- Es un servicio para recopilar feedback de los clientes.
- Los clientes pueden dejar sus opiniones directamente y hacer upvote a otras opiniones.
- A partir de las opiniones de los clientes, se pueden obtener insights y usarlos para la toma de decisiones.
- Los administradores pueden comunicarse con los clientes mediante comentarios, por lo que también puede usarse como una pequeña comunidad.
- Se pueden asignar el estado de la tarea, la fecha estimada de finalización, la persona responsable, etc.
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