Basura generacional
(walterkirn.substack.com)- Un exprimidor de cítricos usado de los años 40 sigue funcionando perfectamente, mientras que artículos domésticos comprados recientemente se rompen rápido o no cumplen su función, socavando la confianza cotidiana
- Molinillos de café, refrigeradores, aspiradoras, tazas medidoras, lavadoras, laptops e incluso un sedán híbrido repiten el patrón de fallas justo después de la garantía, caída de rendimiento, imposibilidad de reparación y problemas de seguridad
- Unas 2,000 respuestas en Twitter también compartieron patrones de deterioro de calidad en lavadoras y secadoras nuevas, ropa, jugos y jabones líquidos espumosos para manos; las interpretaciones sobre las causas se dividen entre regulación, comercio, capitalismo y chips innecesarios
- Frente al contraargumento de que “la calidad bajó porque los consumidores quieren productos baratos”, incluso una lavadora cara mostró defectos, y los productos baratos pueden generar no solo ahorro, sino valor negativo
- Tomando las perspectivas de John Ruskin y William Morris, los objetos que no duran debilitan no solo la calidad de la sociedad y del espíritu, sino también la confianza y el interés en el futuro
El contraste entre el exprimidor viejo y los productos nuevos
- Un exprimidor de cítricos usado, comprado hace unos 5 años por 7 dólares, resultó haber sido fabricado en la década de 1940 y, más de 70 años después, todavía exprime bien limones y naranjas
- Aunque es un electrodoméstico pequeño y antiguo, compuesto por un interruptor metálico, un eje giratorio y piezas pesadas de cerámica, funciona casi como nuevo
- En cambio, los molinillos de café comprados nuevos, aunque eran modelos de muelas (burr), se descompusieron en menos de un año y terminaron yendo a un relleno sanitario en Montana
Casos continuos de fallas en artículos domésticos
- Varios productos comprados recientemente perdieron su función o mostraron problemas de calidad tras poco tiempo de uso
- Un refrigerador bajo cubierta dejó de enfriar a los 3 años, y no había nadie en la zona que pudiera repararlo
- Una aspiradora sin bolsa se atascaba sobre las alfombras y funcionaba como si se ahogara
- Los números y marcas de una taza medidora de vidrio se borraron rápidamente hasta volverse difíciles de leer
- Las marcas del dial de la lavadora que su esposa compró hace 3 años se borraron de forma similar
- Una fuente Pyrex se hizo añicos al sacarla del horno, esparciendo fragmentos filosos por el piso
- El mismo problema se repite en objetos pequeños
- Unos guantes amarillos comprados en Target se descosieron en el segundo uso
- Una maleta nueva no se mantenía derecha cuando estaba llena
- Una laptop quedó inutilizada pocos meses después de que venciera la garantía
- Una engrapadora no podía atravesar 5 hojas de papel, y los fósforos solo chisporroteaban y echaban humo sin encenderse
- Los cables de alimentación de electrónicos eran extrañamente cortos, y las plumas nuevas no soltaban bien la tinta, casi como si fueran “utilería de pluma”
Falla del auto y problemas de seguridad
- Un sedán híbrido con 50,000 millas se detuvo como un ladrillo mientras circulaba a 80 millas por hora en la autopista
- El auto perdió la dirección asistida, los frenos asistidos y las funciones eléctricas, dejando al conductor y al pasajero atados e indefensos
- Después de amenazar con acciones legales, el fabricante lo reparó gratis, pero unas semanas después volvió a quedar inutilizado de la misma manera
- Había elegido un híbrido para ahorrar combustible y ayudar al planeta, pero al final solo quedó la sensación de haber sido engañado o tomado por sorpresa
Patrones repetidos de deterioro de calidad en respuestas de Twitter
- Al preguntarse cómo medir el deterioro de la calidad de los productos, publicó una pregunta en Twitter y recibió unas 2,000 respuestas
- Las respuestas eran concretas y mostraban algunos patrones repetidos
- Había muchas quejas de que las lavadoras y secadoras nuevas no lavan ni secan bien y luego se descomponen
