Fabricante de Sol-Ark reporta la desactivación de todos los inversores Deye en Estados Unidos

• Fabricante de Sol-Ark desactiva todos los inversores Deye en Estados Unidos

  • El 15 de noviembre de 2024, se reportó que los inversores de la marca Deye en todo Estados Unidos fueron desactivados intencionalmente.
  • En la pantalla del inversor aparece el mensaje: "Este inversor no está autorizado para usarse en Pakistán/Estados Unidos/Reino Unido".
  • Sol-Ark es el fabricante por contrato de los inversores híbridos Deye y tiene los derechos exclusivos de venta en Estados Unidos desde 2018.
  • Parece que varias empresas vendieron inversores de la marca Deye en violación del contrato de exclusividad de Sol-Ark, y Sol-Ark hizo valer esa exclusividad mediante acciones legales.

• Respuesta de Sol-Ark

  • Sol-Ark afirmó que no es responsable por la desactivación de los inversores de la marca Deye y anunció que ofrecerá soluciones alternativas a los hogares afectados por las acciones de Deye.
  • Los hogares cuyos inversores Deye fueron desactivados entre el 15 de noviembre y el 31 de diciembre de 2024 podrán comprar un inversor Sol-Ark de rendimiento equivalente a un precio con descuento.
  • Este programa solo está disponible para hogares residenciales y no aplica a instalaciones comerciales.

• Seguridad y privacidad de Sol-Ark

  • Los inversores Sol-Ark se administran, actualizan y reciben servicio a través de la plataforma "MySolArk", diseñada para garantizar la seguridad y privacidad de los clientes.
  • Sol-Ark desarrollará e implementará su plataforma dando máxima prioridad a la seguridad de los datos y de la energía.

• La gravedad del problema

  • Que un fabricante chino pueda desactivar remotamente inversores sugiere la influencia de China sobre la generación solar dentro de Estados Unidos.
  • Los problemas de seguridad de los sistemas solares conectados a internet pueden convertirse en un gran objetivo para ciberataques.
  • Los instaladores deberían usar inversores con soporte oficial en Estados Unidos y considerar una arquitectura de red más segura.

• Perspectivas futuras

  • La solución a este problema sigue siendo incierta, y la decisión de Deye de no realizar una verificación geográfica en la instalación inicial podría terminar perjudicando a las personas equivocadas.

[GN⁺]

Opiniones de Hacker News

• Pienso que es peligroso que los dispositivos conectados a internet puedan ser desactivados arbitrariamente por el fabricante. Esto se debe a que el software suele ser vulnerable en términos de seguridad

  • Según el artículo, parece que el problema fue causado por el fabricante Deye, no por Sol-Ark
  • Sol-Ark no tiene por qué ser culpado

• La gente compra inversores para el mercado chino en el mercado gris y los envía a otros países. Deye decidió tomar medidas contra ese comportamiento

  • Sol-Ark solo es un distribuidor autorizado que reetiqueta inversores Deye en Estados Unidos

• Uso un inversor Solar Edge y no lo conecto a internet. Lo hice porque me preocupaban los riesgos de conectarlo a internet

  • Creo que deberían existir requisitos legales que adviertan sobre los riesgos de los inversores conectados a internet

• Después de instalar un inversor Guangzhou Sanjing R5-8K-S2, tuve el problema de que generaba menos energía de la esperada

  • En el panel de telemetría web había intervalos en los que la generación de energía caía a 0
  • Escribí un script en Python y descubrí que el inversor se apagaba durante 5 minutos cada vez que detectaba un voltaje superior a 241V
  • No pude encontrar una actualización de firmware en el sitio web del fabricante, pero encontré el manual de la app de monitoreo local y la contraseña de la configuración exclusiva para instaladores
  • La contraseña está hardcodeada como "123456"
  • Hice un cambio para subir el voltaje umbral de apagado de la red de 241V a 242V
  • Me puse en contacto con el distribuidor del inversor para pedir soporte, pero me pidieron la contraseña
  • El fabricante debía crear una cuenta de instalador/distribuidor, pero yo eludí ese proceso y creé la cuenta
  • El distribuidor accedió remotamente al inversor y resolvió el problema
  • Quiero desconectar el inversor de internet, pero por las condiciones de la garantía debe permanecer conectado
  • Estoy intentando limitar la velocidad de la conexión a internet para impedir la carga de nuevo firmware

• Hay curiosidad sobre el impacto en la red eléctrica principal

  • Se pregunta qué tan común es este tipo de comportamiento por parte de los fabricantes
  • Si un sistema solar falla, tomaría tiempo darse cuenta

• Parece que Sol-Ark está convirtiendo la crisis en una oportunidad

  • Sol-Ark no participó directamente en dejar inservibles los inversores, pero parece haber presionado a Deye con acciones legales
  • Sol-Ark está ofreciendo a las personas con inversores averiados la oportunidad de comprar inversores nuevos

• Hay dudas sobre cuándo Sol-Ark hizo la transición a su propio backend

  • Parece que fue alrededor de mayo de 2024, y antes de eso era un sitio compartido por todos los clientes de Deye
  • Hay curiosidad sobre si este incidente fue planeado de antemano