluyen Arabia Saudita, Marruecos, Tailandia y Bangladesh
-
Meta One Essential
- Es un plan de $14.99 al mes
- Ofrece badge Verified, protección contra suplantación y linksheet mejorado
- El linksheet permite conectar varios canales sociales y la presencia online en la web, de forma similar a Meta Verified
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Meta One Advanced
- Es un plan de $49.99 al mes
- Además de los beneficios de Essential, puede ser elegible para recomendaciones en el feed de Facebook
- Puede aparecer en posiciones más altas en los resultados de búsqueda de Facebook e Instagram
- Puede atraer atención en Reels con un botón “Follow” en negritas
- Puede enviar automáticamente invitaciones para “follow” a personas que interactuaron con el contenido
- Puede dirigir a los usuarios a un sitio web o tienda con enlaces desde publicaciones de Instagram e Instagram Reels
- También permite salida a destinos externos desde perfiles de Facebook e Instagram con linksheet ampliado
- Ofrece analítica mejorada, incluyendo insights competitivos más profundos de Instagram e insights de audiencias personalizadas de Facebook
- Permite usar herramientas optimizadas de programación de publicaciones
- Ofrece herramientas para compartir acceso con otros moderadores de cuentas sin compartir contraseñas
- Envía notificaciones cuando otros usuarios reutilizan contenido en Facebook o Instagram, y permite solicitar la etiqueta de crédito del reel original
Estrategia de suscripciones integrada en Meta One
- Meta todavía mantiene en fase experimental sus planes de AI y sus planes para profesionales
- A largo plazo, la dirección es reunir estos productos de suscripción bajo Meta One y seguir actualizándolos y expandiéndolos
- Con Plus para consumidores, Meta One para AI y Meta One para creadores y empresas avanzando al mismo tiempo, la estrategia de suscripciones de Meta se está ampliando más allá de un simple producto de verificación hacia funciones, capacidad de cómputo, visibilidad y herramientas de analítica
1 comentarios
Comentarios en Hacker News
Aquí, al contrario, creo que esto podría ser bastante positivo para los productos de Meta y otros servicios “gratuitos”
Se suele decir que “si el producto es gratis, el usuario es el producto”, y como resultado los recursos de desarrollo suelen terminar orientados a beneficiar a los anunciantes
Si aparece un ingreso por suscripciones significativo fuera del ámbito publicitario, los gerentes de producto podrían tener una justificación para invertir en funciones que antes ignoraban por no tener mucho potencial de ingresos por anuncios
Claro, Meta puede seguir mostrando anuncios aunque cobre suscripción, así que al final se queda con ambos lados, pero aun así la voz de los clientes que pagan puede abrir más espacio para invertir por vías distintas a la publicidad
No hay forma de que Meta deje de recopilar información por cobrar una suscripción; van a seguir recolectando y vendiendo datos mientras también se quedan con el dinero
Entre posible ingreso adicional por anuncios, posible ingreso adicional por suscripciones, y posible ingreso adicional por anuncios y suscripciones, no hay motivo para no elegir la última
Si eso entra en conflicto con el acuerdo de pago, probablemente solo crearán otro plan y le cambiarán el nombre
El problema es que la gente ya se acostumbró a la invasión de la privacidad, así que ahora seguirá siendo tratada como producto y además tendrá que pagar por ello
El efecto de red de productos como WhatsApp es tan fuerte que esta estructura abre la puerta a aplicar dark patterns a los clientes que no pagan
Si pasa suficiente tiempo, el mismo nivel de esfuerzo que antes iba a lo gratuito terminará también en las apps por suscripción, y YouTube es un buen ejemplo de esto
Lo importante es el poder de mercado y cuánta indulgencia regulatoria permite que la empresa venda a sus usuarios y se salga con la suya
Dicho más simple, las empresas convierten a los usuarios en producto no porque no paguen, sino porque no pueden impedirlo
También, en términos de desarrollo de funciones, Meta no está como para andar buscando monedas debajo del sofá; si quiere invertir en algo, simplemente puede hacerlo
En Europa occidental es muy difícil hacer negocios sin WhatsApp
He intentado convencer a más de 60 personas de pasarse a Signal, pero pedirle a alguien que acabas de conocer que instale otra app tiene un costo social, y puede dar señales negativas como “no me adapto”, “me estás complicando el trabajo” o “¿por qué te importa tanto la privacidad?”