- Un ex alto ejecutivo de Levi’s reaccionó en el sentido de que los jeans ya no son como antes
- Una persona respondió que el “contenido de jugo” de los jugos está disminuyendo
- Otra consideró que el aumento de “jabón líquido espumoso para manos” en los estantes no es más que jabón líquido común diluido
- Algunas personas ubicaron la causa del problema en la regulación gubernamental
- En particular, opinaron que los electrodomésticos grandes funcionan peor por regulaciones ambientales y acaban más rápido en rellenos sanitarios
- En esos casos, consideraron que incluso podría tratarse de una pérdida neta ecológica
- Otras personas señalaron como causas la estructura comercial con China, los problemas del capitalismo y chips de computadora débiles incorporados en productos que no los necesitan
- Una persona habló de una tendencia más amplia de deterioro de todo lo humano y la describió como una guerra contra la calidad, el dinero y la vida
Refutación al argumento de “es porque son baratos”
- Algunas personas sostuvieron que los objetos empeoraron porque los consumidores quieren cosas más baratas y que, si se considera la inflación, la calidad siempre fue la misma
- Kirn respondió que su lavadora nueva era el modelo más caro que había comprado hasta entonces, y aun así el dial se borró y el esmalte de las esquinas desapareció
- Los productos baratos, como los guantes de Target, no son simplemente objetos baratos, sino más bien objetos sin valor
- Si se considera el desperdicio de materiales, la energía para ir a comprarlos y la energía para ir a devolverlos, estos objetos pueden generar valor negativo
- Como no valía la pena volver a desplazarse para devolverlos, asumió la pérdida, y el mundo también cargó con una pequeña pérdida
La calidad de los objetos y la calidad de la sociedad
- John Ruskin y William Morris, en la Inglaterra del siglo XIX, creían que la calidad de los objetos materiales reflejaba e influía en la calidad de la sociedad y del espíritu
- William Morris, padre del movimiento Arts and Crafts, escribió que no se debía tener en casa nada que uno no supiera útil o no creyera bello
- Hoy es difícil sostener ese criterio
- Un pelador de zanahorias que su esposa compró de prisa en Target se veía bien y era de una marca conocida, pero no era lo bastante filoso para pelar zanahorias
- Así como una pluma que no suelta tinta no es una pluma, un pelador que no pela se parece menos al objeto en sí que a una imitación de ese objeto
Digitalización y desconfianza hacia el futuro
- Se dice que el mundo va hacia lo digital, pero uno llega a imaginar un día en que, en bienes raíces digitales, vestiremos ropa digital y beberemos jugo de naranja digital exprimido con un exprimidor digital
- Las personas acabarán imitando como un juego una vida con peso que alguna vez se vivió en serio, y el contenido de jugo del jugo caerá a cero
- El viejo exprimidor físico probablemente seguirá funcionando incluso entonces, pero es probable que la mayoría de los demás equipos de la cocina no
- El costo psicológico de los productos que no perduran debilita la creencia de que el futuro llegará y, al final, reduce incluso el interés en que llegue
- La última pregunta lleva a si el objeto de la obsolescencia programada son los productos o nosotros mismos
1 comentarios
Opiniones en Hacker News
El artículo sugiere que los objetos de antes estaban hechos para durar más y que, de hecho, duraban más; si los primeros ejemplos son electrodomésticos de cocina, se le puede dar el beneficio de la duda
Pero la evidencia son respuestas a un hilo en Twitter que recopilaba quejas, así que no resulta muy convincente
Sin embargo, cuando pasa a hablar de sedanes híbridos, ahí sí hay datos. Los autos modernos son mucho más confiables y duraderos que los de cualquier época anterior
[0] https://www.nytimes.com/2012/03/18/automobiles/as-cars-are-k...
[1] https://www.jdpower.com/business/press-releases/2021-us-vehi...
