- Relato en primera persona que registra por fechas un proceso de contratación de 81 días vivido al postularse a un puesto no técnico: pasó por CV, carta de presentación, solicitud, entrevista escrita de 22 preguntas, dos pruebas estandarizadas y cuatro entrevistas presenciales, pero incluso si hubiera sido aceptada, la incorporación estaba prevista 4 a 5 meses después de enviar el CV
- Desde la etapa de postulación aparecen repetidamente preguntas sobre la secundaria, lo que refleja en todo el proceso la convicción de Mark Shuttleworth de que la información de esa etapa escolar es útil para evaluar candidatos
- Se estima que funciona como un mecanismo de descarte (winnowing process) para filtrar a decenas de miles de postulantes al mes, con una estructura que naturalmente deja fuera a quienes no están dispuestos a tolerar ese procedimiento
- Las mismas preguntas basadas en competencias se repiten una y otra vez en cada entrevista, y ningún entrevistador posterior revisa las respuestas de la entrevista escrita, por lo que el entusiasmo inicial se va agotando a lo largo del proceso
- Recién en la cuarta entrevista se mencionan las condiciones de trabajo, como que no entregan laptop y que hay que instalar Ubuntu por cuenta propia; el proceso termina el día 81 con un correo automático de rechazo, y aun si hubiera sido aceptada, todavía le habrían quedado 4 o 5 entrevistas adicionales
Resumen general y cifras clave
- Se postuló a un puesto no técnico sin necesidad urgente de cambiar de trabajo y siguió hasta el final para ver cómo funcionaba todo el proceso
- En 81 días pasó por CV, carta de presentación, solicitud, entrevista escrita de 22 preguntas, dos pruebas estandarizadas y cuatro entrevistas presenciales
- Incluso esas cuatro entrevistas no eran el final del proceso, y si la aceptaban, el ingreso estaba previsto 4 a 5 meses después de enviar el CV
- Se refiere a Mark Shuttleworth como "self-appointed benevolent dictator for life (autoproclamado dictador benevolente vitalicio)" y afirma que realmente cree que la información de la secundaria sirve para contratar mejor
Etapa de postulación (Día 0 ~ Día 29)
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Día 0 — Postulación
- Como el puesto encajaba por completo, se postuló apenas terminó su jornada laboral, enviando el CV y completando la solicitud
- Algunas preguntas de la solicitud eran sobre la secundaria
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Día 25 — Recepción de la entrevista escrita
- Recibió por correo automático de una persona que se presentaba como hiring lead una entrevista escrita de 22 preguntas
- Incluía desde preguntas como "¿Qué es lo que más te gustaría cambiar de Canonical?", que pedían criticar a la empresa a la que estaba postulando, hasta muchas otras sobre la secundaria
- La estructura obligaba a describir la experiencia en la secundaria sin importar si la persona había sido educada en casa, se había cambiado muchas veces de escuela o había abandonado y luego obtenido el GED; tampoco parecía importar si eso obligaba a revivir traumas de décadas atrás
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Estructura de la entrevista escrita (3 secciones)
- Context: opinión sobre la misión de Canonical, motivo de postulación, qué cambiaría primero, qué le entusiasma más del rol, qué apoyo necesitaría, etc.
- Experience: experiencia relevante, cualidades clave de una executive assistant excepcional, ejemplo de haber sostenido una postura en un asunto difícil, diferencias del rol de EA en un entorno remote-first, experiencia trabajando en múltiples husos horarios, mejoras de procesos, cómo mantener la calma bajo presión, hitos de carrera
- Education: preguntas construidas sobre la premisa de que consideran el rendimiento académico de secundaria y universidad para todos los puestos y niveles
- Puesto en matemáticas y ciencias en el último año de secundaria, y materia más fuerte
- Puesto en lengua y artes en el último año de secundaria, y materia más fuerte
- Calificaciones de graduación de secundaria o ingreso a la universidad y el sistema utilizado (por ejemplo, SAT/ACT en EE. UU., escala de 1 a 5 en Alemania)
- Qué tipo de estudiante era en secundaria, intereses y hobbies fuera de clase, y cómo la recordarían sus pares
- Universidad y carrera elegidas, otras universidades consideradas y por qué eligió esa
- Si destacó en alguna área específica en la universidad, resultado global del título y cuánto refleja sus capacidades
- Logros excepcionales en secundaria o universidad, y roles de liderazgo asumidos durante su formación
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Día 29 — Envío de la entrevista escrita
Pruebas estandarizadas y entrevistas presenciales (Día 30 ~ Día 52)
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Día 30 — Examen Thomas GIA
- Prueba estandarizada con rotación de figuras en cajas, problemas básicos de lógica y tareas de palabras y números
- Adopta una postura negativa frente a estas pruebas, al considerar que solo muestran qué tan bien se desempeña alguien haciendo ese tipo de exámenes, y que además no están libres de sesgo
- Después de hacer todos los simulacros posibles, obtuvo evaluación "above average" en las cinco áreas, aunque la puntuación real no fue revelada
- El reporte de resultados ofrecía consejos sobre cómo relacionarse con colegas, pero lo interpreta como algo del estilo de "cuando hables con tus compañeros, explícales en un nivel más básico"
