- A diferencia de las expectativas de un motor de búsqueda pago y centrado en la privacidad, un exsuscriptor concluyó que ya no podía recomendar Kagi por su forma de operar y la dirección de su producto
- Una organización de unas 16 personas recibe críticas por no concentrarse en la búsqueda mientras impulsa herramientas de IA, el navegador Orion, un servicio de correo electrónico previsto e incluso un negocio de camisetas
- La compañía gastó un tercio de unos 670.000 dólares de inversión en crear una empresa alemana de impresión de camisetas, y el problema tardío con el impuesto sobre ventas también derivó en desconfianza ante los cambios de precios
- La expansión de funciones de IA como FastGPT, Instant Answers, Universal Summarizer, Assistant y Sidekick difícilmente resulta una alternativa clara incluso para usuarios que quieren evitar las funciones de IA de Google y Bing
- En una actualización de octubre de 2024, se cuenta que Vlad, CEO de Kagi, pidió intercambiar emails y hacer una llamada tras el texto crítico, y que incluso después de que le pidieran dejar de contactar envió una refutación extensa, lo que fue percibido como una respuesta inapropiada
Por qué ya no confío en Kagi
- Kagi se presenta como un motor de búsqueda pago y un servicio centrado en la privacidad, pero su estado actual parece más cercano a una plataforma volcada a IA y servicios adicionales que a una “plataforma enfocada en la búsqueda”
- La autora realmente se suscribió a Kagi y luego pasó a una postura contraria; toma como base principal comentarios en el Discord de Kagi y formas de operación que son difíciles de ver para usuarios comunes
- Este resumen no es un informe de investigación a gran escala, sino un registro personal que reúne en un solo lugar contexto que pueden pasar por alto quienes recibieron recomendaciones de Kagi o ya lo están usando
Un alcance de productos difícil de sostener para una organización pequeña
- Kagi no opera simplemente Kagi Search, sino que impulsa varios productos al mismo tiempo
- varias herramientas de IA
- Orion, un navegador web exclusivo para Mac
- Kagi Email, un servicio de correo electrónico en preparación
- un negocio de impresión de camisetas creado en Alemania
- La preocupación central es que ninguno de esos productos parece ser lo bastante rentable ni estar estructurado para apoyarse mutuamente
- La cantidad de empleados de Kagi que la autora pudo confirmar es de alrededor de 16, de los cuales la mitad trabaja tiempo completo
- Dado que tampoco parece razonable asumir que unas 8 personas de tiempo completo sean todas desarrolladoras web, considera difícil mantener de forma estable varios productos con ese tamaño
Inversión, cambios de precios y negocio de camisetas
- Kagi recaudó unos 670.000 dólares en una ronda de inversión, y se presentó a los inversores como “42 inversores acreditados, en su mayoría usuarios reales de Kagi”
- La autora evalúa que las finanzas de la compañía no son suficientemente transparentes
- Dice que no había materiales para hacer un análisis financiero detallado como en el caso de Cohost, y que solo pudo verificar cosas como comentarios de empleados de Kagi en Discord
- Con el precio anterior, Kagi perdía dinero por búsqueda, por lo que subió los precios y, como resultado, perdió muchos suscriptores
- Dice que incluso con el nuevo precio las pérdidas por búsqueda continuaron
- Luego volvió a bajar parcialmente los precios, y la autora escribe que se le hizo difícil seguir los cambios del esquema de precios
- Kagi afirma que podría alcanzar el punto de equilibrio al llegar a 25.000 usuarios
- Para celebrar que alcanzó 20.000 usuarios, Kagi creó una empresa en Alemania e inició un negocio de impresión de camisetas
- El objetivo era entregar camisetas gratis a los primeros 20.000 usuarios, pagando solo el envío
- No se trató simplemente de comprar camisetas, sino de crear una operación de impresión separada con edificio, depósito y empleados, en la que se habría usado un tercio de la inversión
- Las camisetas no tenían el nombre de Kagi, sino solo la mascota canina de Kagi
