Informe sobre el estado del SaaS independiente en 2021 [diapositivas de 63 páginas]

Informe anual de MicroConf, que organiza una comunidad y conferencia para fundadores de SaaS

1. Fundadores

• 56% trabaja solo, y más del 90% son equipos de 1 a 2 personas

• 6 de cada 10 ya habían fundado antes

• 30 a 39 años 47% > 40 a 49 años 30% > 20 a 29 años 12%

• Solo el 25% trabaja de 40 a 49 horas por semana, y más de la mitad trabaja solo de 10 a 39 horas

→ Trabajan alrededor de 4 horas al día: porque tienen otro trabajo durante el día o por elección propia

• En general, las horas semanales de trabajo de los fundadores disminuyeron. Esto se debió a que durante COVID-19 tuvieron que cuidar a sus hijos en horario diurno

2. Empresa

• Empleados: ninguno (solo el fundador) 35% > 1 a 4 personas 36% > 5 a 19 personas 18%

• Financiamiento: 85% nunca recibió inversión

• Casos con inversión: 15%

→ Número de rondas de inversión: 1 vez 75% > 2 veces 11.39% > 3 veces 6.33%

→ Monto de inversión (KRW): 100 a 500 millones 61% > más de 1,000 millones 21% > menos de 100 millones 11% > 500 a 1,000 millones 5%

• ¿De dónde surgió la idea del producto/empresa?: un problema que yo había vivido 44% > un problema que vivió un cliente 22% > mi experiencia laboral 12% > un problema que vivió un amigo o conocido 10% > investigación 8%

• Validación inicial de la idea de negocio: crear un prototipo o MVP 37% > no se validó 16% > preguntar a clientes 12% > preventa 11% > copiar un producto competidor 6%

• ¿Cuándo llegó el primer cliente de pago?: hace 2 a 3 años 23% > hace 5 a 10 años 23% > dentro del último año 18% > hace 3 a 5 años 14%

3. Precios

• Ciclo de cobro: mensual 46% > anual 35% > por uso (Metered) 6% > prepago (Pay-as-you-go) 4% > reparto de ingresos (Revenue-Share) 2%

• Tier base (mínimo): $1 a $29 42% > $30 a $99 28% > gratis 11% > $100 a $249 9% > más de $500 5%

• Free Trial: sí 71%, no 29%

→ En el Free Trial se requiere registrar tarjeta de crédito: no 78%

• Plan gratuito de por vida: sí 28%, no 72%

• Costo de setup: sí 26%, no 74%

4. Métricas SaaS

• MRR (Monthly Recurring Revenue, ingresos recurrentes mensuales): menos de $1000 20% > $1000 a $4999 19% > $5000 a $14999 18% > $15000 a $29999 13%

• MOM (Month-Over-Month, crecimiento mensual): 1 a 4% 27% > 5 a 9% 18% > 10 a 19% 15% > 0% 15% > 20 a 39% 8%

• Intento de trial por visitante único

→ Requiere registro de tarjeta de crédito: no sabe 32% > menos de 1% 24% > 1 a 2% 21% > 3 a 5% 20%

→ Tasa de conversión real: más de 60% 22% > 20 a 39% 21% > 50 a 59% 17%

→ No requiere tarjeta de crédito: no sabe 38% > 3 a 5% 15% > 1 a 2% 14% > menos de 1% 13%

→ Tasa de conversión real: 1 a 5.9% 25% > 6 a 11% 17% > no sabe 15%

• Tasa de churn promedio mensual de los últimos 3 meses: 0 a 0.9% 19% > no sabe 18% > 3 a 5.9% 17% > 1 a 2.9% 15%

• CLV promedio (valor de vida del cliente): más de $5000 25% > $249 o menos 16% > no sabe 13% > $250 a $499, $499 a $999, $1000 a $1999, $2000 a $4999, cada uno entre 10 y 12%

5. Marketing

• Clientes principales: Founder / CEO, operaciones y soporte, desarrollo/IT, marketing, freelancers/agencias

• Tamaño del cliente: empresas de 10 a 49 personas 28% > empresas de 1 a 9 personas 19% > empresas de 51 a 249 personas 16% > empresas de 250 o más personas 13% > individuales 8%

• Publicidad: no hacen > Google AdWords > Facebook Ads > patrocinio de eventos > anuncios en Twitter/LinkedIn

• Payback mensual de anuncios de Google: 1 a 4 meses 35% > 5 a 8 meses 17% > menos de 1 mes 13%

6. Crecimiento

• MRR según número de cofundadores: 3 personas $2400 > 4 o más personas $1800 > 2 personas $1250 > 1 persona $900

• MRR según monto de ingresos: más de $1M $3000 > $30000 a $99999 $2200 > $100000 a $249000 $1900

• MRR por hora de trabajo del fundador: 50 horas o más $1600 > 40 a 49 horas $1300 > 30 a 39 horas $950 > 10 a 29 horas $900

• MRR según tamaño del cliente: empresas de 250 o más personas $1500 > empresas de 51 a 249 personas $1800 > emprendedores ambiciosos $1300

• MRR según plan de precio mensual: $500 o más $2500 > gratis $1200 > $30 a $99 $1100

• MRR según financiamiento: con inversión $1700 > sin inversión $900

• MRR según monto de inversión: más de $1M $4000 > por debajo de eso, alrededor de $1000 y similar