¿Cómo era la relación que tenían con sus clientes las personas maker de GeekNews cuando lanzaron su producto por primera vez? Si durante el proceso hasta el lanzamiento recogieron suficiente opinión de muchos clientes y, pasando por distintas etapas de definición y planificación, construyeron un producto muy bien armado, entonces pienso que podría salir un producto bastante bueno desde el momento del lanzamiento; pero también me hace pensar que quizá hay muchos productos que no fueron así.
¿No tienen recuerdos de haber hecho un producto improvisado? Aunque ahora se haya vuelto algo grande, ¿tienen recuerdos de cuando antes realmente no era gran cosa? ¿Podrían contar esas historias, ya sea de primera mano o de algo que hayan escuchado, en los comentarios de esta publicación?
Como yo tengo la ventaja(?) de estar en una etapa de MVP en la que, al no gastar presupuesto en marketing pagado, puedo lanzar rápido cualquier cosa, funcione o no, ahora mismo todos los días estoy sacando lo más rápido posible productos improvisados y funciones improvisadas, recogiendo opiniones de distintos clientes y de la comunidad, recibiendo regaños a veces, y aprendiendo de eso.
Sin duda hoy es mejor que ayer, pero todavía hay muchísimas cosas que no sé, y sigo siendo torpe incluso para captar dónde está el PMF.
Me da curiosidad ese proceso de crear ese tipo de productos, y el proceso de enfrentarse a los comentarios más escépticos o incluso hostiles. No creo que ese tipo de feedback esté mal; al contrario, pienso que de verdad es necesario. Siento que cuando uno logra superar ese feedback, cuando empieza a tener la confianza de que puede satisfacer a clientes potenciales escépticos, ahí es cuando llega un gran crecimiento para el producto. Quiero escuchar historias sobre el proceso de apenas lograr superar ese comentario de que es un “producto inútil”.
O también quiero escuchar historias de cómo, incluso mostrando ya señales de encaje con el mercado, siguen siendo cuestionados constantemente por los clientes o reciben feedback negativo, y aun así avanzan un poco más cada día.
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