Cómo validé una hipótesis con 5 WHY y Skin in the Game, y logré recuperar en +9% la sensación de felicidad de emprendedores

Bitácora de validación sobre cómo concreté y validé una hipótesis mediante 5 WHY y Skin in the Game. (Subtítulo: creación de una Correlation Matrix con datos del MVP para analizar relaciones lineales entre variables)

¿La conclusión primero? 15 de 20 personas completaron el programa de 2 semanas y su sensación promedio de felicidad subió 8.89%

Si vemos primero los datos finales, la sensación subjetiva de felicidad de la primera cohorte subió en promedio 8.89%, el estrés percibido mejoró 11% y la calidad del sueño mejoró 5.9%; además, 15 de 20 personas lograron completar el programa hasta el final. Pero lo más importante es cómo se diseñó este experimento, y además de estos datos hay muchos otros datos interesantes, así que ¡por favor léanlo hasta el final!

¿Qué es el enfoque 5 WHY?
La técnica 5 WHY consiste en profundizar de forma concreta en la causa raíz y el núcleo de un problema. A través de varias preguntas de “por qué”, se busca encontrar la causa real, no solo la razón que aparece en la superficie, y descubrir causas claras desde cada perspectiva. Es una manera de profundizar más a partir de la pregunta “por qué”. Personalmente, me parece aún más útil cuando la uso para descomponer una hipótesis. Al refutar las negaciones que uno tiene en la cabeza, la hipótesis se vuelve más concreta y termina quedando más clara.

¿Qué es SKIN IN THE GAME?
Cuando SKIN IN THE GAME se usa en un pretotipo, es el elemento necesario para redefinir la pregunta al cliente potencial de “¿lo usarías si lo construimos?” a “¡si te comprometes a usarlo, lo construimos!”. Es decir, es un mecanismo para hacer que el cliente potencial arriesgue “algo” que considere importante, con el fin de evitar al máximo la situación de “lo construimos, pero nadie lo usa”.

Puede ser pedir un depósito, hacer que invierta tiempo u otros métodos. El SKIN IN THE GAME que se usó en la primera edición de Wellness Boost fue el número de celular dentro de la información personal de los participantes. En mi caso, a menos que de verdad quiera participar, casi nunca dejo mi número de celular.

Entonces, ¿cuál es la conclusión del artículo?

• Hice mucho trabajo de prueba y error para crear el MVP
• Corrí una Correlation Matrix y algunas hipótesis sí se cumplieron, pero también aparecieron relaciones entre variables algo extrañas.
• Como no se incluyeron los datos de las 5 personas que no lograron completar el programa, aquí también existe BIAS
• Al final, sí había personas que recibían mucha ayuda del valor comunitario
• Así que voy a seguir puliéndolo con base en los valores encontrados en el MVP