Corrigiendo: parece que tampoco duraban más. En cualquier caso, conviene dejar ir los autos viejos, incluso los de los 90, porque según los estándares actuales son bastante inseguros
También se puede comprar un buen molino de muelas, y algunas empresas venden refacciones durante al menos 5 años después de descontinuar un modelo, e incluso comparten videos de YouTube sobre cómo desarmarlo y repararlo
Mi molino tiene 11.5 años y, tras moler más de 150 kg en total, 2 o 3 veces al día, el engrane central se desgastó alrededor del año 7 u 8 y lo reemplacé. No fue barato, y parece que a la gente no le importa mucho. Por cierto, es Baratza
Algunos plásticos antiguos se despolimerizan gravemente con el calor, y los cromados y estañados viejos se corroen. Los cubiertos con mango de hueso no son aptos para lavavajillas
La Mixmaster que recibió mi suegra todavía funciona bien, pero en su época era un artículo de lujo, casi “bañado en oro”, y lo mismo pasaba con la picadora de carne de aluminio fundido
Aun así, mi Magimix de 24 años se arregló cambiando solo el arrancador del motor, y todo lo demás está intacto. Por culpa del lavavajillas ya voy por el segundo tazón de policarbonato, así que ahora solo lo lavo a mano
Está bien señalar la falta de datos en afirmaciones basadas en evidencia anecdótica, pero entre la gente mayor esa evidencia anecdótica es bastante fuerte
Que no haya datos no significa que algo no pueda existir. Los jóvenes parecen estar acostumbrados a que las cosas no funcionen y no se quejan, y casi no hay nadie con incentivos para mostrar que podrían ser mejores
Yo busco equipo antiguo en subastas en línea porque sé que va a funcionar. Por ejemplo, los sistemas Hi‑Fi fabricados en los 90 fueron la cúspide del Hi‑Fi
Incluso un CRT de 30 años funciona como nuevo. Basta pensar si el smart TV que usas ahora hará lo mismo dentro de 30 años
Antes de eso: de las cosas nuevas que compraste en los últimos 10 años, ¿todavía conservas alguna?
Este año tuve que comprar muchos muebles y cosas para una casa nueva, y me llamó la atención que casi todas las categorías de productos se dividieran en una distribución bimodal: basura barata y boutique premium.
Casi no hay productos de mercado medio que tengan funciones y decoración básicas, pero buena calidad.
Tienes que comprar un sofá pésimo de menos de 1,000 dólares o uno de lujo de más de 5,000 dólares. Sí existen sofás de precio intermedio, pero en su mayoría son basura sobrevaluada que no se diferencia de los de menos de 1,000 dólares.
Pasa algo parecido con mesas de comedor, muebles de almacenamiento, decoración para ventanas y utensilios de cocina. Al final, cuando se puede, uno termina rebuscando objetos “vintage” en buen estado, y como lo único que se puede comprar nuevo de inmediato es basura, encontrar artículos usados de buena calidad se vuelve casi otro trabajo de tiempo completo.
Lo que recuerdo es que la gente suele fijarse en un único diferenciador, como precio o calidad, y que la mayoría de los productores se desplazan hacia los extremos.
Las empresas que intentan quedarse en el medio no logran alcanzar la producción masiva tan fácilmente como las de gama baja o alta, por lo que tienden a resultar más caras según la relación precio-calidad.
Al mismo tiempo, mucha gente parece esperar que, pagando un poco más, la cosa sea mejor. La cantidad de marcas y la variedad de precios que se ven en línea es asombrosa, y seguramente es mucho mayor que la cantidad real de fábricas en Asia que producen esos objetos.
No era de aglomerado, sino de madera real, y el diseño era excelente. Se armaba con 4 piezas mediante ranuras y unos pernos grandes de acero, y también era fácil desmontarlo para una mudanza.
Toda la funda se podía quitar fácilmente para limpiar manchas o reemplazarla; con los cojines pasaba lo mismo, y era cómodo. Costaba menos de 1,000 dólares. Eso sí, como Ikea rediseña sus productos, no hay garantía de que el modelo de 2016 siga siendo igual hoy.
En 2021, al mudarme al extranjero, tuve que comprar un sofá nuevo; como estábamos en plena pandemia no podía esperar stock de Ikea, y terminé comprando el peor sofá barato que he tenido.
Los materiales son claramente inferiores, no se puede lavar ninguna parte, y los cojines solo encajan en una orientación, así que ni siquiera se pueden voltear. Me cansé de buscar e hice una concesión con la idea de reemplazarlo.