Personalmente detesto Facebook, Instagram y WhatsApp, así que he borrado y vuelto a instalar WhatsApp varias veces, y ahora solo lo uso por practicidad en situaciones de trabajo donde no usarlo genera tensión e incomodidad
Aun así, no me gusta que tenga que ser así
Nadie, absolutamente nadie, parece darse cuenta de que si usa WhatsApp por defecto, toda su libreta de contactos queda sincronizada con Meta
Es un tesoro de datos de enorme valor para una empresa de segmentación publicitaria
Solo con los contactos ya se puede inferir mucha información personal, como si tienes hijos o a qué escuela van, pero la gente reduce la privacidad a “si alguien escucha mis llamadas o mis chats”, y como eso no les preocupa demasiado, lo dejan pasar
Signal tampoco permitió durante años copias de seguridad cifradas en iCloud, así que si perdías el teléfono, perdías tus datos; y recientemente introdujo un servicio de respaldo por suscripción en lugar de copias cifradas en iCloud
Es difícil explicarle a la gente que use un producto más incómodo “por privacidad”
Hace años que no acepto los términos de WhatsApp, así que no puedo chatear con la mayoría de los negocios, y cuando no hay alternativa simplemente no uso esa empresa
En cambio, sí logré convencer a varios amigos de usar Signal, y no me molesta aunque yo sea la única persona con la que hablan ahí
Los médicos, las escuelas y todo lo demás usan WhatsApp, y aquí no se puede vivir sin eso
En Escandinavia, al menos, Messenger es por mucho la app de mensajería dominante, y el control general de Meta es muy fuerte
La red sigue creciendo a medida que se suman los hijos y nuevas parejas a los chats individuales y grupales
Me gusta dividirlo en dos apps, WhatsApp para amigos y Signal para la familia, y casi no hay motivo para mezclar ambas
Es realmente ridículo
Primero, que TechCrunch te pida desactivar el bloqueador de anuncios, y segundo, que Meta, de entre todas las empresas, tenga el descaro de pedir una suscripción
¿No les basta con toda la recolección de datos? ¿Tampoco con sus horribles “investigaciones”?
El simple hecho de que Meta siga existiendo como empresa ya es una prueba razonable de una civilización fallida, y sus productos, con suerte, son apenas mediocres
Si hubiera un plan ilimitado que solo mostrara actualizaciones de estado de mis amigos, hasta podría pagar $49.99 al mes
Solo novedades de la vida de mis amigos, no sus likes o comentarios políticos excesivos; las historias cotidianas están bien, pero no debería haber nada de influencers ni anuncios
Los datos de Meta dirán que las preferencias visibles de los usuarios indican que les gusta la basura que secuestra la dopamina, pero eso se parece a decir: “a los usuarios les gustan las drogas, así que les dimos más”
Básicamente, uno está diciendo que pagará para que le quiten el azúcar y le dejen solo las vitaminas
Tal vez lo haga una vez para demostrar un punto, pero seis meses después ni de broma seguirá pagando
Puedes mantener el contacto con la gente sin intermediarios
Abres la app y te muestra el contenido más sensacionalista, alarmista y diseñado para enfurecerte que pueda encontrar
Es peor que un canal de noticias, y yo no veo TV desde hace 20 años
Aunque desactive la reproducción automática, cada pocos meses la configuración se vuelve a activar sola
Los primeros posts que ves al hacer scroll son cosas como que, antes del Mundial, EE. UU. añadió propinas obligatorias; que una mujer murió atropellada por un Audi en el centro; que la fila del baño de mujeres en una conferencia de tecnología era larguísima; que hay 50% de descuento en colchones; o que una influencer que no sigues compró 20 rollos de cinta 3M en Lidl
Mis amigos siguen ahí y siguen publicando, pero solo se ven en la franja superior de Reels/Stories
La única razón por la que todavía mantengo Facebook son los grupos; en mi país es la herramienta principal para eso y estoy en varios grupos locales
Basta con dejar de usar productos de Meta
No es tan difícil como parece, y nadie necesita Facebook para comunicarse con sus amigos o su familia
Puedes usar mensajes de texto, correo electrónico o el teléfono
Cuando dejé Facebook, me preparé para invertir mucho tiempo y esfuerzo en seguir en contacto con amigos y familia, pero en la práctica, cuando dije que usaba Signal, la gente más cercana, bastante cercana e incluso medianamente cercana empezó a usar Signal también
Los efectos de red funcionan en ambos sentidos
