Por qué el 68% de los clientes abandona incluso después de agregar al carrito [estudio sobre checkout de e-commerce]

Razones para abandonar en la etapa de checkout.

55% - Los costos adicionales son altos (envío, impuestos, tarifas)

34% - Exigen crear una cuenta

26% - El proceso de pago es complicado

21% - No se puede conocer por adelantado el monto final a pagar

17% - Desconfianza en la seguridad del sitio

17% - Errores en el sitio web

16% - El envío era demasiado lento

11% - La política de reembolso no es satisfactoria

6% - Faltan métodos de pago

4% - Rechazo del pago con tarjeta

[peace1974]

https://genesys.com/ko-kr/resources/…

Aquí también veo que lo expresan como tasa de abandono del carrito.

[xguru]

En e-commerce siempre es difícil decidir cómo traducir términos como Shopping Cart Abandonment, de los que se habla como áreas que principalmente hay que optimizar. ¿Abandono del carrito?

[kenuheo]

Google Translate lo tradujo como "abandono del carrito". :)