Así que entiendo el punto, pero sí pueden existir sofás decentes por menos de 1,000 dólares. También tuve una suerte parecida con mesas de comedor de Ikea hechas de madera maciza en lugar de aglomerado.
Hay que aprender sobre los materiales de esa industria, los métodos de fabricación y hasta cómo funcionan la manufactura y el white label.
Es agotador, pero con uno o dos meses de estudio puedes encontrar cosas hechas para durar toda la vida.
Para sofás, conviene ver Insider's Guide to Furniture. Incluso en el rango medio hay bastantes marcas que fabrican en EE. UU., con estructura de madera maciza y espuma de alta densidad.
Elementos básicos como orificios para cableado, de hecho, los tienen los productos de Ikea.
Ahora estoy averiguando con carpinteros locales, y creo que un mueble de madera maciza totalmente a medida costaría parecido a un producto boutique.
El autor pasó por alto el sesgo de selección. Las antigüedades que se rompieron al año, a los 5 años o a los 10 años ya terminaron en un relleno sanitario hace mucho.
Mi abuelo decía: “La gente dice que las cosas de hoy ya no son como antes, pero yo recuerdo esos autos viejos horribles que se descomponían cada 50 o 100 millas. Recuerdo esa basura nada confiable. Aunque no pueda arreglarlos yo, los autos modernos son mucho mejores”.
Era más carpintero que mecánico automotriz, y construyó por su cuenta una parte considerable de su casa.
Cuando mi abuelo compró un auto japonés, la gente todavía tenía la mentalidad de posguerra de que “todo lo hecho en Japón es basura”.
Ese fue el primer auto que le duró 300,000 millas sin reconstruir el motor, y los autos estadounidenses de la época ni se le acercaban.
Se puede explicar como meme con la historia de los agujeros de bala en las alas de los aviones, pero también se puede ver el enlace de Wikipedia: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Survivorship_bias
La diferencia de calidad entre un auto de 2005 o 2010 y uno equivalente de 2023 es enorme, y no favorece al segundo.
Entre las cosas que se producen hoy probablemente también haya bastantes que durarán décadas, no menos que en el pasado; pero de los objetos del pasado, solo vemos los que sobrevivieron.
Unos amigos gastaron 3.000 dólares en un set nuevo de lavadora y secadora, y ya se le está filtrando agua por la puerta frontal de la lavadora; además, hacer valer la garantía fue un enorme dolor de cabeza.
Mi esposa y yo usamos una lavadora y una secadora de fines de los 90; no se ven muy bien, pero funcionan de maravilla. Parecen diseñadas para ser fáciles de reparar, y en general cambiarles piezas es muy sencillo, así que a veces lo hemos hecho nosotros mismos. Son máquinas que usamos casi todos los días.
Durante un tiempo nos daba algo de vergüenza tener esas máquinas viejas y abolladas, pero pensamos en comprar unas nuevas, vimos los precios y desistimos; además, era casi imposible encontrar reseñas honestas de electrodomésticos nuevos.
También odio los productos de smart home que necesitan conexión Wi-Fi para funcionar correctamente.
El trabajador que contratamos para remodelar el mudroom de la entrada trasera vio nuestra lavadora y secadora viejas y nos dijo de entrada que, si pensábamos deshacernos de ellas, por favor le avisáramos.
Le pregunté por qué, y dijo que había comprado unas nuevas hace unos años, pero que no le habían dado más que disgustos, y que extrañaba su set anterior, que lavaba bien con un mínimo de complicaciones.
Nosotros hemos comprado electrodomésticos Miele y la experiencia ha sido excelente. No son baratos, pero la opinión general que he visto en línea es que es una de las pocas marcas que fabrican electrodomésticos modernos de buena calidad, y mi experiencia lo confirma.
En cuanto a las lavadoras y secadoras Miele, nosotros tendemos la mayoría de la ropa y vivimos en una zona muy seca, así que una secadora con bomba de calor que no la deja crujiente de seca nos funciona bien.
De hecho, casi no usamos la secadora. Si no la usas, la ropa dura más, y nosotros solemos gastar en ropa de alta calidad, difícil de encontrar y cara.
