No construyas tu castillo en el reino de otros (2021)
(howtomarketagame.com)- Los estudios de videojuegos deben diseñar su base de marketing bajo la premisa de que plataformas externas como Twitter, Twitch, TikTok o Discord pueden cambiar sus condiciones o desaparecer en cualquier momento
- La exposición gratuita y los seguidores son atractivos, pero los cambios de reglas pueden sacudir los ingresos y el acceso de los creadores, como ocurrió con la prueba de Boost de pago en Twitch o el intento de OnlyFans de prohibir el contenido para adultos
- Los activos que perduran son el sitio web con dominio propio, el blog propio, la lista de correo, la propiedad intelectual, el merchandising y la reputación; herramientas como Mailchimp o Squarespace pueden reemplazarse mientras se mantenga el punto de contacto
- Las plataformas sociales deben usarse como bases temporales, pero en vez de enviar a los seguidores a otros reinos externos como Discord o Twitter, hay que llevarlos de vuelta a la lista de correo y al sitio web
- La exposición fácil de una plataforma nueva puede ser un beneficio temporal para ganar cuota de mercado, así que incluso la actividad en TikTok y Discord debe enfocarse al final en mover a la gente hacia canales propios
Las plataformas externas pueden cambiar las reglas en cualquier momento
- En los últimos meses, grandes sitios de redes sociales han cambiado sus términos o introducido planes de pago cuestionables, afectando a los creadores de contenido
- Twitch probó el programa Boost, con el que los streamers podían pagar para mostrar su stream a más espectadores
- Como casos relacionados están Twitch Adds New Boost Stream Feature y Twitch Tests Paid Boost Feature
- OnlyFans casi llegó a implementar una prohibición del contenido para adultos, lo que pudo haber causado pérdidas de cientos de miles de dólares a los creadores
- Después, OnlyFans retiró el plan de prohibición tras la reacción de los usuarios, pero la marcha atrás quedó limitada a “for now”
- Algo parecido puede repetirse en cualquier red social, y la cuestión se parece más a cuándo ocurrirá que a si ocurrirá o no
- El marketing de videojuegos debe operar asumiendo que la plataforma que usas puede desaparecer mañana y que podrías perder acceso a parte o a la mayoría de tus seguidores
Por qué debes construir tu castillo en “tu tierra”
- Un estudio de videojuegos es su propia tierra, y quien lo dirige puede fijar las reglas y operarlo como quiera, como el rey de ese territorio
- La meta es empezar como una aldea pequeña y hacerla crecer hasta convertirla en un reino donde la gente juegue y compre el juego, y cree correo de fans, fan art y actividad comunitaria
- Las plataformas externas se parecen más a países gobernados por otros reyes
- Aunque construyas gratis un castillo en un lugar como Myspacia y mucha gente lo visite, si la infraestructura de esa tierra se arruina y la gente se va, el castillo quedará vacío
- En un lugar como Facebookia, aunque los usuarios hayan contribuido a hacer crecer el castillo, la plataforma puede levantar muros y cobrarte por entrar a tu propio castillo y hablar con la gente
- Estos cambios pueden aparecer de muchas formas
- Puede llegar una oleada de usuarios racistas y hacer que la gente ya no quiera visitar el lugar
- Tras ser absorbido por otro reino, el nuevo operador puede no entender por qué la gente estaba allí, cambiar las leyes y hacer que todos se vayan
- Se menciona a Tumblr como ejemplo de absorción
- Todos los reinos externos, por más “cool” o “hip” que parezcan hoy, al final pueden decepcionarte
Rule #1: Debes construir tu castillo en tierra propia
- Tu propio reino es una plataforma que controlas directamente
- Sitio web con dominio propio
- Blog alojado en tu propio sitio, no en Medium ni Patreon
- Lista de correo
- Propiedad intelectual que posees directamente y puedes licenciar
- Merchandising vendido desde tu propio sitio
- Tu reputación
- Aunque tu lista de correo esté en Mailchimp y tu sitio web en GoDaddy o Squarespace, estos se parecen más a plataformas de hosting invisibles para tus seguidores
- El público general no va a Mailchimp.com para leer un newsletter ni a Squarespace para ver un blog
- Los lectores entran a tu dominio, y siguen recibiendo el newsletter desde tu dirección de correo
- Si la empresa de hosting cambia sus términos de una forma que no te convenga, puedes mudarte a otra plataforma y el comportamiento de tus seguidores no cambia
- Debes dedicar más recursos al castillo sobre tu propia tierra
Rule #2: Usa los reinos externos como ellos te usan a ti
- TikTok es popular ahora y mueve mucho tráfico, pero puede cambiar algún día igual que Facebookia y Myspacia
- TikTok ya tuvo un caso donde se relajó la presión para prohibirlo
- La solución es usar a fondo las plataformas externas, pero sin enamorarte de ellas
- Todos los seguidores que consigas en plataformas externas deberían ser llevados a tu reino siempre que sea posible
- Sin plataformas externas es difícil conseguir visibilidad, pero no debes depender de ellas como base principal