- En un stream reciente de actualizaciones se reveló que durante 2 años no habían pagado impuesto sobre ventas y que ahora debían hacerlo
- La autora escribe que parecía como si Kagi se hubiera dado cuenta tarde del impuesto sobre ventas
- Este problema llevó a cambios de precios que a algunos usuarios no les agradaron
Desconfianza hacia la búsqueda centrada en IA
- Como Kagi está profundamente metido en IA, para alguien que quiere evitar las funciones de IA de Google mudarse a Kagi sería, en el mejor de los casos, moverse “de lado”
- Kagi se describe como una compañía que originalmente empezó como empresa de IA y luego viró hacia la búsqueda
- Según comentarios en Discord, Kagi dedica últimamente mucho tiempo a herramientas de IA, y se resume que cree que la IA es el futuro de la búsqueda y que es necesaria para diferenciar el producto y sobrevivir financieramente
- FastGPT es un servicio estilo ChatGPT, enfocado más en la velocidad que en la precisión
- La autora presenta su experiencia de que FastGPT respondió con mucha confianza y de forma incorrecta a preguntas sobre sitcoms antiguas
- Por ejemplo, dice que en el episodio “Cousin Liz” de All in the Family identificó erróneamente a Cousin Liz como una mujer interlocutora, aunque el personaje ya había fallecido
- En una pregunta relacionada con la homosexualidad en All in the Family, respondió repetidamente que Lionel Jefferson era gay
- También se incluyen Instant Answers generadas por IA, y la autora considera que esas respuestas suelen estar equivocadas
- Universal Summarizer, Kagi Assistant y Sidekick también forman parte de la expansión de funciones de IA
- Sidekick es una función beta que inserta funciones de Kagi AI en sitios web como una barra lateral
- Entre las demos había una función que, al ingresar un usuario de Twitter, resumía quién era esa persona
- La autora critica que el equipo de desarrollo de Kagi ve al motor de búsqueda como un conjunto de herramientas de IA para que los usuarios no tengan que leer fuentes primarias
- Según la autora, Vlad dijo que quería una función que eliminara sesgos de artículos de noticias mediante IA y mostrara qué artículos son “constructivos” o “buenos”
- La autora considera que la IA genera sesgos en la misma medida que los sesgos introducidos en el modelo, por lo que no puede cumplir ese rol
La percepción de sesgo de Vlad y el criterio de producto
- La autora evalúa que Vlad, fundador de Kagi, muestra una actitud cercana a “a mi manera o te vas”, y que aunque por fuera parece tranquilo, no cambia fácilmente de postura
- No entra en detalle sobre la polémica relacionada con Brave, pero deja como referencia el hilo que pide reconsiderar la asociación entre Kagi y Brave
- Considera que la noción de sesgo de Vlad influye en la toma de decisiones de Kagi
- Dice que Vlad afirmó que una reseña de 3 estrellas de un producto no tiene sesgo “por definición”, porque incluye tanto pros como contras
- La autora responde que las reseñas reales pueden incluir sesgos como racismo u odio contra minorías
- Cuando alguien hizo una propuesta para mostrar una línea de ayuda ante búsquedas relacionadas con suicidio, Vlad la rechazó con el argumento de que eso era “sesgado”
- Al mismo tiempo, Kagi coopera con Looria para ofrecer “reseñas no sesgadas” de productos en la página de compras
- La autora considera que las “reseñas sin sesgo” no existen, y que el hecho de que un tercero determinado decida qué reseñas mostrar también es un sesgo en la búsqueda
Desconfianza hacia su postura sobre privacidad
- La autora considera que Vlad, ante preocupaciones de seguridad y privacidad, suele responder en términos de “confíen en nosotros” o “no es importante”
- Dice que Vlad afirmó repetidamente que las personas que necesitan anonimato total en un motor de búsqueda son menos de 100 en todo el planeta
- La autora no encontró fundamento para esa cifra
- Dice que Vlad considera que una dirección de email no es información de identificación personal
- La razón sería que se puede usar una cuenta descartable
- La autora considera que, con esa misma lógica, podría aplicarse a casi cualquier dato, incluidos los nombres, por lo que no resulta convincente