Aprendí mucho ahí, y cuando hace recomendaciones es específico y las fundamenta bien, lo cual es importante.
Aun así, la basura que se vende hoy, sea del tipo que sea, no se compara con los electrodomésticos anteriores al 2000.
Heredé un set de fines de los 90 y todavía lo uso sin problemas; los técnicos también me dijeron que hoy ya no fabrican nada tan bien hecho y que jamás lo tirara.
A la secadora se le dañó el termistor después de más de 20 años, pero fue fácil arreglarla.
Se llena de agua hasta arriba y puedes abrir la tapa cuando quieras. Es tremendamente ruidosa, pero es rápida y lava bien.
Si quieres años de funcionamiento sin problemas y sin mantenimiento, las de carga frontal son, en esencia, un error de ingeniería.
Los cables de alimentación absurdamente cortos de los productos electrónicos son culpa de los abogados, y lo mismo pasa con esas etiquetas demenciales tipo banderín que vienen pegadas a cada cable.
El punto clave es que la gente está dispuesta a comprar cosas baratas. La gente quiere cierto nivel de funcionalidad a bajo precio.
Los fabricantes o desarrolladores de software descubrieron cómo ofrecer una imitación de esa funcionalidad a un precio muy bajo.
Esos fabricantes desplazan a las empresas que hacen productos de mayor calidad, y al final todo se convierte en una carrera hacia el fondo.
Pasé la mayor parte de mi carrera en empresas que fabrican productos de altísima calidad, y conozco bien los requisitos que lo hacen posible.
Cuesta mucho. Cuesta mucho tiempo y mucho dinero. La diferencia de costo de fabricación entre un producto bastante bueno y uno de muy alta calidad es bastante extrema, y por eso las etiquetas de precio también lo son.
Una empresa que fabrica productos de gama máxima puede parecer rica, pero no lo es. Quien gana mucho dinero es quien empuja basura barata en grandes volúmenes.
Eso no significa que la gente realmente quiera baja calidad. Lo que pasa es que no quiere pagar el sobreprecio de una calidad más alta.
A los fabricantes que descubren cómo producir mayor calidad a menor precio y en mayores volúmenes les va bien. Se me vienen a la mente muchos fabricantes japoneses, y ahora también coreanos.
También es famosa la teoría de las botas de Sam Vimes, parte de una historia de Terry Pratchett: https://en.wikipedia.org/wiki/Boots_theory
No estoy de acuerdo
Primero, es sesgo de supervivencia. Los electrodomésticos viejos que todavía funcionan son solo los que quedaron porque siguen funcionando. Lo mismo aplica al exprimidor del autor
Segundo, los objetos en los que ahora se está invirtiendo tienen una calidad excelente, y los que se inclinan hacia el final de su ciclo de vida están siendo exprimidos hasta el último centavo por fondos de capital privado, con recortes de costos por todos lados antes de abandonarlos
Si vemos los ejemplos del autor, las grapas pertenecen a una era de documentos en papel que terminó, los fósforos tienen esa maravilla moderna que es el encendedor Bic, las bolsas de plástico se prohíben en más lugares cada año, y las plumas están en la misma situación que las grapas
Si miramos productos en los que hoy se invierte activamente, algunos podrían estar justo ahora en su punto máximo
Si quieres algo de buena calidad, hay que pagar. Yo tengo una engrapadora industrial increíblemente buena, y engrapa 50 hojas sin problema
Me di cuenta en la universidad, en una feria de empleo, cuando sentí un rechazo momentáneo al ver que un reclutador me daba una pluma gratis pésima
No es difícil conseguir una buena pluma, y tampoco son particularmente caras. Por 1 o 2 dólares cada una puedes comprar una pluma de bola que escriba suave, de forma estable y confiable
Algunas incluso aceptan repuestos, así que puedes ahorrar dinero y reducir basura. También hay variedad de estilos, colores y grosores de punta
Si normalmente compras plumas horribles de 0.10 dólares cada una, puede parecer caro, pero no lo es si no usas varias plumas al día
Los aproximadamente 10 dólares al año que gasto en plumas un poco mejores valen totalmente la pena. Supongo que hay opciones de calidad similares para grapas o fósforos, aunque no sé mucho del tema
Si el impacto ambiental incorporado de un producto aumenta 10% pero su vida útil se duplica, vale la pena considerar ese cambio en vez de fabricar el doble de productos defectuosos para reemplazarlos
En la casa de mi madre siguen funcionando la secadora, la lavadora, el congelador y el refrigerador originales. La lavadora tiene unos 30 años, y los demás más de 40
La caldera y el calentador de agua también tienen 40 años. Si de verdad fuera sesgo de supervivencia, algunos de esos electrodomésticos ya tendrían que haber muerto
Porque no se trata solo de decir: “si vas a tiendas de segunda mano o a la casa de tu abuela y tomas algunos electrodomésticos, todos funcionan”
Puedes preguntarle a tus padres o, si tienes más de 30, recordarlo tú mismo. ¿Cuántas veces una lavadora, secadora, batidora de mano, licuadora, TV, etc. se descompuso de repente a los 6 a 48 meses, fue imposible de reparar y hubo que reemplazarla?
