Cómo murió Quora

• Quora alguna vez fue una comunidad próspera que ofrecía información de expertos para encontrar respuestas a preguntas específicas
• A medida que los usuarios se fueron alejando, el sitio terminó lleno de contenido sin sentido y repetitivo, preguntas extrañas, publicaciones llenas de odio y textos generados por IA
• Antes era común ver respuestas cuidadosas de Quora en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, pero ahora aparecen preguntas y respuestas absurdas en esos resultados

Las fortalezas iniciales de Quora y su comunidad

• Quora fue diseñado pensando en las redes sociales, y era una plataforma donde los expertos podían compartir conocimiento y construir comunidad
• Los primeros miembros valoraban las respuestas y preguntas de alta calidad de Quora, la moderación activa y la estructura del sitio centrada en el usuario
• Quora ofrecía diversos beneficios a los expertos e intentaba mantener un espacio positivo, lo que le permitió atraer muchas páginas vistas e inversión

Los problemas y el declive de Quora

• Quora comenzó a acortar la longitud de las preguntas y, mediante la optimización del feed, empezó a inundar el sitio con contenido de baja calidad
• Los problemas con la publicidad y los bots, el retraso en la monetización y los recortes presupuestarios dificultaron la gestión de la comunidad y el mantenimiento de la calidad
• La llegada de la IA y la moderación automatizada empeoraron todavía más la calidad del sitio

Quora en la era de la IA

• Quora empezó a generar preguntas y respuestas mediante IA, y cambió sus términos de servicio para poder usar las respuestas de los usuarios en el entrenamiento de modelos de IA
• Muchos usuarios no estuvieron de acuerdo con los nuevos términos y eliminaron su trabajo o abandonaron el sitio
• La IA dañó la identidad de la comunidad, y se espera que fracase el intento de Quora de reemplazar su antigua comunidad y experiencia especializada con un sistema automatizado

Opinión de GN⁺

• El declive de Quora muestra los riesgos que pueden enfrentar las comunidades digitales y subraya lo importante que es mantener la calidad y la identidad de una comunidad
• Ofrece un ejemplo de cómo el auge de la IA puede cambiar las formas existentes de compartir conocimiento, y muestra que la IA no puede reemplazar la experiencia y el conocimiento humanos
• Este artículo ofrece una perspectiva importante sobre cómo el avance tecnológico puede transformar plataformas valiosas ya existentes y, a veces, perjudicarlas

[xguru]

Parece que los sitios de preguntas y respuestas son difíciles tanto de hacer crecer como de mantener.
Ask GN también tendría que activarse un poco más... T_T

[ragus]

Parece que se termina evitando poco a poco porque se gasta demasiada energía en hacer preguntas y responder por escrito.
Para obtener una respuesta por texto, hay que redactar la pregunta increíblemente bien, y más de una o dos veces me ha pasado que, mientras la escribía, simplemente la borré...
Y cuando intento responder y me pongo a escribir, de repente también me da flojera y termino borrándolo...
Además, hoy en día, como todos suben cosas a YouTube o TikTok y similares, muchas veces es más rápido simplemente ver eso y resolverlo así.

[cosine20]

Me identifico con eso.

[GN⁺]

Comentarios en Hacker News

• Un usuario señaló que fue uno de los principales autores en Hacker News y que, cuando se cambió a un modelo de agregar páginas individuales para cada pregunta con fines de SEO y así atraer más preguntas, desapareció el incentivo para dar respuestas de alta calidad. Como resultado, los principales autores se fueron, y expresó su decepción al ver que su cuenta había sido reactivada incluso después de haber sido eliminada.
• Otro usuario sostuvo que, en las plataformas de contenido generado por usuarios, hace falta un ombudsman a nivel C que escuche a los colaboradores y los represente. Señaló que muchas plataformas repiten el patrón de dar por sentados a sus contribuidores y enfocarse solo en monetizar, hasta que finalmente los pierden.
• Un colaborador recordó la época en que participaba en Quora y explicó cuán valiosas eran las respuestas perspicaces de diversos expertos que la plataforma ofrecía entonces. Sin embargo, criticó que el valor de la plataforma cayó cuando se introdujo un programa que pagaba por hacer muchas preguntas.
• Otro usuario mencionó que, al visitar Quora, le resultaba difícil distinguir entre preguntas y respuestas, y que al toparse con el muro de inicio de sesión no le daban ganas de participar en la plataforma.
• Un usuario señaló que los modelos de reparto de ingresos degradan la calidad de las plataformas y fomentan el spam, y mencionó que este problema también aparece en otras plataformas como Medium, Twitter, YouTube y Twitch.
• Otro usuario criticó que el artículo carecía de pruebas suficientes para mostrar el deterioro de la calidad de Quora, y señaló que los periodistas de Slate no lograron exhibir adecuadamente los problemas de Quora.
• Un usuario criticó que, aunque Quora siempre se recomendaba como una mejor alternativa frente a la red de StackExchange, en realidad estaba llena de respuestas pésimas a preguntas malas.
• Otro usuario comentó que no solo Quora, sino muchos otros sitios, empezaron a decaer desde 2018, y analizó que esto se debía al uso excesivo de las redes sociales, la saturación de temas, la falta de interés de las nuevas generaciones y una mala dirección y gestión.
• Un usuario afirmó que el modelo de votos positivos/negativos no es adecuado para evaluar contenido, y señaló que estos sistemas son vulnerables al pensamiento grupal, a los concursos de popularidad y a la autopromoción. En su lugar, propuso que un sistema de verificación de hechos como Community Notes de Twitter podría ser una mejor alternativa.
• Por último, un usuario compartió que en el pasado estuvo obsesionado con Quora y pasó mucho tiempo allí, pero que con el tiempo sus intereses cambiaron y Quora no logró seguir ese cambio, por lo que ya no le parece interesante.