Prácticamente barrió con los demás mercados de segunda mano de mi zona
No es que vaya a ganar mucho dinero vendiendo cosas viejas, pero aparte de venderlas en Facebook o regalar artículos baratos que todavía sirven, la alternativa real es tirarlos o reciclarlos de forma destructiva
Fuera de la burbuja ultra geek de HN, incluso en Europa, y todos mis amigos en EE. UU. también, para el usuario promedio hay literalmente casi 0 razones para usar algo que no sea WhatsApp
En 2016, cuando estaba de viaje e intentaba intercambiar contacto con gente genial que conocía en el lugar, ya me empezaron a responder: “¿correo electrónico? No tengo”
Incluso entonces, muchos jóvenes ya usaban solo redes sociales, y eso era lo esperable al intercambiar contacto
En algunos países ni siquiera hubo realmente un momento en que se usara email, así que ni la gente mayor lo usa
Lo mismo con el teléfono, si te refieres a la red telefónica pública; con el tiempo, cada vez menos gente lo ha usado de verdad
Cuando la gente en todo el mundo se comunica desde smartphones mediante protocolos basados en números de teléfono, de forma abrumadora usan WhatsApp, y con eso basta para pensar en quién es el dueño
Sí usé LiveJournal
La reputación de Meta ya está demasiado dañada, así que mucha gente verá esto no como una oportunidad para redefinir las redes sociales, sino como una medida desesperada
La idea de pagar por redes sociales para ser cliente y no producto ya se ha discutido y también se ha intentado
Después de años de malas prácticas, la confianza se ha erosionado tan profundamente que dudo que salga algo positivo de esto
Al final, suena como pagar por el privilegio de ser tratado como producto en una plataforma tan arruinada que ya es completamente inútil
Yo uso Instagram y estoy satisfecho
Como ucraniano, es el único vínculo que me queda con muchos amigos dispersos por todo el mundo, y si hubiera mejores funciones, con gusto pagaría $2.99 al mes por Instagram
El problema es que Facebook seguirá subiendo el precio de la suscripción cada pocos meses, hasta que ya no pueda seguir aumentándolo, y en unos años probablemente habrá que pagar algo como $12.99 al mes
Depender de megacorporaciones extranjeras con fines de lucro es una mala manera de mantener el contacto con tus amigos
Parece que la suscripción de Discord funciona bien
A la gente le gusta personalizar su perfil, o sea, expresarse, y curiosamente el perfil ni siquiera es algo con lo que uno interactúe tan seguido
En mi servidor de juegos hay unas 1,000 personas, y de las 300 conectadas, 50 tienen perfil personalizado
Así que también le suena como una idea razonable a Meta
Para todos los demás no significa gran cosa
Discord tuvo una gran idea aquí, y al mismo tiempo dejó que el servicio se pudiera usar sin esos adornos
Aun así, espero que en el futuro cercano empiecen a imponer restricciones a quienes no estén suscritos
Sería interesante saber cuántos de esos usuarios tienen al lado del nombre la insignia de suscripción Nitro
Creo que todo esto es una puesta en escena para esquivar la regulación de la UE
Las suscripciones a productos de Meta ya existían en la UE desde hace varios meses
Más o menos el flujo fue así: la UE exigió que se diera a los usuarios la opción de rechazar las cookies no esenciales
Meta intentó esquivar la regulación implementando en la UE un modelo de suscripción sin anuncios
La UE, como era de esperarse, detectó la maniobra y se preparó para sancionarla
Meta lanzó la suscripción a nivel mundial para que a la UE le resulte más difícil argumentar que la suscripción fue creada específicamente para evadir la regulación de la UE
Si aparece una nueva red social de pago con configuraciones de privacidad sólidas, podría ganarle a los productos de Meta con bastante facilidad
Según entiendo, el costo de Meta para operar su negocio es de unos 27 dólares al año por usuario
Si se pusieran límites al tamaño del perfil, por ejemplo al número de fotos, y se cobraran 5 dólares al mes, sería bastante fácil operar este tipo de red social
Al final, creo que todos se moverán en esa dirección y que es lo que la gente quiere incluso ahora
La clave son redes sociales pequeñas, privacidad extremadamente alta y funciones de conexión y descubrimiento lo bastante limitadas como para mantener grupos internos
Lamentablemente, las redes sociales seguirán existiendo, y yo no invertiría a largo plazo en Meta, LinkedIn ni X
El efecto de red parece demasiado fuerte
¿Eso se ha cuantificado alguna vez?