- Cuando se plantea la preocupación por una situación en la que Kagi Email y los resultados de búsqueda queden vinculados, Vlad responde que Kagi no hará cosas malas con los datos de los usuarios
- Ante la pregunta “qué pasaría si Kagi se vende a otra compañía”, la respuesta fue que si ese comprador usara mal los datos perdería a todos los clientes centrados en la privacidad, así que no lo haría
- Ante preguntas sobre qué información recopila Kagi, aparecen respuestas como que no recopila nada, que no lo sabe, o que no importa porque de todos modos no la usan
- La autora considera que, al ser un servicio pago, la afirmación de que “no hay nada” no es correcta, porque la cuenta y la dirección de email quedan vinculadas para el pago
- También dice que Vlad responde de forma ambigua con un “no sé” sobre qué datos recopila Stripe a través de Kagi y qué datos le devuelve Stripe a Kagi
- Se resume que Vlad no acepta discusiones sobre GDPR y considera que no hay datos a los que pudiera aplicarse
- Aunque responde que cerraría la compañía si el gobierno lo obligara a recopilar información de usuarios, también dijo que no le parece problemático que delincuentes sean atrapados mediante búsquedas y que tampoco quiere que delincuentes usen la plataforma
Calidad de búsqueda y evaluación de funciones reales
- La autora no considera que la calidad de búsqueda de Kagi sea mucho mejor que la de otros buscadores
- Considera que Kagi, como DDG y otros servicios de búsqueda independientes, usa mucho Bing
- La única función que la autora sintió realmente potente en Kagi fue la de bloquear dominios en los resultados de búsqueda
- En otros motores de búsqueda se puede hacer algo similar con userscripts, pero dice que eso no ayuda en móviles
- Considera que, si una plataforma de búsqueda que filtra blogs de spam generados por IA al mismo tiempo intenta ofrecer respuestas generadas por IA, su utilidad se debilita
- Aunque las funciones de IA se pueden desactivar, dice que no tiene certeza de que Kagi no vaya a usar los datos de búsqueda de los usuarios en su propio LLM
- A la autora le preocupa que Kagi defina la información de identificación personal de forma estrecha y pueda considerar que los datos de búsqueda están “anonimizados” para usarlos
- Esta parte es una preocupación de la autora, y no se presenta como una afirmación de que Kagi realmente lo haya hecho
Actualización de octubre de 2024: email del CEO y reacción pública
- En la actualización añadida el 22 de octubre de 2024, se cuenta que unas 2 semanas después de publicar el texto original recibió un email de Vlad, CEO de Kagi
- El intercambio completo de emails está preservado en kagiemails.txt
- Vlad quería una llamada para discutir los “malentendidos” del texto, y la autora se negó
- Aunque la autora pidió explícitamente que no la contactara más, Vlad envió un email largo refutando el texto
- La autora volvió a pedir que cesara el contacto y, después de eso, dio por terminada la conversación
- Cuando la autora publicó esto en su cuenta de fedi, se difundió mucho más que la entrada original del blog y también llegó a Hacker News
- La refutación de Vlad le pareció más una diferencia de opinión que una corrección de hechos
- Por ejemplo, si la autora veía Universal Summarizer como “la misma basura de IA” y Vlad respondía que era una herramienta útil, eso se resume simplemente como sentimientos distintos respecto de la IA
Por qué consideró inapropiada la respuesta del CEO
- La autora dice que esta no fue su primera interacción con Vlad y que ya había visto conversaciones de Vlad con varios usuarios en Discord
- Considera que “discutir” con Vlad consiste en intentar corregir opiniones puras o cambiar el argumento de la otra persona por otro distinto para refutarlo
- El hecho de que Vlad exigiera una llamada también fue una razón para negarse
- Dice que no quería hablar con el CEO de una compañía en un formato difícil de dejar registrado
- La razón es que, si no se graba, es difícil probar qué se dijo en una llamada
- Considera que el hecho de que el CEO de una compañía envíe directamente un email por una reseña negativa en un blog personal que casi nadie leía puede sentirse intimidante