- No hay que sentir vergüenza por poner como Call to Action “suscríbete a la lista de correo”
- Si la gente quiere seguir escuchándote, tienes derecho a llevarla del reino externo a tu propio reino
- No debes achicarte por acusaciones de ser “demasiado vendedor”
- ALWAYS HAVE A CALL TO ACTION es el principio
- En los reinos externos debes levantar torres temporales, ruidosas y visibles, y decirle a los visitantes: “si de verdad quieres seguirme, cruza el mar y ven a mi reino”
Rule #3: Mueve a la gente a tu reino, no a otro reino
- Si un tráiler se vuelve viral en YouTube y el último Call to Action es “sígueme en Discord” o “sígueme en Twitter”, entonces el tráfico se está yendo a otro reino que no posees
- Enviar gente de YouTube a Discord significa cederle a otro rey el tráfico que podrías haber capturado, porque ninguna de las dos plataformas te pertenece
- Siempre debes devolver a la gente a tu propio reino
- Si gastas tiempo y dinero construyendo puentes entre dos reinos externos, tu propia tierra seguirá abandonada
Rule #4: Debes asumir que mañana podrían cerrar tu castillo
- Si tienes muchos seguidores en Twitter o personas con intención de compra que solo te siguen en YouTube, puede que te quedes sin forma de contactarlas si esa plataforma desaparece mañana
- No debes invertir demasiado en una sola plataforma
- Desde el primer día en que empieces a operar en un reino competidor, debes empujar a tus seguidores hacia tu propio reino
- Puedes construir un pequeño castillo en una plataforma externa, pero debe ser un castillo barato que puedas permitirte perder
- Encima de ese castillo debes seguir señalando tus plataformas propias y decir: “sígueme de aquel lado”
Rule #5: Debes desconfiar de los nuevos reinos que te dan exposición fácil
- Casi cada dos años aparece un sitio de redes sociales nuevo y “hot” que ofrece mucha participación y facilidad para conseguir seguidores
- Se menciona a Snapchat como ejemplo
- Es muy probable que las plataformas nuevas te decepcionen pronto
- Las plataformas de redes sociales son empresas capitalistas, y ofrecen exposición gratis, participación gratis y anuncios pagados baratos para quitarles cuota de mercado a otras redes competidoras
- Estos beneficios son temporales
- Algún día pueden dejar de regalar tráfico
- Pueden empezar a cobrar por llegar a tus fans para monetizar a sus suscriptores
Advertencias concretas sobre TikTok y Discord
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TikTok
- Actualmente ofrece mucho tráfico gratuito, y hay casos donde la calidad del tráfico también parece buena
- También se dice que sus tarifas de publicidad pagada son buenas
- Esto refleja que está creciendo rápido y regalando tráfico para quitar usuarios a otras redes sociales
- La recomendación es intentar volverte viral en TikTok, pero haciendo que el Call to Action lleve a seguir tu lista de correo
- El link del perfil no debe ser un LinkTree, sino tu propia URL diseñada para llevar rápido a la gente a donde tú quieres
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Discord
- Mucha gente está en Discord, pero la empresa sigue siendo privada y no tiene un modelo de negocio sólido
- Discord se opone explícitamente a la publicidad
- Oponerse a los anuncios puede sonar bien, pero también significa que no tiene una forma clara de monetizar
- Sin un modelo de crecimiento claro, puede estancarse y un competidor más agresivo podría quitarle cuota de mercado
- Discord es operado por una empresa pequeña para la influencia que tiene hoy, así que podría ser adquirida por una empresa más grande
- Si la compra una empresa grande, los cambios podrían perjudicar a los usuarios; se mencionan como ejemplos Tumblr, Instagram, WhatsApp y Twitch
Rule #6: Debes seguir dando razones para volver a tu reino
- Es difícil hacer que la gente abandone un sitio de redes sociales, pero hay que seguir intentándolo
- A toda persona que entre al castillo que tienes en una plataforma externa, debes decirle que ese lugar está bien, pero que al otro lado del mar haces algo mejor en tu propio reino
- Debes usar lead magnets para llevar a la gente a tu tierra
- Si te vuelves viral en TikTok, a quienes quieran saber más debes guiarlos a suscribirse a la lista de correo
- Anuncia concursos en todas las plataformas sociales, pero haz que para participar tengan que suscribirse a la lista de correo
- No hagas la beta en Discord; haz que se registren desde la lista de correo
- Anticipa en redes sociales los anuncios importantes y las noticias exclusivas del juego, pero haz el anuncio primero en el sitio web y en la lista de correo
- Ofrece códigos exclusivos en la lista de correo
- Este trabajo no se termina una sola vez
- Cada semana debes decirles a tus seguidores que vuelvan a tu reino, y construir un seguimiento real toma tiempo
1 comentarios
Opiniones de Hacker News
La distribución del tamaño de los “reinos ajenos” es lo central. Los reinos enormes y los reyes con poder excesivo no son constantes fijadas por el cielo, sino el resultado de regulaciones y decisiones políticas y económicas.
