- Discord anunció en una reunión general y en un memo interno un recorte del 17% de su plantilla, que afecta a 170 personas en varios departamentos
- El CEO Jason Citron explicó que, desde 2020, la plantilla se quintuplicó, lo que aumentó la cantidad de proyectos y redujo la eficiencia operativa
- Es el mayor recorte de Discord, más grande que el recorte del 4% de agosto del año pasado, y coincide con la ola de despidos de Google y Amazon esa misma semana
- La compañía aún no ha alcanzado la rentabilidad y está intentando recuperar el crecimiento de usuarios tras la pandemia, aunque se entiende que no atraviesa una crisis financiera grave
- Discord ha recaudado cerca de 1.000 millones de dólares y cuenta con más de 700 millones de dólares en efectivo; apunta a alcanzar la rentabilidad este año, pero no está cerca de salir a bolsa
Recorte de 170 personas y reorganización
- Discord recortará el 17% de su plantilla, un total de 170 personas
- El recorte fue comunicado a los empleados mediante una reunión general y un memo interno
- Las personas afectadas pertenecen a varios departamentos
- Jason Citron explicó que la medida busca aumentar el foco de la organización y mejorar la forma de trabajar en conjunto para convertirla en una empresa más ágil
Menor eficiencia operativa tras una rápida contratación
- Desde 2020, la plantilla de Discord creció 5 veces
- Al aumentar rápidamente el personal, también creció la cantidad de proyectos a cargo, y la forma de operar se volvió menos eficiente
- La decisión responde a la intención de aumentar el foco y la agilidad para construir un negocio más sólido y rentable
- Citron afirmó que la decisión busca posicionar a la empresa donde necesita estar para ofrecer productos a sus usuarios
Desafíos pendientes para la rentabilidad y la salida a bolsa
- Se entiende que Discord no está en una situación financiera grave
- Sin embargo, aún no ha alcanzado la rentabilidad y está intentando recuperar el crecimiento de usuarios tras el fuerte aumento durante la pandemia
- La compañía ha recaudado en total cerca de 1.000 millones de dólares y tiene más de 700 millones de dólares en efectivo en su balance
- Su objetivo es alcanzar la rentabilidad este año, pero no está cerca de salir a bolsa
- Tras rechazar en 2021 una oferta de adquisición de Microsoft por 12.000 millones de dólares, ha venido evaluando una salida a bolsa
Cronograma de notificación a empleados
- Todos los empleados recibirán un correo electrónico antes de las 10:30 a. m., hora del Pacífico, para saber si están afectados por el recorte
- Las reuniones de liderazgo con los empleados que dejarán la compañía se realizarán a las 11:00 a. m., hora del Pacífico
- Los empleados que permanezcan se reunirán nuevamente a la 1:00 p. m., hora del Pacífico, para discutir los próximos pasos
Condiciones de apoyo para quienes salen
- Los empleados que dejen la compañía recibirán 5 meses de salario, más una semana adicional por cada año completo trabajado en Discord
- Los beneficios continuarán durante 5 meses
- Los servicios de transición laboral se ofrecerán durante 3 meses
- Las compensaciones en acciones previstas para vesting el 1 de febrero de 2024 harán vesting
- El acceso a Modern Health se mantendrá hasta fines de 2024
En línea con la ola de despidos en la industria tecnológica
- Este recorte es una medida de mayor escala que llega después de que Discord recortara el 4% de su plantilla en agosto del año pasado
- Para Discord, es el mayor recorte hasta la fecha
- Esa misma semana, en la industria tecnológica también continuaron los despidos masivos de Google y los recortes de Amazon
1 comentarios
Comentarios de Hacker News
Incluso viéndolo por encima y sin contexto, un recorte del 17% no parece una reducción lo bastante profunda
Aun así, todavía quedan más de 4 veces más empleados que en 2020, cuando el producto ya había alcanzado una escala enorme y una calidad alta
Si la explicación es que “creció 5 veces desde 2020”, da la impresión de que se expandieron más allá de un rango razonable, y si yo no estuviera en un equipo clave directamente vinculado a ingresos en Discord, estaría puliendo mi CV
Dicho eso, al ver que tienen más de 700 millones de dólares en efectivo y que apuntan a volverse rentables este año, la situación parece mucho mejor de lo esperado, y también parece posible que hayan decidido mantener una plantilla alta para nuevos proyectos de monetización
Me sorprendió lo pequeño que era el equipo de infraestructura cuando entré, y para la escala de usuarios de ese momento ya iba bastante al límite
Durante la pandemia creció muchísimo la cantidad de usuarios, aumentó bastante la capacidad de los servidores de un solo guild, también lanzaron funciones con mucha carga para el backend AV como Stage Channels y video por cámara en el chat de voz de los servidores, y además tuvieron que lidiar con el spam que se disparó durante el boom cripto, las llamadas de voz de Xbox y PS5, y un entorno regulatorio más complejo