Esos objetos también terminaron en rellenos sanitarios en su momento, pero la razón principal era que los bienes de consumo mejoraban cada año y la gente quería cambiarlos por algo nuevo con mejor rendimiento o funciones
Hoy, el “avance” que ocurre en la mayoría de los productos del hogar consiste en reemplazar botones por pantallas táctiles y placas de circuito no reemplazables, agregar módulos Wi‑Fi y apps complementarias, y sumar servicios de suscripción
Mucha gente, en especial los baby boomers, aprendió el atajo de usar el nombre de la marca como indicador indirecto de calidad
El problema es que esas marcas terminaron tercerizando, vendiéndose y monetizando su antigua imagen de calidad
Los fabricantes se dieron cuenta de que la gente seguía comprando sin importar la calidad, y empezaron a hacer productos cada vez más baratos
Además, la gente no sabe juzgar bien la calidad real y confunde los adornos y el estilo del producto con calidad
Todavía hoy se ven muchos productos basura baratos que imitan torpemente apenas la forma de sus glorias pasadas
En cuanto el consumidor aprendió que “si tiene cromo brillante, es un buen producto”, el fabricante aprendió que bastaba con pegarle un pedazo de plástico brillante para que la gente lo prefiriera más
Los nombres de marca ya son en su mayoría inútiles, y si no puedes juzgar la calidad por ti mismo, es difícil navegar el entorno de consumo
Mis abuelos vivían en una vieja casa de campo de más de 100 años. Cuando la construyeron no tenía electricidad, y luego se la agregaron: todavía se veían las marcas de donde abrieron las paredes para meter cables y después las volvieron a rellenar con yeso
Pero las cosas eléctricas de esa casa eran reparables a un grado difícil de imaginar hoy
Por ejemplo, todos los enchufes tenían tornillos. Al aflojarlos, se separaban en dos mitades, y adentro había otros tornillos que sujetaban el cable
Si también aflojabas esos tornillos, podías acortar o reemplazar fácilmente el cable si se dañaba. No había pegamento ni soldadura, y la mayoría de los enchufes incluso tenían insertos metálicos donde entraban los tornillos
Los electrodomésticos del otro extremo del cable también eran fáciles de desarmar y volver a armar. Por dentro, la mayoría de las piezas no eran propietarias, sino componentes estándar cuyos reemplazos podías conseguir del proveedor que quisieras
Muchos de esos electrodomésticos seguían funcionando perfectamente incluso después de que mis abuelos murieron y la casa fue demolida. Eso no significa que nunca se descompusieran, sino que, cuando fallaban, mi abuelo podía arreglarlos fácilmente por su cuenta
Incluso las cosas que no se podían reparar podían desmontarse para usar sus piezas en la reparación de otras
Hoy muchos tienen mecanismos internos que hacen clic y los fijan, así que no necesitan tornillos, y nunca he visto enchufes que requieran pegamento o soldadura
La esperanza de vida de los electrodomésticos también ha aumentado bastante estadísticamente, como la de los autos, aunque la gente suele quejarse de que ambos se volvieron más complejos
La mayoría de las lavadoras, si miras las piezas que realmente se rompen, son bastante fáciles de reparar. Claro, si se muere la placa principal no es sencillo, pero el desgaste normalmente ocurre en piezas mecánicas bien documentadas, y en internet hay muchos tutoriales para reemplazarlas
Mis padres y mis abuelos nunca intentaron reparar electrodomésticos porque nadie les enseñó. Yo no soy especialmente hábil con las manos, pero he arreglado sus electrodomésticos siguiendo instrucciones básicas
