Lo que aprendí al hacer roast de 200 landing pages

• A analizar landing pages de startups y reseñarlas para ayudar a subir la tasa de conversión lo llamó Roast, y comparte su experiencia tras hacerlo durante 1 año

→ Grababa un video de reseña de unos 20 minutos y se lo entregaba al cliente

→ En 1 año generó alrededor de 110 millones de wones en ingresos y consiguió 2,000 suscriptores por correo

• Errores que los fundadores suelen pasar por alto y cómo corregirlos fácilmente

→ Tener exactamente 1 solo objetivo de conversión

→ Enfocarse en el USP (Unique Selling Position): compararlo con competidores y con las formas actuales de resolverlo

→ Prueba social clara y adecuada: mostrar primero por qué compradores reales usan y valoran este producto

→ Lenguaje simple: quitar tecnicismos y usar términos comunes que cualquiera pueda entender

→ Usar PAS (Pain - Agitate - Solve): mostrar, explicar y enfatizar el dolor real del cliente

→ Mostrar beneficios y casos de uso: dejarlo claro con ejemplos para que el cliente no tenga que buscarlo por su cuenta

→ Poner señalización en el CTA: agregar contexto al botón para mostrar qué puede esperar el visitante cuando actúe

→ No sobrepensarlo y preguntar: hacer encuestas sobre por qué los usuarios abandonan (por ejemplo con GetSiteControl)

→ Conocer las métricas: analizar con GA, configurar eventos y revisar la conversión objetivo. Encontrar una referencia de conversión para más adelante

• Ideas para una landing page mejor

→ La landing page no es lo suficientemente nicho: si es posible, apuntar primero a un grupo pequeño de clientes y luego añadir y escalar

→ El CTA aparece demasiado pronto o es demasiado grande: dar suficiente información para que los clientes entiendan el producto antes de actuar

→ Se está diciendo algo que se puede mostrar: en vez de explicarlo con texto, mostrarlo con screenshots / tablas / ejemplos / demos / ilustraciones

→ Resolver dudas: responder, mediante el copy y el FAQ, las preguntas que el comprador tiene en la cabeza

→ Usar mejores imágenes: que encajen exactamente con el contenido

→ Conocer las métricas: mucha gente no mide todo el funnel. Revisar en GA la tasa de abandono de todo el recorrido de adquisición

→ Hace falta implementar pruebas de conversión periódicas: revisarlo con tests regulares

• Lo que aprendió al convertir el roasting en negocio

→ Muchos fundadores tienen herramientas de analítica instaladas en su landing page, pero no entienden bien su tasa de conversión

→ Tienen GA y Goals configurados, pero no revisan el análisis de resultados

→ El 95% de los clientes de Roast eran fundadores hombres

→ Entre las landing pages había muchas de SaaS, e-commerce, apps B2C y herramientas

→ Surgieron unas 5 empresas parecidas a la suya

→ Antes de empezar enviaba 7 preguntas para obtener contexto. Al terminar enviaba una encuesta anónima para preguntar cómo mejorar

→ Alrededor del 50% de los fundadores aplicó el feedback de Roast de inmediato o en unas semanas/meses

→ Cerca de 1/4 de los clientes incluso pidió que él hiciera los cambios directamente

→ Cuanto más público lo hizo, más ayuda recibió de desconocidos (le enviaban sus ideas, mini-roasts, etc.)

→ Modificó su propia landing más de 20 veces y cambió 3 soluciones de pago, 4 precios y 5 flujos de compra. Aún sigue probando

→ El mejor ROAS de publicidad pagada fue alrededor de 3

→ Los canales con peor rendimiento fueron Quora, Reddit y el email usando Paved.com

• Herramientas que usó

→ Feedback de clientes: Typeform

→ Revisión del tiempo de carga: Google Pagespeed Insights

→ Lista de correo: Autopilot

→ Blog: Ghost

→ Herramientas de analítica: Hotjar (grabaciones & heatmaps), Heap (funnel), Google Analytics

→ Captación de correos: GetSiteControl

→ Pagos: Stripe & Paypal