No es casualidad que el mundo digital actual sea llamado neofeudalismo. La verdadera solución es obligar a estos reinos a construir siempre puertas y caminos abiertos para conectar las tierras y aumentar la movilidad y las oportunidades. Solo cuando las personas pasen de ser vasallos digitales a ciudadanos digitales podremos salir de esta Edad Media actual y, en ese sentido, los avances más importantes del mundo online todavía están por venir.
No parece que estos castillos hayan sido construidos directamente por el rey, pero es muy probable que el rey, o alguien a quien el rey le delegó autoridad, haya aprobado su construcción. A unos 11 km también se ve un gran castillo que fue castillo real y que todavía tiene una guarnición militar. Probablemente la mayoría de los castillos estén dentro del reino de otro.
No lo digo con cinismo.
Entiendo la idea del texto original, pero en la práctica siempre terminas construyendo algo sobre la infraestructura de otros. Al final, el problema es hasta qué punto vas a crear y poseer tu propia infraestructura, y cuánto de la de otros vas a usar y a qué costo.
Solo que esos países son naciones de propiedad y operación comercial como Apple, Google, Microsoft y Facebook. Confiamos nuestra ciudadanía digital a empresas privadas sin muchos derechos y dejamos que guarden nuestra identidad digital como ellas quieran. Por eso, a cambio de la comodidad de un inicio de sesión único con un clic, se nos ofrece ciudadanía sobre nuestra identidad digital. Y luego puedes quedar bloqueado de tu identidad digital o de todo lo conectado a ella. Para mantener el equilibrio, conviene usar solo el correo electrónico para iniciar sesión y poseer tu propio dominio de correo, de modo que al menos puedas migrar entre proveedores.
Siempre acabas construyendo un castillo dentro del reino de otro.
Aunque publiques en tu propio sitio web en vez de en redes sociales, los nuevos reyes pasan a ser el registrador del dominio, el operador del registro, en última instancia ICANN, el proveedor de hosting, Let’s Encrypt, todos los proveedores de correo electrónico que tienen que entregar el mail, especialmente Microsoft y Google, y probablemente también el proveedor de pagos. Diga lo que diga la gente, Internet no está descentralizado, y hoy es imposible crear un sitio que no pertenezca al reino de nadie. En general, eso también es algo bueno, porque de lo contrario alguien habría creado un refugio para material de abuso sexual infantil y nadie podría tocarlo.
La mayoría de los negocios pueden considerar bastante seguro un nombre de dominio. Si usas .com/.org/.net, pagas con suficiente anticipación y no haces nada que actualmente sea ilegal en Estados Unidos, es poco probable que lo pierdas salvo que ocurra un cambio político de escala tectónica para todos. En cambio, que una plataforma de redes sociales te bloquee arbitrariamente les pasa todos los días a miles de personas inocentes. No es un riesgo hipotético, es algo que les ocurre continuamente a individuos y negocios. Por muy legítimo que sea tu negocio, no deberías construir tu castillo dentro de una plataforma de redes sociales.
El hosting propio se parece más a Luxemburgo. Tienes que apaciguar a tus vecinos y quizá te invadan de vez en cuando, pero en general puedes fijar tus propios impuestos y mantener tu cultura con cierto grado de independencia.
