Aumentan los productos y disminuyen los product managers

Los equipos de desarrollo de producto necesitan menos PM

• Muchas empresas tienden a contratar demasiados product managers (PM).
• Los PM a menudo dedican tiempo a tareas de gestión de proyectos y a actualizar roadmaps, cuando en realidad deberían enfocarse en optimizar el producto para el negocio.
• Se necesitan menos PM que equipos de producto, y eso puede variar según las necesidades del producto, del equipo y del negocio.

Lo que esto significa para las startups

• El momento ideal para contratar un PM en una startup es cuando los fundadores ya no pueden involucrarse en todas las decisiones importantes del producto.
• Para cuando la organización tiene entre 50 y 100 personas y cuenta con 3 a 5 equipos de producto, ya debería existir una estrategia general de producto clara, y alguien debe ejecutarla y participar en la dirección y en las decisiones a un nivel más bajo.
• Conviene buscar un PM con experiencia, y los fundadores deberían seguir actuando como responsables de facto del producto.

Cómo hacer que el equipo esté centrado en el producto

• El equipo de desarrollo de producto necesita una mejor comprensión de los usuarios y de su contexto, y debe participar activamente en la definición del producto.
• El PM no debe encargarse de UX, wireframing, seguimiento del progreso, organización de standups ni ser el único autor de los PRD/especificaciones; debe concentrarse en comunicar con claridad la visión del producto, asegurar que el equipo resuelva los problemas correctos y mantener una dirección clara del producto alineada con las necesidades del negocio.

Crear un equipo centrado en el producto

• Antes de iniciar discusiones entre diseño, ingeniería y producto/fundadores, siéntense juntos para acordar cómo avanzar y definir un plan.
• Hagan que todos los miembros del equipo participen en la investigación de usuarios y en las pruebas de usabilidad, para que vean cómo las personas usan el producto y obtengan insights.
• Hay que prestar atención a cómo se gestiona al equipo; medir el desempeño por cantidad de tickets cerrados o story points puede transmitir el mensaje equivocado de que el trabajo consiste en cerrar tickets y no en construir producto.
• Eviten usar herramientas de PM, y asegúrense de que todos los miembros del equipo puedan acceder y entender el feedback de usuarios, los insights, los datos, las especificaciones y el roadmap.

Opinión de GN⁺

• El rol del product manager es importante en el proceso de desarrollo de producto, pero tener muchos no convierte automáticamente a una organización en una centrada en producto.
• El desarrollo de producto requiere un esfuerzo colaborativo, y los equipos de diseño e ingeniería deben mejorar su entendimiento de los usuarios y participar activamente en la definición del producto.
• Este artículo ofrece consejos prácticos para mejorar la eficiencia de los equipos de producto y destaca la importancia de que todos los miembros compartan y comprendan la estrategia de producto y los objetivos del negocio.

[GN⁺]

Opiniones de Hacker News

• Experiencias compartidas sobre los product managers (PM)

  • Un engineering manager menciona que la gestión de producto es un rol importante en la empresa, pero también un trabajo difícil.
  • Los PM con bajo desempeño a menudo gestionan en exceso a los equipos de ingeniería o se interesan más por la política interna.
  • Propone que la organización ubique a los PM como “mini CEO” de cada equipo y, si les falta capacidad técnica, que se les empareje con un “mini CTO”.

• Problemas de incentivos para los desarrolladores

  • Los desarrolladores sienten más pasión por los logros técnicos, y eso a menudo está vinculado con las recompensas formales.
  • Los esfuerzos no técnicos, como la investigación con clientes, pueden no recibir tanto reconocimiento como los logros técnicos.
  • Que la organización valore más lo centrado en el usuario y cambie el sistema de recompensas requerirá grandes cambios en los puestos de gestión.

• Opinión sobre el arte generado por IA

  • Se expresa molestia por usar arte generado por IA como imagen principal de artículos de blog.
  • Se señala que, aunque el arte con IA es una herramienta valiosa, usarlo solo para rellenar espacio es ineficiente.

• Críticas al rol del product manager (PM)

  • Un buen PM debe trabajar constantemente para cerrar la brecha entre ingeniería y los usuarios.
  • Muchos PM tienden a enfocarse solo en la documentación y terminan haciendo gestión de proyectos más que gestión real de producto.

• Experiencias con product managers sobresalientes

  • Un ingeniero comparte su experiencia trabajando con un PM excepcional que entendía tanto la complejidad técnica como las necesidades del negocio.
  • La mayoría de los PM simplemente cumplen el rol, pero en realidad no tienen un gran impacto.

• Reflexión sobre la proporción de roles dentro de la organización

  • Se busca la mayor eficiencia ajustando proporciones como frontend vs. backend, engineering managers vs. contributors individuales (IC), technical writers vs. ingenieros, y PM vs. ingenieros.
  • Es importante respetar la autonomía del equipo de ingeniería y reducir la microgestión.

• Preferencia por PM con experiencia técnica

  • Es más fácil trabajar con PM que tienen un trasfondo técnico y pueden entender la perspectiva de ingeniería.
  • Los PM sin experiencia técnica tienden a estar más orientados al negocio, lo cual a veces es necesario, pero no siempre.

• Necesidad de integrar gestión de producto y diseño de producto

  • Gran parte de la función de gestión de producto debería integrarse con diseño de producto.
  • El rol de PM existe en exceso para que personas no técnicas entren a la industria tecnológica y reciban salarios del sector tech.

• Reflexión sobre el rol y la capacidad individual

  • Se plantea si las personas tienen una capacidad innata para la gestión de producto o si simplemente se les asigna ese título.
  • Las organizaciones deben valorar la iniciativa individual y contratar personas versátiles.

• Visión de un product manager con 20 años de experiencia

  • La proporción de PM sí importa, y muchos PM no logran contribuir de forma significativa a la estrategia o visión de producto.
  • Es problemático que los product managers no sean realmente dueños del producto.