Personalmente nunca se me ha roto uno de esos enchufes, pero sí se me ha desprendido algún enchufe tradicional armado con tornillos
Este tipo de argumento siempre parece ignorar el hecho de que comprar una tostadora en 1950 era una gran inversión para una familia
Si en 2023 compraras una tostadora premium de 2,000 dólares, que ajustada por inflación tendría un precio similar al de una tostadora de los años 50, probablemente sería bastante buena
No creo que una tostadora de 250 dólares hoy sea algo “para toda la vida”. Eso sí, probablemente tendría un montón de funciones adicionales y casi ninguna pieza que el usuario pueda reparar
Gracias a esos factores, en 2023 debería ser posible una tostadora barata y confiable
Y no me gusta esta réplica, porque implica que, pese a 73 años de avances en ingeniería y tecnología, deberíamos esperar que nuestra capacidad actual para fabricar electrodomésticos de calidad no haya mejorado respecto de 1950
Para los CEO, un precio alto no es más que una estrategia de segmentación de mercado
Me desilusioné tanto con estos productos que empecé a intentar fabricarlos yo mismo en vez de comprarlos. Aunque es difícil. Incluso hacer un cuchillo “simple” de alta calidad requiere mucha técnica
Aun así, antes de morir me gustaría fabricar al menos uno
Incluso hoy se pueden comprar electrodomésticos Miele, refrigeradores Liebherr y aspiradoras Dyson. Mi Dyson tiene unos 20 años y funciona como el primer día
La gente puede comprar lavadoras con tambor de acero inoxidable, o lavadoras con tambor de plástico moldeado por inyección. La mayoría compra las de plástico porque son mucho más baratas
Eso en sí está bien, pero el problema es cuando quien compró un producto con tambor de plástico se queja de que se descompuso después de terminar la garantía
La gente quiere que las cosas duren para siempre y sean baratas, pero eso es imposible. Fabricar piezas de acero inoxidable es mucho más difícil y caro que usar moldes de plástico, y como la mayoría no quiere pagar ese precio, también se producen menos en masa
Hoy es un poco difícil encontrar cosas confiables en el mercado, pero sí es posible
Si hablamos de molinos de café, al menos basta con encontrar una empresa con buena reputación que repare
Mi Baratza Encore dejó de funcionar después de uno o dos años y lo mandé a reparar. Probablemente era algún pequeño corto en alguna parte, pero no soy electricista
Más o menos una semana después volvió limpio por dentro y por fuera, funcionando mejor que cuando era nuevo
Sigo diciendo que voy a cambiarlo por un Ode de Fellow, pero en los últimos 4 o 5 años siempre apareció algo más en qué gastar, y el Encore sigue aguantando
Nuestro molino perdió el motor después de unos 8 años y yo lo reemplacé; desde entonces lleva 5 años funcionando bien
Apoyo con gusto a los fabricantes que hacen productos reparables
Para sacar todo el café molido hay que repetir el proceso 5 o 6 veces. Se ve más elegante y combinaría bien con las otras cosas de Fellow que tengo, pero aunque fuera gratis me resultaría frustrante usarlo
Si quieres mejorar el Encore de forma barata, puedes cambiarlo por las muelas cónicas M2 del modelo Virtuoso, un poco más caro. Es un repuesto que encaja tal cual, pero hay que desarmar el molino
Los productos de alta calidad que crearon esa fama siguen existiendo; solo hay que encontrarlos y pagar lo que cuestan
No creo que duren más de 80 años, pero la calidad parece aceptable
Los molinos manuales también están mejorando cada vez más, así que si te preocupa la vida útil, en realidad tienes bastante suerte