También sacaron muchas funciones orientadas a usuarios y algunas se quitaron porque no rindieron bien, pero aunque las que quedan hoy no siempre se noten según cómo uses el producto, en realidad sí lanzaron muchas cosas
Viéndolo en retrospectiva, quizá debieron mantener un enfoque más acotado y contratar menos, pero desde dentro se siente bastante raro decir que estaban exageradamente inflados
Básicamente arrojaron ingenieros optimizados para resolver problemas difíciles de LeetCode dentro de una organización que pasó de 200 a 1000 personas
Si hubieras pertenecido al grupo original de 200, probablemente podrías cobrar durante los próximos 5 años solo respondiendo preguntas sobre deuda técnica
En esa época me contactaban distintos reclutadores varias veces al mes, y a otras personas seguramente mucho más
Creo que los despidos actuales son una consecuencia directa de la euforia irracional de esa era
Sigo usándolo solo para chat de voz mientras juego
No sé cómo habrá cambiado durante ese período, pero considerando la escala y la base de usuarios, no se siente inflado
Me pregunto si la nueva norma de la sección 174 del IRS también está empujando más despidos en la industria tecnológica
Según entiendo, ya no se puede contabilizar el salario de ingenieros de software como gasto total en el año en que se paga, sino amortizar solo un 20% por año
Muestra muy bien lo urgente que es una reforma del poder legislativo federal de EE. UU.
Incluso incluye mover la propiedad intelectual fuera de Estados Unidos
No entiendo en qué estaban pensando
https://newsletter.pragmaticengineer.com/p/the-pulse-75
Ni sabía que existía, pero al buscarla vi que era una modificación a la sección 174 agregada en el Tax Cut and Jobs Act 2017 y que entró en vigor en 2022
Pensaba que eso solo aplicaba a cosas físicas reales que hay que reemplazar cada cierto tiempo
Nunca voy a entender la contabilidad, y cada vez pienso más que esa es justamente la idea
En la práctica, quienes realmente salen golpeadas son las empresas bootstrappeadas, así que bravo por EE. UU.
Los despidos en sí son lamentables, y también se está repitiendo demasiado la narrativa de “no sabíamos que el crecimiento de la pandemia no era permanente”
Aun así, este paquete de salida es bastante generoso
Cinco meses de sueldo y seguro médico hasta fines de 2024 es un colchón importante
Ese colchón no es un lujo sino una red de seguridad esencial, y en algunas jurisdicciones incluso es un requisito legal
Un paquete de salida realmente “generoso” es cuando le tiran decenas de millones de dólares a un ejecutivo fracasado
Puede que el foro esté sesgado hacia lo negativo, pero el mercado está difícil y hasta a la gente muy calificada parece tomarle por lo menos ese tiempo conseguir algo nuevo
En Países Bajos recibes al menos 3 meses de sueldo, y si es un despido acordado con el consejo laboral podrías recibir más, además de N meses adicionales según la antigüedad
El seguro médico ni siquiera está ligado al empleo desde el principio, así que tampoco tiene nada de especial
Qué frustración. Parece que los despidos otra vez se están acelerando en serio
Apenas ayer comenté en https://news.ycombinator.com/item?id=38945990, y después de eso aparecieron en HN publicaciones sobre despidos en Google y en Discord, y también vi que FullStory hizo despidos bastante grandes
En otoño al menos parecía que la cosa estaba un poco más estable, por lo menos para los ingenieros de software, pero ¿solo era la calma antes de la tormenta?
Los despidos ayudan a la acción casi de inmediato, y la dirección recibe bonos por aumentar la utilidad neta
Los trabajadores no tienen cómo defenderse
Yo diría que conviene ahorrar dinero por si te despiden, y si te dejan quedarte, es mejor trabajar menos
Si van a recompensar a la dirección por ganancias financieras de corto plazo, no hay razón para regalar productividad extra
No creo que en realidad haya habido estabilidad en ningún momento
Silicon Valley en los últimos 15 años fue un fenómeno de tasas de interés al 0%
Va a tomar mucho tiempo volver a la normalidad después de que las fuerzas orgánicas del mercado estuvieron distorsionadas por más de una década
Supongo que la próxima generación de empresas volverá a poner de moda un ambiente divertido y excesivo
Tanto las tasas actuales como las tasas al 0% son decisiones tomadas por alguien, y todos los mercados están diseñados mediante reglas, regulaciones y leyes fiscales
Los mercados no surgieron de la naturaleza, son una tecnología creada deliberadamente por los gobiernos
Los antropólogos no han encontrado ni un solo caso de una sociedad sin Estado que haya elegido espontáneamente los mercados
¿De verdad tantas empresas se financian con deuda ahora? ¿O más bien los clientes compraban con deuda y al bajar eso cayeron los ingresos?