- Dice que lo primero que uno piensa al ver que un CEO leyó un texto negativo es si pretende demandar
- No sospecha que Vlad realmente vaya a demandar, pero es una persona desconocida y no se puede saber si existe esa posibilidad
- También se incluye que escuchó la experiencia de alguien a quien Vlad le envió un email similar por un comentario privado que dejó en el campo de motivo de cancelación de la suscripción
- Resume que quienes dirigen una compañía deben ser capaces de tolerar que haya gente a la que no le gusta su producto, y que responder directamente a quienes escriben textos negativos se ve muy poco profesional
Respuestas a reacciones posteriores a la publicación
- Algunas personas consideraron que la autora era una mala periodista por no recibir la respuesta de Vlad, pero ella dice que no es periodista y que solo ordenó sus pensamientos en un blog personal
- Mediante la publicación de los emails, Vlad obtuvo indirectamente una oportunidad para que su refutación se hiciera pública, y la autora considera que, si no hubiera habido emails repetidos desde el principio, esta difusión también podría haberse evitado fácilmente
- Algunas personas dijeron que la autora provocó la reacción de Vlad, pero responde que seguir enviando emails después de un pedido de “deja de enviarme emails” es problema de la otra persona
- También niega la afirmación de que su objetivo fuera llegar a Hacker News y conseguir atención
- La autora no quiere que su blog llegue a HN, y dice que habría preferido recibir mucha menos atención ese día
- Dice que compartió los emails porque, si el CEO de una compañía tecnológica se comporta así, algunos usuarios que pagan podrían querer saberlo
- El objetivo no es convencer a la gente de abandonar Kagi, sino compartir por qué dejó de apoyar a Kagi y datos que otros usuarios quizá no conocían
- Para usuarios a los que les gustan las funciones de IA, esto puede no ser importante; pero para quienes no soportan la IA y se mudaron pensando que Kagi no hacía IA, es información relevante
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
Sigo pagando por Kagi Search, pero siento que los problemas de esta organización han estado ahí desde el principio
La búsqueda fue realmente refrescante, y ojalá le hubieran dedicado más tiempo a eso. Orion está más o menos bien, pero una mejor búsqueda es más importante. La idea de un navegador está bien, pero parece algo que podría existir como empresa separada o como proyecto puramente de código abierto, y siempre se sintió algo tosco, así que no me daban ganas de pagar por eso.
En cuanto a las herramientas de AI, entiendo por qué cambiaron de rumbo varias veces, y también creo que los avances recientes en aprendizaje automático/AI pueden mejorar la experiencia de búsqueda, pero me gustaría que hubiera más enfoque. Lo de las camisetas fue raro y me hizo perder mucha confianza en la organización. Se sintió como si hubieran desviado dinero a camisetas en vez de mejorar el producto, y para los clientes que pagan porque les gusta el producto y quieren que mejore, eso se siente insultante. Los clientes no quieren camisetas.
No me interesa el correo electrónico ni las otras herramientas; primero quisiera que hicieran una experiencia de búsqueda excelente. No tengo problema con que lancen todas las mejoras de AI que consideren válidas, pero lo central es el enfoque. Mientras escribía este comentario, reportaron la publicación y la marcaron como dead; a veces HN es raro
Kagi no es una startup típica financiada por venture capital; es una empresa bootstrappeada en la que invertí varios millones de dólares de mi propio patrimonio. Después de años construyéndola, terminamos con una comunidad de usuarios muy apasionada, y Kagi ha crecido completamente por el boca a boca de esa comunidad, sin publicidad pagada. Como estamos firmemente en contra de la tecnología publicitaria, tampoco queremos hacer publicidad tradicional. Si vas a hacer la locura de crear un motor de búsqueda de pago y un navegador, por supuesto tienes que pensar fuera de lo convencional.