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Día 32 — Invitación a 3 entrevistas
- Programadas 1 hora cada una con dos personas del equipo al que postulaba y una de otro equipo
- Aunque se decía que los entrevistadores no compartían opiniones entre sí para evitar sesgos, en la práctica eso solo terminaba generando repetición de preguntas similares, con mucha ineficiencia
- También cuestiona la idea de imparcialidad porque todos los entrevistadores pertenecían al mismo grupo demográfico (personas blancas, mujeres, de EE. UU. o Europa occidental)
- La persona de la quinta entrevista probablemente habría sido del mismo perfil demográfico; la única mujer racializada era la hiring lead, pero fuera de un único correo inicial respondido, no hubo contacto no automatizado con ella
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Día 35 — Correo automático de Mark Shuttleworth
- Empezaba con la frase "ahora comenzamos la entrevista de etapa final para unirte a nuestro equipo", aunque en realidad estaba muy lejos de ser la etapa final
- Describe que, como el ícono era un green dragon, parecía el final boss, y además señala errores tipográficos en el correo
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Día 46 — Peer interview 1
- Entrevista relativamente cómoda con la incorporación más reciente del equipo
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Día 51 — Cross-team interview
- Como el puesto implicaba mucho viaje, la entrevista fue con alguien del área de travel, pero en lugar de preguntar por experiencia viajando, se centró en preguntas estandarizadas de competencias como "cuéntame de una vez que resolviste un problema"
- La última pregunta "ligera" fue qué contenido de streaming veía, y nunca le preguntaron por las múltiples visitas a zonas de riesgo que había mencionado en su carta de presentación
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Día 52 — Peer interview 2
- Una de las entrevistas que más disfrutó; la entrevistadora le dijo directamente que la recomendaría como buena candidata
- La llamó "Ubuntu fangirl" y valoró positivamente su interés genuino por el producto y el open source, así como su afinidad para trabajar con ingenieros de software
Etapa del equipo de Talent y cierre (Día 65 ~ Día 81)
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Día 65 — Programación de entrevista con Talent y Thomas PPA
- Recibió aviso para agendar una entrevista con el equipo de Talent (autodenominados Talent Scientists, nombre que hasta a la propia entrevistadora le parecía incómodo)
- Realizó la prueba Thomas PPA, en la que se eligen palabras más y menos parecidas a uno mismo y luego se infiere la personalidad a partir de las palabras no elegidas
- Eligió palabras encajando deliberadamente en la persona ideal para el puesto, y después nadie volvió a mencionar ninguna de las dos pruebas estandarizadas
- Señala la contradicción del correo de agenda, que pedía "elegir el horario más pronto posible", viniendo de una empresa que ya llevaba más de dos meses demorando el proceso
- Para entonces ya había notado que el proceso excesivamente largo había agotado por completo el entusiasmo inicial, y atribuye eso a que ningún entrevistador quiso hablar realmente sobre la entrevista escrita ni sobre las partes más interesantes de su experiencia reciente
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Día 78 — Entrevista con una "Scientist" de Talent
- Durante 30 minutos repasaron el CV en orden inverso, repitiendo las mismas preguntas estandarizadas para cada puesto y obligándola incluso a dar evaluaciones sobre empleadores temporales de corta duración
- Luego, durante 20 minutos, volvieron a repetirse las mismas preguntas basadas en competencias que ya habían aparecido en las tres entrevistas anteriores
- En un caso, parece haber sido penalizada por falta de iniciativa, porque cierta tarea la había realizado solo para 12 personas, cuando en ese trabajo se necesitaba para varios cientos
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Condiciones de trabajo (10 minutos de discusión)
- No entregan laptop, y hace falta instalar Ubuntu por cuenta propia en el equipo personal (en una MacBook, por ejemplo, la instalación puede ser engorrosa)
- Las vacaciones son generosas y superan el mínimo legal del Reino Unido, pero no se pueden sustituir libremente los bank holidays, así que las personas no cristianas deben usar días de vacaciones para sus propias festividades religiosas mientras Good Friday y Easter Monday son obligatorios
- Se mencionaron expectativas salariales, pero sin concretarlas porque supuestamente se discutirían en una etapa posterior
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Día 81 — Rechazo automático
- El proceso termina con un largo correo automático de rechazo que ni siquiera terminó de leer
- Plantea la duda de si la interview fatigue influye en la evaluación
Pasos que aún faltaban y evaluación general
- Si hubiera seguido adelante, todavía le habrían quedado al menos 4 y posiblemente 5 entrevistas más
- Con un miembro senior del equipo, el líder del equipo, la hiring lead, una persona con la que trabajaría y posiblemente el propio Mark Shuttleworth
- Concluye que solo vale la pena intentarlo si realmente quieres ese puesto, no necesitas cambiar de trabajo de inmediato y te encantan las entrevistas
- Al final menciona que, justo antes de publicar su relato, volvió a recibir un correo automático preguntándole "cómo había sido la experiencia de entrevista"
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