Quisiera preguntarles a las personas de RR. HH. en HN: cuando se piensa en despidos de esta escala, ¿cómo se maneja la WARN Act?
¿Se resuelve dándoles una compensación por despido mayor a 60 días?
Así le dieron la vuelta a la WARN Act, y no tuvieron que presentar el reporte WARN hasta que se cumplieron esos 60 días
Desde el punto de vista del banco, se entiende un poco. Si avisas 60 días antes que vienen despidos, puede haber desorden potencial
Aun así, en este caso ni siquiera está claro si aplican los requisitos federales de notificación de la WARN. Hay muchas excepciones que la gente no conoce
Según https://www.schneiderwallace.com/practice-areas/employment/w..., un despido de 500 o más personas en un solo lugar de trabajo no aplica porque fueron 170, y tampoco parece probable que aplique la regla de 50 o más despidos que representen el 33% de los empleados de tiempo completo de una misma ubicación, si esos 170 estaban repartidos por toda la empresa
Tampoco parece entrar en la categoría de 50 o más despidos por cierre de edificio o instalación, o por suspensión total de una unidad operativa, ya que los despidos en Discord parecen haber sido una reducción amplia de personal
No soy abogado ni de RR. HH., pero si una empresa quisiera evitar la WARN Act, parecería que podría estructurar los despidos de forma creativa usando esas excepciones
¿Leí bien eso de que “la cantidad de empleados se multiplicó por 5 desde 2020”?
¿Eso significa que después de la pandemia pasaron de 200 personas → 1000 personas → 830 personas?
No sé qué cambió en la experiencia de usuario desde 2020
Entiendo que se necesiten muchos SRE, pero para una empresa que operaba el producto con 200 personas, se ve absurdamente inflada
Necesitaban muchos más SRE e ingenieros de escalado, y con eso también crecieron las capas de RR. HH. y de gestión
Agregaron elementos de monetización como Discord Nitro, y también probaron funciones comunitarias como emotes personalizados por servidor, insignias, perfiles y watch parties
La experiencia central sigue igual, y de hecho creo que eso fue lo correcto
También mejoraron cosas periféricas como la estabilidad, el rendimiento, la forma de iniciar sesión y las opciones con slash, así que sigue siendo el mismo producto central, pero mejor
Para mantener y hacer avanzar el producto actual, no creo que necesiten hasta 200 personas, ni siquiera con gente medio competente
A diferencia de Twitter o Twitch, me parece que están quemando dinero en el producto principal, así que sí necesitan diversificarse
Los beneficios de Nitro no son gran cosa, y no se van a volver rentables pagándoles 400 mil dólares a ingenieros para ponerlos en malas ideas y tenerlos como reserva
700 millones de dólares en efectivo es una reserva de guerra enorme
Sigo siendo escéptico sobre el camino hacia la rentabilidad, pero al ver los datos financieros públicos, en realidad me siento más optimista sobre la perspectiva de largo plazo
De verdad da pena por quienes perdieron su trabajo, pero si cumplen de verdad con lo que dijeron aquí, me parece que el paquete de salida es bastante razonable
¿Los empleados podrían superar ese rendimiento contribuyendo a los ingresos de la empresa?
¿Se está volviendo una ocurrencia anual en la industria tecnológica la temporada de despidos?
https://en.m.wikipedia.org/wiki/Vitality_curve
Consiste en clasificar a todos, despedir a más o menos el 10% de más bajo rendimiento, recompensar a los de arriba y mantenerlo en secreto para que la gente no pueda adaptarse, haciendo que contraten a personas inadecuadas o bloqueen a las buenas
Se usa en la mayoría de las empresas que tienen evaluaciones de desempeño y también se enseña en programas de MBA
Creo que, históricamente, los MBA no han logrado nada aparte de crear ejecutivos excesivamente sobrepagados, evitar impuestos, corromper gobiernos, destruir el medio ambiente y hacer que la gente sea más pobre y más enfermiza
Los despidos no deberían convertirse en una herramienta para la conveniencia financiera de la empresa
Este tipo de despidos destruye vidas e incluso puede desencadenar suicidios
No sabía que Discord rechazó una oferta de adquisición de 12 mil millones de dólares
Incluso si era en la época de tasas de interés al 0%, parece una decisión bastante absurda