Por eso me pareció bastante razonable enviar camisetas a la gente que nos apoyó durante todo el camino. Pero como no quería comprometerme con nada menos que una calidad premium, no imaginé que ejecutarlo sería tan difícil, y al final habrá retrasos. Mi estimación es julio o agosto, y les pido disculpas a los usuarios. Viéndolo en retrospectiva, quizá debimos haber elegido una forma más sencilla. Alguien mencionó un espectacular en la autopista 101, y eso habría sido mucho más fácil.
Esto no puso en riesgo las finanzas de Kagi de ninguna manera, ni lo hará en el futuro. Yo aposté todo y tengo mucho que perder, así que opero con responsabilidad financiera. De hecho, Kagi recientemente pasó a ser rentable. Tampoco afectó nuestra capacidad de contratación; hace 12 meses éramos 10 personas y ahora somos más de 25. Tampoco afectó nuestra capacidad de entregar buenos productos; basta con ver el registro de cambios de Kagi y Orion. Creo que la mayoría de los usuarios de Kagi estaría de acuerdo en que Kagi mejora rápidamente cada semana. ¿Lo volvería a hacer? Veámoslo cuando lleguemos a 50 mil miembros y juzguen lo que preparamos :)
Lo que me gusta y sin lo que ya no podría vivir es que lo que busco no me persigue durante semanas como anuncios en cada página web que visito, y que no siento que un “gran poder” me esté espiando como si fuera una extraña puntuación de crédito social. De hecho, una vez recibí una llamada con una oferta de trabajo basada en algo que había buscado en Google; se sintió bien, pero fue demasiado inquietante. La calidad de búsqueda no local es buena, y también me gusta que yo sea el cliente y no el producto. Eso permite funciones como bloquear sitios o subirlos en el ranking.
Lo que me gustaría que mejorara es que no necesito AI. No quiero resúmenes, ni alucinaciones, ni asistentes. Sí necesito resultados locales e integración con mapas. Cuando haces clic en un resultado local, el mapa debería ir realmente a la ubicación de ese resultado, pero ahora no funciona bien. También necesito horarios de atención de negocios locales.
Por cosas así sigo volviendo a Google. Parecen detalles menores, pero el 80% de mis búsquedas fuera del trabajo son de este tipo. Cosas como dónde sigue abierto un restaurante cercano esta noche, dónde hay un buffet libre cerca, o en qué lugar cercano puedo comprar un estante para la oficina. Google hace esto realmente bien, y Kagi no. Coincido con el autor original en que esta calidad debería mejorar antes que las funciones de AI
Para mí, las funciones de AI sí están fortaleciendo la búsqueda, sobre todo porque solo se usan cuando el usuario las elige para cada consulta. El tiempo invertido en esas funciones ha seguido aumentando la utilidad de Kagi. Como referencia, estoy suscrito a Kagi Ultimate, así que también uso algunas funciones de AI que no están en el plan básico
Si ese dinero sobrante simplemente lo hubieran donado a una organización benéfica, ¿igual te habría molestado?
Estoy suscrito porque es muchísimo mejor que las alternativas con búsqueda. Eso es lo que más quiero de Kagi, y hasta ahora lo ha ofrecido bien a un precio que me parece justo.
Los otros proyectos no me resultan ni interesantes ni útiles, pero hasta ahora simplemente podía ignorarlos. Claro, hasta cierto punto preferiría que dedicaran dinero y energía a enfocarse en lo que sí me importa, pero en realidad no es asunto mío.
La única preocupación que va creciendo es cómo Vlad/Kagi maneja la privacidad en la práctica. Inevitablemente, Kagi puede saber muchísimo sobre mí, probablemente más que casi cualquier otra empresa. Me gustaría que demostraran una voluntad firme e inquebrantable de respetar y proteger mi privacidad mediante una verificación cuidadosa y continua de sus políticas, su tecnología y sus socios. No basta con decir que no tienen intención de recolectar mis datos ni monetizarlos, y me preocupa más cuando veo a Vlad comunicarse con ligereza, encogerse de hombros o trasladar la responsabilidad a terceros.