Una vez hice la prueba con una copia del sitio web de alguien que había sido eliminado. El índice eran páginas con los títulos de las páginas divididos de a 50, y las combiné para que cada página tuviera 2000, quizá 5000 elementos. Luego escribí un poco de JavaScript que tomaba el término de búsqueda desde
url?q=, buscaba si estaba en la página actual y, si no estaba, cargaba el siguiente documento HTML agregando el término de búsqueda a la URL; para mi sorpresa, pasaba de página muy rápido. Si quieres, en vez del contenido puedes mostrar en cada página un cuadro de búsqueda y el término buscado, y representar los números de página como puntos. Si se carga desde el sistema de archivos, mostrar 50 o 500 páginas vacías una tras otra también es bastante rápido, y el tamaño de cada página puede ser bastante grande. Si pones el contenido dentro de comentarios, el motor de renderizado ni siquiera lo toca. Para actualizar el sitio web, basta con crear un nuevo torrent con el mismo nombre de carpeta y los mismos archivos. Al ejecutar la verificación, el cliente detecta que ya tiene casi todo. La única limitación es que no debes modificar los documentos HTML existentes. En ese caso, haces que carguen un script inexistente dentro de la carpeta.script1.jscargascript2.js, el 2 busca el 3, y así sucesivamente. Las actualizaciones se pueden publicar en un canal de Telegram.No es tan fácil como suena. Si eres creador en YouTube, ¿tendrías que montar tu propio hosting de video para competir? ¿Y cuántos de tus espectadores se pasarían a verlo ahí?
Este consejo puede funcionar para blogs o listas de correo, pero en otros tipos de contenido es difícil llevarlo a la práctica
Es mejor posicionarte como creador de video y, si es posible, subir tus videos también a Instagram y Vimeo. Puedes distribuir muestras gratuitas o episodios del catálogo anterior por torrent, y operar una lista de correo para anunciar y debatir los videos, ofreciendo parte del contenido premium solo a suscriptores de pago. También puedes usar feeds de X / Bluesky / Mastodon para avisos más breves, comentarios y clips cortos con potencial viral extraídos de videos largos. Hay que hacer que todos los canales se enlacen y se referencien entre sí, y que la marca sea reconocible en toda la forma de publicar. Conviene guiar suavemente a los espectadores más fieles para que se acostumbren a varios canales de distribución. Sí, implica mucho más trabajo, pero si los videos son buenos, el resultado también puede ser mucho mayor. Aunque pierdas acceso a YouTube / Instagram / Vimeo / X / otras plataformas, es más probable que no pierdas tu marca ni a tus seguidores. En cierto sentido, se trata de convertir los complementos en bienes genéricos
Aunque los hagas ver el contenido en YouTube, tienes que llevar a la gente a tu propia plataforma, foro u otros espacios. Es más fácil decirlo que hacerlo, pero es mejor que no hacer nada. Luego, asegúrate de tener copias de seguridad de todos los videos. He hablado con personas que solo tienen sus materiales en YouTube/Facebook/otras plataformas, y es muy riesgoso. Si tienes respaldos, aunque te bloqueen en YouTube puedes volver a alojarlos en otro lugar; el alcance será menor, pero el negocio puede seguir existiendo
Si quieres ser desarrollador de Windows, sí, tienes que hacer desarrollo en Windows para convertirte en desarrollador de Windows. Pero no tienes por qué querer ser desarrollador de Windows, ni siquiera tienes por qué querer ser desarrollador
Por ejemplo, https://vimeo.com/ott es una opción efectiva pero cara, y potencia marcas como Dropout, antes CollegeHumor, permitiéndoles concentrarse en el contenido. En particular, Dropout encontró un buen modelo: publica clips cortos de programas muy improvisados en plataformas sociales de video para volverse viral, mientras les recuerda sutilmente a fans nuevos y existentes que, si quieren apoyar episodios completos y al equipo que aparece y no aparece en pantalla, pueden suscribirse directamente a la marca. Si pierde canales de marketing, eso afectaría su crecimiento, pero el modelo básico de suscripción no colapsaría. La historia del negocio de Dropout es bastante alentadora y vale la pena verla: https://www.youtube.com/watch?v=qRK_gNfFdP0
Es un texto interesante, pero solo cubre una cara de la moneda. Si construyes algo así por tu cuenta, es difícil acercarte a una plataforma en exposición y facilidad de uso.
Verás solo una fracción del tráfico que tendría alguien haciendo lo mismo en una plataforma. El texto pasa por alto el problema diciendo, más o menos, que basta con levantar una torre y llevar a la gente a tu sitio, pero rara vez funciona tan bien. La barrera de “tienes que crear una cuenta para usar mi sitio” es mucho más alta que “presiona suscribirte y ve el próximo video en tu feed”.
