Precios
- Considerar una trial inversa: Airtable utilizó una trial inversa para maximizar las oportunidades de conversión de gratis a pago
- Trial inversa: al registrarse por primera vez, se permite usar la versión de pago por tiempo limitado y, cuando termina el período, se degrada a una versión gratuita/Freemium
- Probar precios más altos: DigitalOcean aumentó sus precios entre 15% y 20% y generó 13 millones de dólares adicionales en ingresos por trimestre
- Agregar un paywall basado en uso: SurveyMonkey introdujo un límite de respuestas en encuestas para crear un paywall por uso y aumentar la expansión
- Considerar una trial inteligente: Coefficient combinó la automatización con la sensibilidad comercial humana para aumentar las conversiones a pago a escala
- Según el historial de uso del producto por parte del usuario, se sugiere el método de conversión más adecuado para esa acción (onboarding 1:1, email, extensión de la trial, conexión con el responsable de compras, etc.)
- Optimizar la página de precios: la página de precios es la segunda más importante del sitio web. Slack creó un "muro de amor" en su página de precios para mostrar tuits que testimonian cuánto aman Slack los usuarios y así impulsar la intención de compra
- Ofrecer más funcionalidades: Algolia eliminó el enfoque de limitar por función y adoptó uno nuevo. Permite que los usuarios descubran el valor mientras usan el producto y paguen según su uso
Marketing
- Crear un hub de producto para SEO: Hotjar, en lugar de usar whitepapers obsoletos, construyó un hub de contenido de producto para captar la intención de búsqueda con contenido explicativo amplio y generar interacción con contenido mucho más específico
- Usar marca personal antes que marca corporativa: Adam Schoenfeld, fundador de Keyplay, aprovechó su marca personal junto con la de su empresa para crear en LinkedIn una influyente empresa de medios (PeerSignal) y hacer crecer el negocio SaaS de Keyplay
- Ahorrar tiempo no es suficiente: conecta la propuesta de valor del cliente con métricas de resultados del negocio. Por ejemplo, Productboard ayuda a los equipos a ahorrar tiempo al planificar roadmaps con su software de gestión de producto. Su mensaje enfatiza la innovación: “permite llevar el producto correcto al mercado más rápido.”
Producto
- Sin onboarding de hoja en blanco: los nuevos usuarios necesitan guía. Miro llena la cuenta de los nuevos usuarios con sus plantillas preferidas para impulsarlos a usar el producto desde el inicio
- Ofrecer un producto gratuito ilimitado: Eraser brinda una experiencia gratuita e ilimitada para que los prospectos prueben el producto. No requiere registro y solo pide el email cuando hace falta durante el proceso (¡aunque la mayoría lo pide desde antes!)
- Introducir demos interactivas: Pleo, después de lanzar una demo interactiva en su sitio web, mostró una tasa de conversión 10 veces mejor que cualquier otro punto de entrada
- Reducir la fricción en las invitaciones: Figma permite que los usuarios inviten gratis a otras personas y luego cobra por los usuarios adicionales más adelante (los administradores pueden gestionar los cobros)
Comunidad
- La comunidad multiplica el PLG (Product Led Growth): Notion apoya a la comunidad creada por creadores y superfans, y estos venden consultoría, plantillas educativas y plantillas premium a través de la Template Gallery
- Ganar en Product Hunt: Product Hunt es un buen lugar para encontrar productos en etapa inicial. June.so aumentó el promedio de “me gusta” por hora para concentrar los esfuerzos del equipo y ganar frente a la competencia
- Aprovechar plantillas: las plantillas ayudan a atraer distintos tipos de usuarios potenciales. Zapier dominó el uso de plantillas de landing pages programáticas
- Priorizar referidos de usuarios: ofrecer incentivos a los usuarios existentes para crear una sólida estrategia de marketing boca a boca. Cello prioriza los referidos de usuarios dentro de su funnel de adquisición de clientes
- Buscar loops virales: David Okuniev, cofundador de Typeform, dice que la marca de agua ‘Powered by Typeform’ ayuda a que la empresa reciba mucha atención a través del producto. (Consejo pro: muchos loops virales no se pueden rastrear de inmediato)
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