Por ahora sigo siendo cliente, pero observando con cautela. Como alguien que valora la privacidad, he dejado de recomendar activamente Kagi, tanto en lo personal como en lo profesional, porque cada vez me parece más irresponsable hacerlo.
Sé que la mayoría ya hace eso con Google y no le da mucha importancia, pero a mí sí me importa. Para probar Kagi necesitaría un compromiso mucho más firme con la privacidad del usuario, no estos gestos ambiguos que se ven aquí.
Google tiene que inferir quién eres; Kagi simplemente lo sabe. También sabe tu tarjeta de crédito. Y si quiere seguir ampliando sus capacidades de AI, Kagi va a tener que guardar muchos datos.
Como alguien que administra un sitio de hobby que está en medio de esos dos extremos, eso resulta bastante molesto.
Soy usuario de pago desde el primer día y no me interesa en absoluto la AI. De hecho, me fui de Google porque se enfocó tanto en AI que la búsqueda se volvió tan mala que dejó de ser útil.
Lo que pago es un buen motor de búsqueda que respete mis consultas y no pretenda ser más listo que yo. Si llega el día en que Kagi se enfoque más en la AI y en un motor de búsqueda “inteligente”, repitiendo en la práctica el error de Google, dejaré de pagar. Ya he visto que ignora o reinterpreta algunas de mis palabras clave. Por favor, que pare.
Tampoco me interesa el correo electrónico. Ya le pago a Fastmail, y sé perfectamente lo mala idea que sería vincular mi historial de búsqueda a una cuenta de correo, especialmente si la ofrece una empresa de AI. ¿La meta es copiar a Google?
Quiero decirles a todos los fundadores de startups esto: la calidad del software y la experiencia de usuario abarcan mucho más que meter palabras de moda de AI en todo lo que hacen. Ojalá dejaran de perseguir modas infladas y se concentraran en hacer un producto condenadamente bueno.
Si de verdad es el enfoque principal, cancelaré la suscripción. Tampoco me atraen mucho el navegador ni el correo electrónico.
Lo de las camisetas es tonto y un desperdicio de dinero, pero que el artículo diga que “posee” una fábrica de camisetas es una exageración, y eso me hace dudar del resto del enfoque.
Kagi se asoció con una empresa ya existente en Serbia, y lo que realmente construyó fue un canal de distribución. Aun así no se ve bien y sigue siendo un desperdicio de dinero, pero si toda crítica toma algo legítimo y lo infla con lenguaje exagerado, entonces hay que leer ese artículo con bastante filtro.
En mi experiencia, el valor que recibo cada mes justifica de sobra lo que pago. Si el proyecto es sostenible, lo disfrutaré a futuro; y si no, lo disfrutaré mientras pueda. Un motor de búsqueda no es como un proveedor de correo o un navegador web: casi no tiene efecto de bloqueo que haga difícil irse después si más adelante empeora.
Lo que más me preocupó al leer el artículo no fue la fábrica de camisetas ni el gasto del presupuesto, sino la postura de privacidad de Kagi.
Y nosotros también “pagamos” por ese servicio. Solo que no sale directamente de nuestra cartera.
No entiendo por qué la gente se enoja tanto por las camisetas. En el panorama general, ¿a quién le importa? Si yo hubiera invertido en Kagi, esperaría que parte del dinero se gastara en marketing.
Los mercadólogos hacen experimentos todo el tiempo; algunos funcionan y otros no. Solo el tiempo lo dirá.
Este artículo parece más bien el enojo por las opiniones personales de una persona, Vlad, sobre privacidad y política. Pero me parece un error atribuir la visión de una sola persona a toda una organización, incluso si esa persona es el líder.