Pero son pequeños empresarios, y su sustento depende por completo de la visibilidad digital. Tienen que llevar su mensaje a donde están las miradas. Aunque intenten que la gente se suscriba directamente a un newsletter por email, eso por sí solo no basta. La mayoría los descubre en Instagram, Twitter, etc. Si eliminaran esas cuentas como quisieran, el negocio entraría casi de inmediato en problemas graves. La capacidad de ser descubierto en la web siempre tuvo este mismo dilema desde el inicio. La gente recuerda y usa activamente solo unas cuantas cosas, como motores de búsqueda, plataformas de medios y comunidades en las que participa. Si un enlace aparece ahí, tiene mucha visibilidad; pero si una página web no aparece en ninguno de esos lugares, descubrirla es casi imposible. ¿Se supone que alguien adivine la URL? ¿Cómo se logra cierta visibilidad en la web sin poner nada en el reino de otros? Incluso quienes siguen el modelo POSSE, es decir, publicar en su propio sitio y distribuir en otros lugares, dependen mucho de esos “otros lugares” si quieren visibilidad. Si no hay otros lugares donde distribuir, terminas creando un reino vacío y aislado
Puedes construir el castillo en tu propio reino y, en otros reinos, tener vasallos que te permitan aprovechar sus ventajas y usarlas para promocionar tu propio reino. La mayor parte de los ingresos puede seguir dependiendo de reinos de terceros, pero si uno te expulsa, tienes opciones y tus fans saben dónde encontrarte. Es parecido a un desarrollador que aloja directamente el repositorio Git oficial, pero lo espejea en GitHub para la comunidad
Regla 7: hay que usar plataformas de redes sociales que te permitan poseer tu identidad y grafo social.
Las redes sociales tienen ventajas que tu propio sitio web no ofrece. Con criptografía de clave pública, servidores autoalojados y protocolos abiertos, tus seguidores pueden seguirte realmente sin importar qué app usen para acceder al protocolo. Eso es lo que se está construyendo en nostr, en contraste con bluesky o farcaster, que son casi tan cerrados como las soluciones existentes. No siempre funciona de manera elegante, pero como red social soberana funciona mejor que cualquier otra cosa
Antes tenía esta actitud y dejé pasar una gran oportunidad. Fui uno de los primeros usuarios de smartphones, pero cuando salió la App Store en 2008, me negué a desarrollar apps para iPhone por lo cerrado del ecosistema de Apple.
Hay varias empresas de mil millones de dólares a las que les fue bien construyendo su castillo dentro del reino de Apple. La gran pregunta de hoy es si crear un negocio de IA con la API de OpenAI o alojarlo todo uno mismo. Se puede armar un argumento para cualquiera de las dos opciones.
Del mismo modo, debería haber una razón estructural por la que OpenAI no pueda sacar de repente una función que te desplace. Por ejemplo, algo como “chatear con un PDF” es riesgoso. La forma extrema es un modelo autoalojado exclusivo para edge, en el que la gente compra otro hardware. Por ejemplo, Nvidia vende GPU y ofrece Triton, software open source gratuito para inferencia. Pero la mayoría está en algún punto intermedio. Por ejemplo, una app de contabilidad que ahora integra un modelo de lenguaje grande. La función de investigación de louie.ai está justo en esa frontera. OpenAI quiere dar soporte para análisis de datos, pero quienes usan Splunk/databricks todo el día esperan muchísimo más del software en este ámbito, y eso choca demasiado con la estructura organizacional y la base de clientes de OpenAI.
También existe el argumento de hacer un alquiler estilo Airbnb con un castillo sobre ruedas.
El problema es que cualquier lugar ya es el reino de alguien. Este consejo al final suena como “no intentes construir un castillo”.
Discusión adicional de 2021: https://news.ycombinator.com/item?id=29108662
Es un buen consejo, pero creo que conseguir atención es mucho más difícil de lo que plantea este texto. Lo que te da una gran plataforma es audiencia.
Puedes crear un sitio para guardar tu contenido y enviar a la gente a tu propio sitio. Pero eso es un plan de respaldo. Si vas por tu cuenta después de que te expulsen de una plataforma, tu audiencia se estancará y disminuirá. Cada actor pequeño no tiene el alcance ni la infraestructura para atraer miradas. Por eso han crecido sitios como Substack y Twitch, que hacen ese trabajo por ti. Si tienes contenido, solo con formar parte de un grupo más grande puedes conseguir más atención.
Este consejo se remonta a los fundadores web de 2015 o incluso a generaciones anteriores: https://www.roughtype.com/?p=634
“Es un sistema de aparcería, pero los aparceros en general están contentos. Sus intereses no están en ganar dinero, sino en expresarse o socializar, y además el valor económico de la contribución individual es insignificante”