Como servicio, Kagi es bueno. En principio y en la práctica. La función “resumir esta página” es muy útil. Y también me gusta la idea de pagar por valor en lugar de que te obliguen a alimentar al monstruo publicitario. Por eso pago por el valor. Si deja de haber valor, dejaré de pagar. La privacidad también me importa, pero sé que vivimos en un mundo donde hay límites serios a la privacidad que realmente podemos esperar. Así que hay que optar por lo mejor que sea posible. Kagi es, al menos, una mejora frente al modelo de negocio estándar donde “la atención es el producto”.
Decir que “las noticias no deberían tratar solo de política” es muy razonable, y estuve mucho más de acuerdo con Vlad que con su interlocutor.
La ejecución también fue ineficiente y arriesgada. Puede ayudar a bajar la tasa de cancelación, pero con una base de 20 mil usuarios, el techo de lo que puede lograr reduciendo cancelaciones es muy bajo comparado con captar nuevos usuarios.
Las camisetas son algo que la gente siente que puede entender, así que habla muchísimo más de eso que de otras cosas que hace Kagi.
No voy a condenar a la empresa por unas cuantas citas del fundador fuera de contexto, pero esos screenshots tampoco me dieron tranquilidad. Ver ese enfoque en no pagar impuestos y en agregar AI a la búsqueda no me hace sentir más seguro de que estén protegiendo bien mis datos. Más bien me hace pensar: “en algún momento van a necesitar una pequeña inyección de efectivo para mantener las luces encendidas, y entonces considerarán empezar a recolectar y vender mis datos”.
Lori parece innecesariamente combativa y demasiado involucrada emocionalmente con Kagi, al menos viendo la entrada del blog y la cadena de correos con el CEO.
¿No está pagando unos 10 o 25 dólares? ¿Recibe un buen servicio por ese precio? Si no, cancela la suscripción y ya, ¿cuál es el problema? Ahora hasta parece que tienen ingresos, así que el riesgo de que el servicio desaparezca se ve bajo.
Es drama innecesario creado por gente que vive para el drama. El único consejo para Vlad sería que no se meta en eso.
Que también te cobren no hace que los problemas de privacidad sean menos importantes, ¿o sí? La gente también debate si las promesas de privacidad de Apple son reales o suficientes.
Viendo la conversación, Vlad también es muy combativo y no puede aceptar la posibilidad de estar equivocado. Aquí, de hecho, estaba equivocado. Estar agresivamente equivocado no es forma de vivir. Vlad debería ser más humilde y estar más abierto a la posibilidad de estar equivocado, en vez de ser innecesariamente hostil.
Le he dado feedback a Kagi/Orion y Vlad exigía explicaciones bastante claras y directas. La cultura estadounidense y el soporte al cliente prefieren rechazarte envuelto en palabras bonitas. Otras culturas y Vlad no funcionan así.
Él la contactó por correo y propuso una llamada; ella rechazó la idea y le pidió que dejara de contactarla. Aun así, él siguió y envió un larguísimo correo resentido. Ella volvió a pedir que dejara de escribirle y finalmente parece que entendió. Este tipo parece incapaz de tolerar estar equivocado en cualquier tema, y no es un negocio al que yo le confiaría mi cartera.
El formato del texto era realmente muy difícil de leer. Me gusta la vibra Web 1.0 de “solo publícalo”, pero ojalá hubiera unos “valores predeterminados razonables” de CSS para textos largos.
Soy muy fan de Kagi y he estado pagando desde que fue posible monetizarlo. Aun así, considerando el financiamiento limitado, el personal limitado, intereses muy amplios pero todavía no probados, y un líder que no parece recibir muy bien el feedback, creo que la preocupación del autor original sobre la supervivencia a largo plazo del proyecto es acertada.
Por ejemplo, cuando participé en la beta de Orion, dejé feedback en Discord diciendo que, en algo como un iPhone 13 Pro Max, que era de lo más potente en ese momento, la interfaz tardaba unos 30 segundos en cargar y eso lo hacía difícil de usar e irrazonablemente lento. Él respondió algo como “eso no es lento, es completamente razonable”, y desde entonces decidí que ya no valía la pena dejar más feedback, así que también abandoné la comunidad.
Fuera de eso, los “valores predeterminados razonables” para texto largo ya los ofrece el navegador con una fuente del sistema. Puedes aplicar
font-familyal tag html o body completo, y las fuentes del sistema no necesitan descargarse ni cargarse en el navegador. También puedes especificar ciertos tipos de fuentes del sistema, con opciones como serif o sans-serif.Pero si yo aplico una fuente del sistema y luego tu herramienta de lectura de pantalla aplica otra, entonces surge la pregunta de para qué serviría CSS adicional. Supongo que por eso la gente lo hace así, aunque coincido en que también me resulta muy difícil de leer. Si te da curiosidad, Firefox tiene un modo lectura integrado y creo que Safari también. La última vez que lo revisé, en Chrome estaba detrás de una flag. Claro, también hay extensiones, pero usar una extensión para leer un documento HTML normal parece totalmente al revés.
Entrada posterior: https://hackers.town/@lori/112255132348604770
La respuesta de la autora parece bastante grosera o al menos agresiva/despectiva. Kagi es como el hijo de Vlad, y si cree que alguien lo está malinterpretando, es normal que le importe e intente explicarse. En cambio, para la autora no es más que otro servicio que ya no usa.
“Sí, hola, supuesto príncipe nigeriano. No tengo intención de discutir la compleja política cortesana de Nigeria ni las reglas bizantinas de sucesión. Como podrá ver en mi entrada del blog, parece muy poco probable que usted consiga el trono aunque yo le transfiera 2,000 dólares”.
Lo único que saco de todo esto es lo agradecido que estoy de no conocer a ninguno de los dos, y de que probablemente nunca los conoceré.
https://d-shoot.net/files/kagiemails.txt
Léelo tú mismo, pero a mí me pareció el correo de un vendedor demasiado insistente. Lo único que destacó fue que había más excusas que respuestas concretas.
Pasa demasiado tiempo en redes sociales enojándose y tiene todas las características de una persona extremadamente online que necesita hacerle saber al mundo lo enojada que está. Hoy en día, cuando le escribes un correo a alguien, ya no sabes si te va a responder o si va a subir capturas de toda la conversación a redes sociales para mostrar cuánto le repugna que te hayas atrevido a hablarle. ¿Será que olvidamos cómo actúan y se comunican los desconocidos en la vida real?
Gran parte de esto me parece explicable como “las startups no siempre hacen lo correcto y tienen mucho que aprender con el tiempo”.
Aun así, desde la perspectiva de alguien que fue cliente por un tiempo, el lío de las camisetas está entre las cosas más tontas que ha hecho una empresa pequeña. Incluso si quisieras llamarlo gasto de marketing, es difícil verlo así cuando ni siquiera aparece el nombre en las camisetas, y tampoco parece posible que haya sido la forma más eficiente de usar un presupuesto de marketing.
Encima, hasta construyeron infraestructura para eso, lo que deja la impresión de “la búsqueda ya nos aburrió, mejor hagamos camisetas”. Va totalmente en contra del principio de “haz una sola cosa realmente bien” y simplemente parece un desperdicio. Si yo hubiera sido uno de los inversionistas y mi dinero se hubiera usado en eso, de verdad me habría molestado
Si fuera una empresa pública o una atada al dinero de la publicidad, jamás podría darse el lujo de hacer una maniobra así. ¿Te imaginas a Meta enviándole una camiseta a cada usuario? Con ingresos de más de 40 dólares por usuario, probablemente sí podrían costearlo
La frase “ah, y además poseen una fábrica de camisetas” quizá sea hilar demasiado fino, pero Kagi no posee una fábrica de camisetas, y presentarlo así hace que uno sospeche del autor por ser una argumentación de mala fe
Ellos dejaron muy claro que trabajaron con una imprenta en Serbia para producir las camisetas